之前看到版主大大分享的最佳价格保证文 於是开始注意到这块 决定如果真的BRG成功了就要上来跟大家分享一下 最近刚好要去瑞典这个贵死人不偿命的地方 找住宿找到心灰意冷之际，突然想到有个东西叫做BRG，不知道会不到刚好可以派上用场 在各家连锁饭店的BRG计画里，有两家提供第一晚免费的优惠 简单来说就是你只要找到比他官网还低的售价，他就提供你第一晚免费 那如果不小心只订一晚呢? Oops,那就免费住全程罗! 第一是洲际酒店集团(InterContinental,HolidayInn,Crowne Plaza等) 另一个就是小弟这次找的ChoiceHotels(Comfort Inn,Clarion等) 这个集团在亚洲没有旗下的酒店，所以台湾消费者可能比较不熟悉 ---------------以上废文，正文开始----------------------------------------- 首先小弟先用一些搜寻引擎网站如Kayak等找了当天该集团所有酒店的价格 再上该集团的官网比价，发现官网售价真的比较高後立马订了一间 接着再在其官网上提交claim form 过了约莫21小时候收到回音(其官网保证48小时内回覆) 结果被拒绝了 原因是我找的比较价格(Agoda.com)虽然总价真的比较低，但他未列出税前价 该集团的条款规定若没有税前价格的网站 就必须拿其税後价来跟官网税前价比(真是见鬼了，大家的税率不都一样吗) 不过由於还没过订房後24小时，所以我可以再次的提交claim 好死不死让我发现另一个有把税分开的网站也比官网低 於是就很开心的又交了一次 结果竟然又被拒绝了!! 而且理由竟然是很瞎的房型不同(小弟再笨也没白痴到用不同房型去claim吧.....) 於是在沮丧加愤怒下拨了其客服电话 客服告诉我我订的房型为Standard，而该网站的房型是比我的再低一阶的Economy 但其实明明该网站上写的明明也是Standard 真是见鬼了难道这两字是一样的意思吗@@ 当下跟客服反映他们其实应是一样的房间後 客服说需要跟上级讨论一下 约莫过了五分钟客服告诉我我的claim被核可了 大约再过20分钟後新的confirmation寄来，总价变成0 整整省下1680瑞典克朗阿，约莫是8000台币的房价 其实整个和克服通话过程还蛮顺畅的，态度也一直都很好 一洗之前对他们的坏印象(之前在伦敦住了一间有种被骗的感觉) 以上是小弟的心得分享，刚好也是在本版的第一篇文，有点冗希望大家见谅XD --

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