作者bride (bride)
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标题[问题] AA改票的疑问
时间Tue Feb 17 09:06:56 2015
因为看了虎咪大的国泰日本到香港的头等舱文章
所以也想来尝试一下
问题是这样的
我之前开了一张TPE-NRT(CX商务)然後当日接HND-SFO(JL头等)的票
看了AA发给我的reciept, 应该是开成一张票 因为机票票号只有一个
所以今天打了电话给AA
想把TPE-NRT这一段 改成TPE-HKG(CX商务)接HKG-NRT(CX头等)
我的理解是这是同一张票 我的origin/destination及Date并没有改变
所以不需要付$150的更改费
不过AA客服 跟我说origin/destination改变了
所以要跟我收$150的更改费
想问一下大家 是我对於AA的规则理解错误吗？
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1F：→ youngsam: HKG-NRT应该没有头等? 02/17 09:30
2F：→ youngsam: 是HKG-HND? 02/17 09:30
3F：→ bride: 有ㄟ CX520 02/17 10:02
4F：→ bride: 从香港出发到成田的国泰班机 好像只有这班有头等舱 02/17 10:07
5F：推 Homeshadow: NRT很少有头等 02/17 10:15
6F：→ Homeshadow: 是说改港转不是要重新出票吗？ 02/17 10:15
7F：→ Homeshadow: 如果真要付钱改乾脆改HND算了 02/17 10:16
8F：→ youngsam: 好像一周只有一班 02/17 10:39
9F：→ AlainDion: 照规则应该不用重出票吧？ 02/17 11:23
10F：→ youngsam: 应该不用重出票，可以换个客服再试试 02/17 11:43
11F：→ hellotom: 上周CX520头等,出发前被拉掉.CX短程线头等看看就好XD 02/17 11:46
12F：→ youngsam: 改HKG-HND就保证头等，一天两班都是有头等舱的 02/17 12:54
13F：推 d333352: 原本你被收多少哩? 02/17 13:26
14F：→ bride: 原本想改HND 不过我要回去的那天 HND那班是9:40 02/17 19:22
15F：→ bride: 打错是8:40 然後最早到香港的班机是7:55 我怕接不上 02/17 19:23
16F：→ bride: 换一个客服 就让我改票了 只多收了1x的税金 02/17 19:31
17F：→ bride: 而且第一个客服 他说法很怪说我是开两张票 所以第一张NRT 02/17 19:32
18F：→ bride: 要重新开票 会退回67500哩然後再扣掉40000哩 日航那段不变 02/17 19:33
19F：→ bride: 我傻了一下 因为这样我不是赚到27500哩吗？ 02/17 19:34
20F：→ bride: 不过我怕她乌龙 会连我日航的位置都弄掉 所以就说不用了 02/17 19:35
21F：→ bride: 我原本订单程 所以是花AA 67500哩 然後Citi卡回馈10%点数 02/17 19:43
22F：→ hellotom: 原来一定要hnd啊，谢y大资讯,下次换票会注意 02/17 20:13
23F：→ bride: 想问一下 CX为什麽可以这样把已经开头等的票在出发前拉掉啊 02/17 21:32
24F：推 noman0101: 不是拉掉订位 而是CX短线常常抽换机材 才变成没F可搭 02/18 02:27
25F：推 hellotom: 这次最惨是又换回747但取消头等服务，这点CX真的很糟糕X 02/18 07:42