作者AndesDeer (毛球呼噜羽小灵)
看板pharmacist
标题[问题] 药袋上的名称与拿到的药不符？
时间Sat Jul 10 21:51:01 2010
各位药师好，
接下来的事件有点长，
但我想我需要在药界工作的板友们帮我分析一下这段医用关系。
主要是想问问药局这麽做的原因是什麽，
以及大家对这件事的看法。
（我有点搞不清楚这件事是我小题大做，
或是对方本来就也有错了。）
今天早上因病（UTI）就医，
诊疗完毕後拿处方签到诊所介绍的药局领药，
回家後打开药袋一看，
其中两种是我吃过的药，
除此之外有一条软膏、一份栓剂，
以及药袋上写gascon的锭剂一小包。
我本来不知道gascon长什麽样子，
但因为医师在看诊时说过胃药很小颗很好吞，
看着袋子里头那颗颇具份量的锭剂，
不禁就有一点怀疑。
google药物外观之後发现，
那颗药其实根本不是gascon，而是ulwycon，
gascon应该是小的白色锭剂，但ulwycon是粉红色一大颗，
虽说它们都是胃药，但剂量和成份有点不一样，
我印象中同剂量同成份不同药厂的药是可以代换的，
但不同剂量不同成份就......
而且药袋是药师写的，
内容跟品名不符，
好像有点「挂羊头卖狗肉」（是说都是肉就是了）。
我打电话回药局询问是否出错，
原意只是希望他们仔细一点（因为三天前在另一家药局拿，被少给一包Orz）
也再次确认这件事，以免自己自作聪明产生误解。
我不是药师，一点都不专业，所以态度很客气。
但，药局先是硬拗说「我们的gascon就是粉红色的啊！」（那是卫生署网站错喽？）
我说可是剂量、药名跟外观好像都不大一样耶，
他就说「它们都是40mg啦！」（明明Simethicone一个40一个20......）
然後还很凶的问我是谁？资料在哪里查的？以及「你现在想怎样！」
其实这真的是个非常小的问题，
反正都是胃药，而且其实我大概都不会吃，
之所以打电话去药局，只是想弄清楚这件事。
没想到对方的态度居然这麽......
（因为才刚拿药回家就打电话去了，
对方还问我是不是某某某，
我没想太多就说是，
现在想起来有点害怕。）
一直以来我对药师的专业都很信任也很有好感，
这家药局没跟我说明药物的使用方式也就罢了（我第一次用栓剂 >///<）
态度更是让人心寒。
是我太小题大作了吗？
是不是不该打电话回去确认啊？
（药师碰到这种客人，会觉得很「澳客」吗？）
谢谢大家耐心看完。
※ 编辑: AndesDeer 来自: 123.192.77.176 (07/10 21:52)
1F：→ promptkimo:这大部分都是诊所的错 药物更换 但是系统资料没更新 07/10 22:04
2F：→ promptkimo:或者诊所给你的是原厂药名 但是实际给你的却是台厂药物 07/10 22:05
3F：→ promptkimo:另外那诊所介绍的药局绝大部分都是医师自己开在隔壁的 07/10 22:07
4F：推 IAMTHELAW:向卫生局反应.. 让卫生局派稽查人员好好关切一下 07/10 22:11
5F：→ AndesDeer:不是耶，隔了蛮长一条路的。而且感觉药局比诊所资深很多 07/10 23:53
6F：→ AndesDeer:我猜应该是合作关系。 07/10 23:53
7F：推 gwalker:...那就凶回去啊 拿错还这麽嚣张 07/11 00:02
8F：→ AndesDeer:我是思想激进、行动保守小孬孬Orz 07/11 00:07
9F：推 harmter:原po的BF不是也是药师... 07/11 00:53
10F：推 pyfputa:是火腿人!!就是这样才发现gascon跟我在医院看到的不一样.. 07/11 08:34
11F：→ pyfputa:我对ulwycon不熟，所以才会去查是否同成份剂量… 07/11 08:41
※ 编辑: AndesDeer 来自: 123.192.77.176 (07/11 08:44)
12F：→ AndesDeer:是火腿人！所以楼上听我complain了一下午啊！ 07/11 12:21
13F：推 MikeFreeway:(汗)楼上几位请冷静....XD 07/11 20:05
14F：推 justnaive:你现在想怎样... 态度也太差了吧 07/14 04:43