作者bride (bride)
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標題[問題] AA改票的疑問
時間Tue Feb 17 09:06:56 2015
因為看了虎咪大的國泰日本到香港的頭等艙文章
所以也想來嘗試一下
問題是這樣的
我之前開了一張TPE-NRT(CX商務)然後當日接HND-SFO(JL頭等)的票
看了AA發給我的reciept, 應該是開成一張票 因為機票票號只有一個
所以今天打了電話給AA
想把TPE-NRT這一段 改成TPE-HKG(CX商務)接HKG-NRT(CX頭等)
我的理解是這是同一張票 我的origin/destination及Date並沒有改變
所以不需要付$150的更改費
不過AA客服 跟我說origin/destination改變了
所以要跟我收$150的更改費
想問一下大家 是我對於AA的規則理解錯誤嗎？
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1F：→ youngsam: HKG-NRT應該沒有頭等? 02/17 09:30
2F：→ youngsam: 是HKG-HND? 02/17 09:30
3F：→ bride: 有ㄟ CX520 02/17 10:02
4F：→ bride: 從香港出發到成田的國泰班機 好像只有這班有頭等艙 02/17 10:07
5F：推 Homeshadow: NRT很少有頭等 02/17 10:15
6F：→ Homeshadow: 是說改港轉不是要重新出票嗎？ 02/17 10:15
7F：→ Homeshadow: 如果真要付錢改乾脆改HND算了 02/17 10:16
8F：→ youngsam: 好像一週只有一班 02/17 10:39
9F：→ AlainDion: 照規則應該不用重出票吧？ 02/17 11:23
10F：→ youngsam: 應該不用重出票，可以換個客服再試試 02/17 11:43
11F：→ hellotom: 上周CX520頭等,出發前被拉掉.CX短程線頭等看看就好XD 02/17 11:46
12F：→ youngsam: 改HKG-HND就保證頭等，一天兩班都是有頭等艙的 02/17 12:54
13F：推 d333352: 原本你被收多少哩? 02/17 13:26
14F：→ bride: 原本想改HND 不過我要回去的那天 HND那班是9:40 02/17 19:22
15F：→ bride: 打錯是8:40 然後最早到香港的班機是7:55 我怕接不上 02/17 19:23
16F：→ bride: 換一個客服 就讓我改票了 只多收了1x的稅金 02/17 19:31
17F：→ bride: 而且第一個客服 他說法很怪說我是開兩張票 所以第一張NRT 02/17 19:32
18F：→ bride: 要重新開票 會退回67500哩然後再扣掉40000哩 日航那段不變 02/17 19:33
19F：→ bride: 我傻了一下 因為這樣我不是賺到27500哩嗎？ 02/17 19:34
20F：→ bride: 不過我怕她烏龍 會連我日航的位置都弄掉 所以就說不用了 02/17 19:35
21F：→ bride: 我原本訂單程 所以是花AA 67500哩 然後Citi卡回饋10%點數 02/17 19:43
22F：→ hellotom: 原來一定要hnd啊，謝y大資訊,下次換票會注意 02/17 20:13
23F：→ bride: 想問一下 CX為什麼可以這樣把已經開頭等的票在出發前拉掉啊 02/17 21:32
24F：推 noman0101: 不是拉掉訂位 而是CX短線常常抽換機材 才變成沒F可搭 02/18 02:27
25F：推 hellotom: 這次最慘是又換回747但取消頭等服務，這點CX真的很糟糕X 02/18 07:42