※ 引述《asdfzxcv (ii)》之銘言： : ※ 引述《asdfzxcv (ii)》之銘言： : : 我的狀況是原本US哩程票, : : 要把原本航段中的一段TPE-HKG時間改早一點, : : 以便避免delay接不到下一段,也可以多逛逛貴賓室, : : 其餘皆不變, : : 因此打去合併之後的AA改票, : : 電話轉接幾次之後,很快就處理完了, : : 沒有收費,供各位參考一下. : 再分享一個,剛剛看到CX HKG-LHR放出F位後 : 馬上打去改票,結果轉接好幾次之後, : 跟美國大媽講我要改從C改F, : 結果她說不行,因為bla bla的原因, : 整張票要重開,以頭等標準扣里程,原有位置會消失,然後要收150鎂, : 我就跟她說,這張票原本就是F艙的里程去開的, : 而且根據policy應該不用改票費,但美國大媽堅持要升艙就要整張票改掉, : 只好跟她說謝謝掰掰. : 後來吃飽飯想碰運氣再打一次, : 也是不知道轉到那個部門,這次的美國大媽就比較懂規則了, : 還看到之前TPE-HKG段有F艙因為機材更換被降C艙, : 溝通無誤後,馬上就把HKG-LHR段從C改F,沒有任何收費, : 再次驗證掛掉重打大法的威力, : 感覺上US客服品質還是很參差不齊啊,供各位參考一下. 我也是因為TPE最近好像常常delay,怕到HKG 中轉時間才55分會來不及，想提早TPE出發時 間.有許多前輩指導我可以GO show,或者來不及CX會負責.但是假期很短，又有go show 被 CX拒絕的經驗，所以我還是打電話去US改看看. 第一次的大媽説要收150美元，我問她現在不是照AA的規定？她很認真找了規定，然後唸 給我聽：reissue 要收150元.想到前輩們建議先謝謝，然後掛掉！ 隔天再打，此次大媽很快就改了（電話等待許久），最後問我是否曾經想改過？我説NO. 謝謝她就掛電話了. 所以符合AA免改票費規定的可以多試試看吧 --

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