作者johnnyjaiu (人若犯我 加倍奉还)
看板pharmacist
标题[新闻] 政府管太多:处方笺领药禁拿赠品[没道理]
时间Fri Mar 7 09:50:18 2014
http://tinyurl.com/mkql4uy
【投诉组╱台北报导】「为什麽领个药，不能拿赠品？」北市张小姐到住家附近药局领取
长辈的慢性处方笺药品，去年开始业者让她凭处方笺领药时，还能获得赠品，不料最近药
局表示因遭人检举，不得再提供赠品，她认为，又不是多买药才可以有赠品，连领药都不
能送，未免管太多、太没理。
送卫生纸很实用
张小姐说，她家有两名年长的长辈，分别患心血管疾病与糖尿病，须长期请医师开立慢性
处方笺，让他们可在坊间药局凭处方笺领药，刚好住家附近有一家连锁药房可方便她帮忙
领药，去年初药局在门口竖立广告旗，指病患持慢性处方笺领取药品，可获赠生活用品，
家人陆续拿到一袋8入抽取式卫生纸、知名品牌香皂6块、约300毫升的洗衣精等赠品，价
值不高但很实用，前後拿到3、4次。
「根本不算促销」
不料今年2月初，张小姐家人再度前往药局领药时，药局人员告知，因遭他人检举，卫生
单位上门稽查时告知，因法规规定，不得送赠品给领药民众，所以2月开始药局就不能再
提供赠品了。
张小姐认为，不管是到哪个药局持慢性处方笺领药，都不须另行支付费用，药剂师开给病
患的药品也是正确的，为什麽民众不能选择对自己有利的药局领药？「这根本不算促销，
政府也未免管太多了吧！希望送赠品的做法可恢复。」
常见违法促销药品行为
★购物赠送药品
★领取慢性处方笺药品，另送赠品
★以加价购或特价优惠方式促销药品
★发送药品特价券
资料来源：卫福部食品药物管理署药品组药事服务管理科
政府回应
卫生福利部食品药物管理署药品组药事服务管理科表示，去年中已发文相关单位，要求传
达全台药局，不得以送赠品方式，吸引民众到药局凭慢性处方笺领药，药局应以专业谘询
取得病患信任，而非使用赠品当作让病患长期上门的诱因。
《苹果》评分
违反药学伦理
药事服务管理科指出，病患持慢性处方笺领药，着重在医药分流的专业服务，送赠品恐造
成恶性竞争，影响药学专业，属《药师法》违反药学伦理规范或其他业务不正当行为，依
法可移付惩戒。常见违法做法还有促销药品、购物送药品或标示特价优惠等字眼，民众若
遇类似状况，可向各县市卫生局申诉。
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我说一下我梦到的好了
某日下午，看到外头排着好长的队伍，不知道是卖什麽东西，吸引一堆人来
我问道，你们是在排什麽啊?
路人回，这里有批鸡蛋好便宜啊! 刚开幕，1颗才1元!
我心想，某家杂货店还是超市开幕促销吧?
药局...???
http://i.imgur.com/oALS6pM.jpg
发现实在太扯就惊醒了，如有雷同，肯定是哪里搞错了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.139.96
※ 编辑: johnnyjaiu 来自: 61.230.139.96 (03/07 09:51)
1F：推 wylscott:鸡蛋一元该不会是在宜兰吧 03/07 09:56
2F：推 cooljoe1985:北七 这不是促销那什麽才是促销 03/07 10:04
3F：→ BLE:贪而已 没甚麽~ 03/07 10:08
4F：推 DDLEE:有看过+1，但在新北 03/07 10:56
5F：推 pharmawind:北市台湾鲷张小姐表示： 03/07 11:48
6F：推 oceanweaver:送蛋好逊, 我那边房仲开幕都送大包的米 03/07 12:53
7F：→ crocus:不是有连锁被检举过? 03/07 15:41
8F：推 a712249:台北市有药局送蛋阿... 03/07 16:29
9F：推 jerrylin:还有拿处方签换张国周强胃散的呢 ^^ 03/07 16:45
10F：嘘 imany1:药局回应"遭人检举" 显示药局本身在践踏全体药师的调剂专业 03/07 19:24
11F：→ imany1:领药拿赠品 去加油领赠品 要不要看病挂号也集点领赠品呢?? 03/07 19:26
12F：推 imany1:这种事还需要政府出来管 真得很............... 03/07 19:34
13F：推 oceanweaver:我在小七集点, 一点也不否认其在零售物流的专业, 专业 03/08 08:17
14F：→ oceanweaver:和集点跟本是两码子事 03/08 08:17
15F：推 oceanweaver:真正贱踏专业的是那些跟本没专业或聘没专业执业的那 03/08 08:19
16F：→ oceanweaver:些人 03/08 08:19
17F：推 Daddario:推oceanweaver 03/08 09:27
18F：推 divel07:分明想拿东西找理由 …… 03/08 09:30
19F：→ imany1:没错 零售物流的SOP跟调剂发药程续的SOP同等一样 那请 03/08 16:04
20F：→ imany1:非药科工读生 甚至用刷卡领药机就好 从经营角度看 03/08 16:04
