作者johnnyjaiu (人若犯我 加倍奉還)
看板pharmacist
標題[新聞] 政府管太多:處方箋領藥禁拿贈品[沒道理]
時間Fri Mar 7 09:50:18 2014
http://tinyurl.com/mkql4uy
【投訴組╱台北報導】「為什麼領個藥，不能拿贈品？」北市張小姐到住家附近藥局領取
長輩的慢性處方箋藥品，去年開始業者讓她憑處方箋領藥時，還能獲得贈品，不料最近藥
局表示因遭人檢舉，不得再提供贈品，她認為，又不是多買藥才可以有贈品，連領藥都不
能送，未免管太多、太沒理。
送衛生紙很實用
張小姐說，她家有兩名年長的長輩，分別患心血管疾病與糖尿病，須長期請醫師開立慢性
處方箋，讓他們可在坊間藥局憑處方箋領藥，剛好住家附近有一家連鎖藥房可方便她幫忙
領藥，去年初藥局在門口豎立廣告旗，指病患持慢性處方箋領取藥品，可獲贈生活用品，
家人陸續拿到一袋8入抽取式衛生紙、知名品牌香皂6塊、約300毫升的洗衣精等贈品，價
值不高但很實用，前後拿到3、4次。
「根本不算促銷」
不料今年2月初，張小姐家人再度前往藥局領藥時，藥局人員告知，因遭他人檢舉，衛生
單位上門稽查時告知，因法規規定，不得送贈品給領藥民眾，所以2月開始藥局就不能再
提供贈品了。
張小姐認為，不管是到哪個藥局持慢性處方箋領藥，都不須另行支付費用，藥劑師開給病
患的藥品也是正確的，為什麼民眾不能選擇對自己有利的藥局領藥？「這根本不算促銷，
政府也未免管太多了吧！希望送贈品的做法可恢復。」
常見違法促銷藥品行為
★購物贈送藥品
★領取慢性處方箋藥品，另送贈品
★以加價購或特價優惠方式促銷藥品
★發送藥品特價券
資料來源：衛福部食品藥物管理署藥品組藥事服務管理科
政府回應
衛生福利部食品藥物管理署藥品組藥事服務管理科表示，去年中已發文相關單位，要求傳
達全台藥局，不得以送贈品方式，吸引民眾到藥局憑慢性處方箋領藥，藥局應以專業諮詢
取得病患信任，而非使用贈品當作讓病患長期上門的誘因。
《蘋果》評分
違反藥學倫理
藥事服務管理科指出，病患持慢性處方箋領藥，著重在醫藥分流的專業服務，送贈品恐造
成惡性競爭，影響藥學專業，屬《藥師法》違反藥學倫理規範或其他業務不正當行為，依
法可移付懲戒。常見違法做法還有促銷藥品、購物送藥品或標示特價優惠等字眼，民眾若
遇類似狀況，可向各縣市衛生局申訴。
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我說一下我夢到的好了
某日下午，看到外頭排著好長的隊伍，不知道是賣什麼東西，吸引一堆人來
我問道，你們是在排什麼啊?
路人回，這裡有批雞蛋好便宜啊! 剛開幕，1顆才1元!
我心想，某家雜貨店還是超市開幕促銷吧?
藥局...???
http://i.imgur.com/oALS6pM.jpg
發現實在太扯就驚醒了，如有雷同，肯定是哪裡搞錯了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.139.96
※ 編輯: johnnyjaiu 來自: 61.230.139.96 (03/07 09:51)
1F：推 wylscott:雞蛋一元該不會是在宜蘭吧 03/07 09:56
2F：推 cooljoe1985:北七 這不是促銷那什麼才是促銷 03/07 10:04
3F：→ BLE:貪而已 沒甚麼~ 03/07 10:08
4F：推 DDLEE:有看過+1，但在新北 03/07 10:56
5F：推 pharmawind:北市台灣鯛張小姐表示： 03/07 11:48
6F：推 oceanweaver:送蛋好遜, 我那邊房仲開幕都送大包的米 03/07 12:53
7F：→ crocus:不是有連鎖被檢舉過? 03/07 15:41
8F：推 a712249:台北市有藥局送蛋阿... 03/07 16:29
9F：推 jerrylin:還有拿處方籤換張國周強胃散的呢 ^^ 03/07 16:45
10F：噓 imany1:藥局回應"遭人檢舉" 顯示藥局本身在踐踏全體藥師的調劑專業 03/07 19:24
11F：→ imany1:領藥拿贈品 去加油領贈品 要不要看病掛號也集點領贈品呢?? 03/07 19:26
12F：推 imany1:這種事還需要政府出來管 真得很............... 03/07 19:34
13F：推 oceanweaver:我在小七集點, 一點也不否認其在零售物流的專業, 專業 03/08 08:17
14F：→ oceanweaver:和集點跟本是兩碼子事 03/08 08:17
15F：推 oceanweaver:真正賤踏專業的是那些跟本沒專業或聘沒專業執業的那 03/08 08:19
16F：→ oceanweaver:些人 03/08 08:19
17F：推 Daddario:推oceanweaver 03/08 09:27
18F：推 divel07:分明想拿東西找理由 …… 03/08 09:30
19F：→ imany1:沒錯 零售物流的SOP跟調劑發藥程續的SOP同等一樣 那請 03/08 16:04
20F：→ imany1:非藥科工讀生 甚至用刷卡領藥機就好 從經營角度看 03/08 16:04
