作者AndesDeer (毛球呼嚕羽小靈)
看板pharmacist
標題[問題] 藥袋上的名稱與拿到的藥不符？
時間Sat Jul 10 21:51:01 2010
各位藥師好，
接下來的事件有點長，
但我想我需要在藥界工作的板友們幫我分析一下這段醫用關係。
主要是想問問藥局這麼做的原因是什麼，
以及大家對這件事的看法。
（我有點搞不清楚這件事是我小題大做，
或是對方本來就也有錯了。）
今天早上因病（UTI）就醫，
診療完畢後拿處方籤到診所介紹的藥局領藥，
回家後打開藥袋一看，
其中兩種是我吃過的藥，
除此之外有一條軟膏、一份栓劑，
以及藥袋上寫gascon的錠劑一小包。
我本來不知道gascon長什麼樣子，
但因為醫師在看診時說過胃藥很小顆很好吞，
看著袋子裡頭那顆頗具份量的錠劑，
不禁就有一點懷疑。
google藥物外觀之後發現，
那顆藥其實根本不是gascon，而是ulwycon，
gascon應該是小的白色錠劑，但ulwycon是粉紅色一大顆，
雖說它們都是胃藥，但劑量和成份有點不一樣，
我印象中同劑量同成份不同藥廠的藥是可以代換的，
但不同劑量不同成份就......
而且藥袋是藥師寫的，
內容跟品名不符，
好像有點「掛羊頭賣狗肉」（是說都是肉就是了）。
我打電話回藥局詢問是否出錯，
原意只是希望他們仔細一點（因為三天前在另一家藥局拿，被少給一包Orz）
也再次確認這件事，以免自己自作聰明產生誤解。
我不是藥師，一點都不專業，所以態度很客氣。
但，藥局先是硬拗說「我們的gascon就是粉紅色的啊！」（那是衛生署網站錯嘍？）
我說可是劑量、藥名跟外觀好像都不大一樣耶，
他就說「它們都是40mg啦！」（明明Simethicone一個40一個20......）
然後還很兇的問我是誰？資料在哪裡查的？以及「妳現在想怎樣！」
其實這真的是個非常小的問題，
反正都是胃藥，而且其實我大概都不會吃，
之所以打電話去藥局，只是想弄清楚這件事。
沒想到對方的態度居然這麼......
（因為才剛拿藥回家就打電話去了，
對方還問我是不是某某某，
我沒想太多就說是，
現在想起來有點害怕。）
一直以來我對藥師的專業都很信任也很有好感，
這家藥局沒跟我說明藥物的使用方式也就罷了（我第一次用栓劑 >///<）
態度更是讓人心寒。
是我太小題大作了嗎？
是不是不該打電話回去確認啊？
（藥師碰到這種客人，會覺得很「澳客」嗎？）
謝謝大家耐心看完。
※ 編輯: AndesDeer 來自: 123.192.77.176 (07/10 21:52)
1F：→ promptkimo:這大部分都是診所的錯 藥物更換 但是系統資料沒更新 07/10 22:04
2F：→ promptkimo:或者診所給你的是原廠藥名 但是實際給你的卻是台廠藥物 07/10 22:05
3F：→ promptkimo:另外那診所介紹的藥局絕大部分都是醫師自己開在隔壁的 07/10 22:07
4F：推 IAMTHELAW:向衛生局反應.. 讓衛生局派稽查人員好好關切一下 07/10 22:11
5F：→ AndesDeer:不是耶，隔了蠻長一條路的。而且感覺藥局比診所資深很多 07/10 23:53
6F：→ AndesDeer:我猜應該是合作關係。 07/10 23:53
7F：推 gwalker:...那就兇回去啊 拿錯還這麼囂張 07/11 00:02
8F：→ AndesDeer:我是思想激進、行動保守小孬孬Orz 07/11 00:07
9F：推 harmter:原po的BF不是也是藥師... 07/11 00:53
10F：推 pyfputa:是火腿人!!就是這樣才發現gascon跟我在醫院看到的不一樣.. 07/11 08:34
11F：→ pyfputa:我對ulwycon不熟，所以才會去查是否同成份劑量… 07/11 08:41
※ 編輯: AndesDeer 來自: 123.192.77.176 (07/11 08:44)
12F：→ AndesDeer:是火腿人！所以樓上聽我complain了一下午啊！ 07/11 12:21
13F：推 MikeFreeway:(汗)樓上幾位請冷靜....XD 07/11 20:05
14F：推 justnaive:你現在想怎樣... 態度也太差了吧 07/14 04:43