作者ppdev (PPDev)
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標題Re: [問題] 亞萬假單程不能線上修改航班？
時間Thu Aug 15 21:53:16 2019
幾個月前在CX網站開了一張AMS-HKG-TPE單向的里程票，
全程都是CX，照理講可以在網路修改行程，網路上也有這個選項可以選
但是點了這個選項，到某一個步驟就出現系統錯誤的訊息，
也不是顯示不能改，是顯示內部系統錯誤。
於是就在網站留言給客服說明這個狀況，客服回信說可以將要改的行程
email給他們修改，但是要收人工修改的手續費，
我回說這是系統的問題，他們還是一直跳針說可以修改但要收人工修改的手續費
後來我把系統錯誤的截圖寄給他們看，客服就回說他們可以
"安排一次性以25美元或1000亞洲萬里通里數(每航段)"更改
如果要用哩數扣就直接回email和行程，扣現金就留聯絡方式他們會回call
但是每次留言回email都要一個多星期才會有回音
整個反應問題到處理好大概一個月XD
※ 引述《Virnonica (.........N   )》之銘言：
: 年初的時候用亞萬開了一張假單程獎勵機票NRT-TPE-ICN，
: 後來朋友哩程8/31要過期，
: 本想一起開同一張票但原本時間都要後補，
: 擔心哩程到期前還沒後補到決定修改機票時間，
: 但點進系統卻不能進行線上修改，
: 致電客服說這種行程不能網上修改，
: 改2段票需要USD 80 or 8000mile
: 跟網路上修改差距有點大（USD 50 or 2000mile)
: 想請問版上各位是否有相同經驗過？
: 或有什麼建議嗎？謝謝！
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1F：推 wade690827: 等他們處理好..位置也不見XDDD 08/15 23:00
2F：推 relax423: 看起來這是一張真的單程啊？系統錯誤的話應該直接打客服 08/16 00:19
3F：推 bilibalabow: 這兩段票日期是同一天嗎？ 08/16 02:15
4F：→ ppdev: 是轉機的行程，沒有停留... 08/16 09:46