21F：→ imany1:請藥師發藥確實是人力成本還太貴?? 同理 政府限制 03/08 16:04
22F：→ imany1:惟通過國考領有執照的藥師才能調劑 真管太多 沒道理?? 03/08 16:05
23F：→ imany1:有醫師經營的診所也很競爭 怎就沒企業策略式的送贈品搶客?? 03/08 16:05
24F：推 jerrylin:醫師會用免掛號費搶客人啊 03/08 16:14
25F：→ imany1:如果免掛號費+送雞蛋或蘋果或集點卡甚麼的 不是更殺?? 03/08 16:18
26F：→ goodbye:當然該禁止阿 這影響到藥師的利潤 03/08 23:09
27F：→ goodbye:大家公平不送最好 禁止的好~~~ 03/08 23:10
28F：→ goodbye:不然有的人在門口大喊妳們送什麼~~聽了就不爽 03/08 23:12
29F：→ goodbye:雖然之前是大型連鎖直接回他不送 03/08 23:12
30F：→ goodbye:私人藥局的話老闆聽到這樣可能救會要求送了 03/08 23:13
31F：噓 chechao:什麼叫做集點送不損專業？看不慣為自己行為合理化的說法 03/08 23:35
32F：→ chechao:今天你多做一些藥師專業服務，讓他再回來才叫專業 03/08 23:37
33F：→ chechao:在社區藥局，只要自己道德感在剎那間沒守住 03/08 23:38
34F：→ chechao:很多行為是可以為自己找出理由解釋的 03/08 23:38
35F：噓 chechao:用小七的例子來舉例，龜笑鱉沒尾啦 03/08 23:41
36F：噓 chechao:在思考"要怎麼增加處方量？"應該要先認清楚底線在哪裡 03/08 23:50
37F：→ chechao:沒有認清楚底線的人，想出來的方法是很容易走偏的 03/08 23:52
38F：噓 chechao:稍微走偏一點的人一但開始做了，就會替自己的行為解釋 03/08 23:55
39F：→ chechao:加上民眾又不在乎你是用什麼方法會買你的帳 03/08 23:56
40F：→ chechao:藥師自己犯錯了，還在沾沾自喜，以為自己很厲害 03/08 23:59
41F：→ chechao:還在自豪自己經營藥局的手法很成功，別人想不到 03/09 00:00
42F：噓 chechao:自己開業自己出錢自己最大，所以沒人有資格去批評你 03/09 00:02
43F：→ chechao:其實是自己害了全體藥師的利益，踐踏自己的專業 03/09 00:02
44F：→ jerrylin:領處方簽送安眠藥應該會多到滿出來吧 XD 03/09 00:29
45F：推 oceanweaver:先思考為什麼自己的專業被一盒雞蛋打敗吧 03/09 10:18
46F：→ Doombringer:ㄎㄎ 這裡是鬼島 你以為專業值幾兩重? 醫生隨便亂講 03/09 13:06
47F：→ Doombringer:對病人來說都是聖旨 你拿藥典出來還是會被嗆暴呢 03/09 13:07
48F：→ Doombringer:台北的藥局一堆老闆不是藥師但是又是有名大店 那些早 03/09 13:08
49F：→ Doombringer:就作起來的人就是拿商業手法來開藥局成功的 藥師自己 03/09 13:09
50F：→ Doombringer:要清楚專業只是附加價值 貪官奸清官要更奸 連商戰都 03/09 13:10
51F：→ Doombringer:打不贏要如何去實踐藥師專業這份理想? 03/09 13:10
52F：推 imany1:好問題 商場生存之道千萬種 在自由市場的公平競爭下 利潤 03/09 18:26
53F：→ imany1:難道只來自領處方籤?? 奶粉都可以賠本賣了 送啥其實只是 03/09 18:26
54F：→ imany1:提高來客(貪便宜)數的老方法之一 能多吃區域幾%處方 假設!: 03/09 18:26
55F：→ imany1:玩到最後陪本送 來場割喉戰吧 時間拉長 哈哈哈 藥局獨立 03/09 18:26
56F：→ imany1:經營者比的過財團企業的量大嗎?? 會到哪間領藥關鍵不只贈品 03/09 18:26
57F：→ imany1:贈品哪裡影響專業?? 算不算種不長進的惡性競爭?? 03/09 18:26
58F：→ imany1:健保在社會市場 藥局經營卻在資本市場 要殺不該殺到底?? 03/09 18:27
59F：→ imany1:這種事還需要政府出來管 干預 真得很............... 03/09 18:27
60F：推 goodbye:管他什麼道理 對藥師整體有利就可以了 贈品也是成本 03/09 19:31
61F：推 goodbye:不過我覺得不該只抓大型連鎖不抓私人藥局 03/09 19:33
62F：→ goodbye:要都抓才公平 03/09 19:33
63F：推 LemonUrsus:要都抓要花多少人力 藥師自己得要有自覺性啊~ 03/12 07:17
64F：→ LemonUrsus:不過當商業跟道德擺在一起的時候 就是考驗人性的時候 03/12 07:18
65F：→ toshbio:藥局都馬喜歡搞惡性競爭...不意外= = 03/14 01:58