之前看到版主大大分享的最佳價格保證文 於是開始注意到這塊 決定如果真的BRG成功了就要上來跟大家分享一下 最近剛好要去瑞典這個貴死人不償命的地方 找住宿找到心灰意冷之際，突然想到有個東西叫做BRG，不知道會不到剛好可以派上用場 在各家連鎖飯店的BRG計畫裡，有兩家提供第一晚免費的優惠 簡單來說就是你只要找到比他官網還低的售價，他就提供你第一晚免費 那如果不小心只訂一晚呢? Oops,那就免費住全程囉! 第一是洲際酒店集團(InterContinental,HolidayInn,Crowne Plaza等) 另一個就是小弟這次找的ChoiceHotels(Comfort Inn,Clarion等) 這個集團在亞洲沒有旗下的酒店，所以台灣消費者可能比較不熟悉 ---------------以上廢文，正文開始----------------------------------------- 首先小弟先用一些搜尋引擎網站如Kayak等找了當天該集團所有酒店的價格 再上該集團的官網比價，發現官網售價真的比較高後立馬訂了一間 接著再在其官網上提交claim form 過了約莫21小時候收到回音(其官網保證48小時內回覆) 結果被拒絕了 原因是我找的比較價格(Agoda.com)雖然總價真的比較低，但他未列出稅前價 該集團的條款規定若沒有稅前價格的網站 就必須拿其稅後價來跟官網稅前價比(真是見鬼了，大家的稅率不都一樣嗎) 不過由於還沒過訂房後24小時，所以我可以再次的提交claim 好死不死讓我發現另一個有把稅分開的網站也比官網低 於是就很開心的又交了一次 結果竟然又被拒絕了!! 而且理由竟然是很瞎的房型不同(小弟再笨也沒白痴到用不同房型去claim吧.....) 於是在沮喪加憤怒下撥了其客服電話 客服告訴我我訂的房型為Standard，而該網站的房型是比我的再低一階的Economy 但其實明明該網站上寫的明明也是Standard 真是見鬼了難道這兩字是一樣的意思嗎@@ 當下跟客服反映他們其實應是一樣的房間後 客服說需要跟上級討論一下 約莫過了五分鐘客服告訴我我的claim被核可了 大約再過20分鐘後新的confirmation寄來，總價變成0 整整省下1680瑞典克朗阿，約莫是8000台幣的房價 其實整個和克服通話過程還蠻順暢的，態度也一直都很好 一洗之前對他們的壞印象(之前在倫敦住了一間有種被騙的感覺) 以上是小弟的心得分享，剛好也是在本版的第一篇文，有點冗希望大家見諒XD --

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