作者supisces (被~~~切~~~八~~~段)
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标题[分享] 万豪免房券致电客服延长一年
时间Thu Apr 11 13:37:43 2019
因为持有免房券本月底即将到期,
所以致电客服请求延长三个月.
首先试中国客服 +86 400 890 3588.
前年打过一次, 客服当时说不能延长,
但是挂掉电话後却发现期限延长一年了 XD
这次打去客服说不行, 挂掉电话後也没有惊喜.
Plan B 是打给美国客服 +1 800 399 4229.
全程英文.
先由电话录音问会员号码,
再问需要什麽时, 回答 certificate, 接着转到客服.
跟客服说了本月到期的 certificate 想用在六月,
客服说话飞快, 隐约听到几个关键字
"certificate" "expire" "April 28" "up to 25,000 points"
就回答 yes 了.
等了一下, 客服再问还有甚麽需要服务的,
结束了对话, 历时三分多钟.
马上打开 app 检查, 免房券直接延长到明年4月10日.
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1F：推 kevin0195: 感谢分享 04/11 13:50
2F：推 lovedie: BOGO不知能不能 04/11 14:35
3F：推 dd410504: 我twitter上问隔天看直接延长一年 04/11 17:10
4F：推 ykchen: 请问是新人2送1房券？还是美卡房券？还是75晚房券？ 04/11 18:15
5F：推 pinnky: 同三楼问题 04/11 19:04
6F：→ pinnky: 四楼* 04/11 19:04
7F：推 baldeagle: 上次新人住二送一打去美国普通客服不给我延 04/11 20:53
8F：→ baldeagle: 打白金客服讲完他马上弄好从打电话那天延长一年.... 04/11 20:53
9F：→ crimsonn: 不知道七日券有没有这麽好康? 04/11 22:41
10F：推 aaaaaaaaame: 也是一样，可延长一年 04/12 01:01
11F：→ supisces: 回4、5楼，美国运通联名卡送的房券。 04/12 10:11
12F：→ supisces: 谢谢7楼补充。美国客服电话是万豪 app 提供的。 04/12 10:13
13F：推 sherlot: 打美国客服..新人免房券也成功延长一年过 04/12 12:59