21F：→ imany1:请药师发药确实是人力成本还太贵?? 同理 政府限制 03/08 16:04
22F：→ imany1:惟通过国考领有执照的药师才能调剂 真管太多 没道理?? 03/08 16:05
23F：→ imany1:有医师经营的诊所也很竞争 怎就没企业策略式的送赠品抢客?? 03/08 16:05
24F：推 jerrylin:医师会用免挂号费抢客人啊 03/08 16:14
25F：→ imany1:如果免挂号费+送鸡蛋或苹果或集点卡甚麽的 不是更杀?? 03/08 16:18
26F：→ goodbye:当然该禁止阿 这影响到药师的利润 03/08 23:09
27F：→ goodbye:大家公平不送最好 禁止的好~~~ 03/08 23:10
28F：→ goodbye:不然有的人在门口大喊你们送什麽~~听了就不爽 03/08 23:12
29F：→ goodbye:虽然之前是大型连锁直接回他不送 03/08 23:12
30F：→ goodbye:私人药局的话老板听到这样可能救会要求送了 03/08 23:13
31F：嘘 chechao:什麽叫做集点送不损专业？看不惯为自己行为合理化的说法 03/08 23:35
32F：→ chechao:今天你多做一些药师专业服务，让他再回来才叫专业 03/08 23:37
33F：→ chechao:在社区药局，只要自己道德感在刹那间没守住 03/08 23:38
34F：→ chechao:很多行为是可以为自己找出理由解释的 03/08 23:38
35F：嘘 chechao:用小七的例子来举例，龟笑鳖没尾啦 03/08 23:41
36F：嘘 chechao:在思考"要怎麽增加处方量？"应该要先认清楚底线在哪里 03/08 23:50
37F：→ chechao:没有认清楚底线的人，想出来的方法是很容易走偏的 03/08 23:52
38F：嘘 chechao:稍微走偏一点的人一但开始做了，就会替自己的行为解释 03/08 23:55
39F：→ chechao:加上民众又不在乎你是用什麽方法会买你的帐 03/08 23:56
40F：→ chechao:药师自己犯错了，还在沾沾自喜，以为自己很厉害 03/08 23:59
41F：→ chechao:还在自豪自己经营药局的手法很成功，别人想不到 03/09 00:00
42F：嘘 chechao:自己开业自己出钱自己最大，所以没人有资格去批评你 03/09 00:02
43F：→ chechao:其实是自己害了全体药师的利益，践踏自己的专业 03/09 00:02
44F：→ jerrylin:领处方签送安眠药应该会多到满出来吧 XD 03/09 00:29
45F：推 oceanweaver:先思考为什麽自己的专业被一盒鸡蛋打败吧 03/09 10:18
46F：→ Doombringer:ㄎㄎ 这里是鬼岛 你以为专业值几两重? 医生随便乱讲 03/09 13:06
47F：→ Doombringer:对病人来说都是圣旨 你拿药典出来还是会被呛暴呢 03/09 13:07
48F：→ Doombringer:台北的药局一堆老板不是药师但是又是有名大店 那些早 03/09 13:08
49F：→ Doombringer:就作起来的人就是拿商业手法来开药局成功的 药师自己 03/09 13:09
50F：→ Doombringer:要清楚专业只是附加价值 贪官奸清官要更奸 连商战都 03/09 13:10
51F：→ Doombringer:打不赢要如何去实践药师专业这份理想? 03/09 13:10
52F：推 imany1:好问题 商场生存之道千万种 在自由市场的公平竞争下 利润 03/09 18:26
53F：→ imany1:难道只来自领处方签?? 奶粉都可以赔本卖了 送啥其实只是 03/09 18:26
54F：→ imany1:提高来客(贪便宜)数的老方法之一 能多吃区域几%处方 假设!: 03/09 18:26
55F：→ imany1:玩到最後陪本送 来场割喉战吧 时间拉长 哈哈哈 药局独立 03/09 18:26
56F：→ imany1:经营者比的过财团企业的量大吗?? 会到哪间领药关键不只赠品 03/09 18:26
57F：→ imany1:赠品哪里影响专业?? 算不算种不长进的恶性竞争?? 03/09 18:26
58F：→ imany1:健保在社会市场 药局经营却在资本市场 要杀不该杀到底?? 03/09 18:27
59F：→ imany1:这种事还需要政府出来管 干预 真得很............... 03/09 18:27
60F：推 goodbye:管他什麽道理 对药师整体有利就可以了 赠品也是成本 03/09 19:31
61F：推 goodbye:不过我觉得不该只抓大型连锁不抓私人药局 03/09 19:33
62F：→ goodbye:要都抓才公平 03/09 19:33
63F：推 LemonUrsus:要都抓要花多少人力 药师自己得要有自觉性啊~ 03/12 07:17
64F：→ LemonUrsus:不过当商业跟道德摆在一起的时候 就是考验人性的时候 03/12 07:18
65F：→ toshbio:药局都马喜欢搞恶性竞争...不意外= = 03/14 01:58