作者mactaya (gcoast)
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标题Re: [分享] 原US里程票於并入AA後改票费用
时间Tue Jun 9 10:43:00 2015
※ 引述《asdfzxcv (ii)》之铭言:
: ※ 引述《asdfzxcv (ii)》之铭言:
: : 我的状况是原本US哩程票,
: : 要把原本航段中的一段TPE-HKG时间改早一点,
: : 以便避免delay接不到下一段,也可以多逛逛贵宾室,
: : 其余皆不变,
: : 因此打去合并之後的AA改票,
: : 电话转接几次之後,很快就处理完了,
: : 没有收费,供各位参考一下.
: 再分享一个,刚刚看到CX HKG-LHR放出F位後
: 马上打去改票,结果转接好几次之後,
: 跟美国大妈讲我要改从C改F,
: 结果她说不行,因为bla bla的原因,
: 整张票要重开,以头等标准扣里程,原有位置会消失,然後要收150镁,
: 我就跟她说,这张票原本就是F舱的里程去开的,
: 而且根据policy应该不用改票费,但美国大妈坚持要升舱就要整张票改掉,
: 只好跟她说谢谢掰掰.
: 後来吃饱饭想碰运气再打一次,
: 也是不知道转到那个部门,这次的美国大妈就比较懂规则了,
: 还看到之前TPE-HKG段有F舱因为机材更换被降C舱,
: 沟通无误後,马上就把HKG-LHR段从C改F,没有任何收费,
: 再次验证挂掉重打大法的威力,
: 感觉上US客服品质还是很参差不齐啊,供各位参考一下.
我也是因为TPE最近好像常常delay,怕到HKG 中转时间才55分会来不及,想提早TPE出发时
间.有许多前辈指导我可以GO show,或者来不及CX会负责.但是假期很短,又有go show 被
CX拒绝的经验,所以我还是打电话去US改看看.
第一次的大妈説要收150美元,我问她现在不是照AA的规定?她很认真找了规定,然後念
给我听:reissue 要收150元.想到前辈们建议先谢谢,然後挂掉!
隔天再打,此次大妈很快就改了(电话等待许久),最後问我是否曾经想改过?我説NO.
谢谢她就挂电话了.
所以符合AA免改票费规定的可以多试试看吧
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