作者supisces (被~~~切~~~八~~~段)
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標題[分享] 萬豪免房券致電客服延長一年
時間Thu Apr 11 13:37:43 2019
因為持有免房券本月底即將到期,
所以致電客服請求延長三個月.
首先試中國客服 +86 400 890 3588.
前年打過一次, 客服當時說不能延長,
但是掛掉電話後卻發現期限延長一年了 XD
這次打去客服說不行, 掛掉電話後也沒有驚喜.
Plan B 是打給美國客服 +1 800 399 4229.
全程英文.
先由電話錄音問會員號碼,
再問需要什麼時, 回答 certificate, 接著轉到客服.
跟客服說了本月到期的 certificate 想用在六月,
客服說話飛快, 隱約聽到幾個關鍵字
"certificate" "expire" "April 28" "up to 25,000 points"
就回答 yes 了.
等了一下, 客服再問還有甚麼需要服務的,
結束了對話, 歷時三分多鐘.
馬上打開 app 檢查, 免房券直接延長到明年4月10日.
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1F：推 kevin0195: 感謝分享 04/11 13:50
2F：推 lovedie: BOGO不知能不能 04/11 14:35
3F：推 dd410504: 我twitter上問隔天看直接延長一年 04/11 17:10
4F：推 ykchen: 請問是新人2送1房券？還是美卡房券？還是75晚房券？ 04/11 18:15
5F：推 pinnky: 同三樓問題 04/11 19:04
6F：→ pinnky: 四樓* 04/11 19:04
7F：推 baldeagle: 上次新人住二送一打去美國普通客服不給我延 04/11 20:53
8F：→ baldeagle: 打白金客服講完他馬上弄好從打電話那天延長一年.... 04/11 20:53
9F：→ crimsonn: 不知道七日券有沒有這麼好康? 04/11 22:41
10F：推 aaaaaaaaame: 也是一樣，可延長一年 04/12 01:01
11F：→ supisces: 回4、5樓，美國運通聯名卡送的房券。 04/12 10:11
12F：→ supisces: 謝謝7樓補充。美國客服電話是萬豪 app 提供的。 04/12 10:13
13F：推 sherlot: 打美國客服..新人免房券也成功延長一年過 04/12 12:59