作者kikiks (mm)
看板points
標題Re: [航空] 郵寄資料補登AM被拒絕
時間Sun Jul 21 12:07:24 2013
今天上午打電話過去，接到大陸普通話的客服，
他態度很好，但是也說他那邊看不到我的資料（登機證，補登表格等等）
叫我在傳真一次過去給他們，他幫我再申請看看。
可是很困擾是，我好像沒有把它影印下來耶。
寄到香港亞萬辦公室的資料官網也說得很清楚不會還回給我們，
請問大家，我下一步要怎麼做？
之前推文有建議我寫信，是要寫給OW, AM, or MPC比較有效？？
ＡＭ官網上面有界面可以問問題，不知道這樣有效嗎？
會不會還是鬼擋牆跟我回覆說已累計到其他獎勵計劃？
請大家幫我想一下辦法，
謝謝～
感謝～
附註：請大家記得以後登機證要影印留下來。
※ 引述《kikiks (mm)》之銘言：
: 標題: [航空] 郵寄資料補登AA被拒絕
: 時間: Thu Jul 4 14:02:56 2013
:
: 二月底三月初去一趟馬來西亞，搭馬航，
: 搭機馬航時已經加入One World,也可以累計到亞萬AM,
: 是搭商務艙，確定可以累計，
: 在機場來回時都有給AM帳號,登機證上面也都是有show上AM的帳號，
: 但是里程卻一直沒進去，
: 因為馬航無法在AM官網線上補登，
: 第一次先把補登表格填好附上登記證影印本傳真過去，
: 他寫信回覆我"證明文件不足，請提供登機證正本"
: 於是我就把補登表格跟登機證存根正本一起寄過去香港，
: 結果今天又收到email拒絕我補登，
: 理由是“該航班的里數已存入其他獎勵計劃”
: 可是我就只有要登綠AM的賬戶呀，
: 我也沒有one world的帳戶，
: 其他航空帳戶也不能累計馬航，而且我也沒給他其他航空公司的會員編號，
: 怎會說我存入其他獎勵計劃？？
: 我再來可以怎麼做？
: 需要打電話再去爭取嗎？
: （就差這幾千哩，剛好可以過一萬五）
:
: 感謝指導
:
:
: --
:
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 115.82.29.44
: ※ 編輯: kikiks 來自: 115.82.29.44 (07/04 14:03)
: 推 sayloveme:先請他出示轉入其他里程帳戶的資料 再看是誰搞錯 07/04 14:27
: 推 loveayux:不如你個電話問一下先... 如果他還是不理你 07/04 14:27
: → loveayux:寫一封文情並茂的英文信罵MPC 07/04 14:28
: → loveayux: 打個電話 07/04 14:28
: 推 d333352:推版主大~文情並茂的信記得cc給OW客服(或是OW意見信箱) 07/04 14:33
: 推 loveayux:記得信要英文喔 幾個關鍵字loyal to CX之類的多用 07/04 14:35
: → d333352:順便稱讚一下，一直以為OW是三大航空聯盟裡面最好的，沒想 07/04 14:37
: → d333352:到發生這種事情巴拉巴拉 07/04 14:37
: → d333352:會讓你仔細考慮以後是否繼續搭乘OW航班 07/04 14:38
: 推 loveayux:沒錯 照d3大寫的就穩了XD 07/04 14:48
: 推 AdPiG:唬爛一下我是star gold member，想說來搭一下OW結果你們.... 07/04 17:43
: 推 loveayux:就不用搬四大狗出來啦 又不是matchXD 07/04 17:50
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 115.82.18.91
1F：推 loveayux:你要不要照著推文將你的都做一次看看? 07/22 11:04
2F：→ loveayux: 教 07/22 11:08
謝謝版主，
我先照板主建議寫給MPC好了.
[email protected](這是我國泰官網找到的住址應該是寄這個沒錯吧）
有需再要寄給OW?或是AM嗎？
※ 編輯: kikiks 來自: 101.13.199.196 (07/22 15:25)
3F：推 loveayux:同一封email你寄出去的時候cc(副本)給OW 07/22 16:14
4F：→ loveayux:這個動作是表示你把這件事情也一同知會OW 讓MPC知道不是 07/22 16:15
5F：→ loveayux:只有他 連OW也知道這件事情 類似怕被搓湯圓之類的啦 07/22 16:15
6F：→ loveayux:不過MPC訓練有素應該是不太需要用這招 07/22 16:15