作者wendy22664 ()
看板petwork
標題[問題] 是我的問題嗎？(文長)
時間Wed Sep 30 18:27:46 2015
在8月時有一位媽媽來包月，一次要包三隻，包一起。
那時後因為是剛開幕，便算他優惠價，1200(還送大修QQ)本來是要他分開包
可是他辯說別家可以之類的，也因為剛開幕
不願意跟客人交惡，便也讓他包了。
那時就有說期限是40天，結果那次之後，到現在才來，期間也打了幾次電話，可他就是不
來
今天一來就說還有一次吧?還有大修吧？
然後又要新包，還是要包一起。
我們勉強給他兩隻包一起，然後我們說沒有送大修，算他9折。
不知道那時候是我沒睡飽還是怎樣，本來要算他1600。
結果因為單子寫1200，又給他算1200打九折。
後來洗好請他來接時，就跟他告知價錢算錯，應該是1600九折，請他補款，對方就爆炸罵
人了 。
我跟他說，外面一般都是一隻一隻包，那時候剛開幕我們通融給他包一起，現在也通融讓
他兩隻包一起，上次逾期的費用也沒跟他算，而且他的狗全身打結，也沒收拆結費，只是
請他補這次包月的費用。(還送他藥浴)
對方就說，寶羅就可以都包一起，哪有洗完才跟人家說這些的?感覺好像被騙!不能一直用
剛開幕來當藉口，你們怎麼做生意的?
bla bla bla...
想請問這樣子是我的問題嗎…現在心情不太好...
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1F：推 longya: 因為你先答應他1200理虧了，不過要跟他說清楚規定還有期 09/30 18:35
2F：→ longya: 限等等，請他下次要遵守。不過這種客人就是貪便宜才會來， 09/30 18:35
3F：→ longya: 而且他以後一定還是會逾期，看你想不想留了 09/30 18:35
4F：→ vein: 一開始說錯就認了 但我會跟她說這次結束後就不用來了 09/30 19:23
5F：推 Ruthcat: 為啥要留這種客人？從一開始就不該通融了啊 09/30 19:23
6F：→ vein: 寶羅好就去寶羅 否則這種人只會軟土深掘 09/30 19:23
7F：→ vein: 應該要堅持原則 否則這種人就算給你介紹客人 也是一堆跟他 09/30 19:24
8F：→ vein: 一樣LEVEL的人 通常有客人說哪邊哪邊都可以的時候 09/30 19:25
9F：→ vein: 絕對是在唬爛你的 09/30 19:25
10F：→ vein: 仔細想一想 一些好客人不會凹東凹西的你不打折 09/30 19:26
11F：→ vein: 給這種奧客打折 以後這間店就永遠只會有這款人 09/30 19:27
12F：推 JKH945: 如果有客人跟我說別家怎樣怎樣，我都直接回"直接去那邊很 09/30 23:17
13F：→ JKH945: 好啊"反正很多是唬爛的，啊如果真的有削價的店就讓他去吧 09/30 23:18
14F：推 Mozai: 一開始就不能通融，如果別家可以，為什麼會換到你這家 10/01 00:43
15F：→ Mozai: ，當然是奧客在唬爛啊。把優惠跟心力留給好客人，這種 10/01 00:43
16F：→ Mozai: 奧客賺不到錢心情差又浪費時間 10/01 00:43
17F：→ jay0117: 當然是你的問題 欺負你菜 你這樣只會養出更多奧客 10/01 01:28
18F：→ jay0117: 價格踩硬顧好品質 要便宜我直接跟他說那間賣場自己去 10/01 01:31
19F：→ jay0117: 除非你想作身體健康 價格就其次 10/01 01:32
20F：推 kkno2: 客人講的能信的話,大便都能吃了._. 10/01 06:39
21F：推 applekidd: 有的客人都騙說上一家都可以，惡性循環下去就是寵物業 10/01 09:57
22F：→ applekidd: 衰敗 10/01 09:57
23F：→ wendy22664: 謝謝大家!!經過這次我也汲取教訓了!知道下次該怎麼做 10/01 16:43
24F：→ wendy22664: 了!非常謝謝 10/01 16:43
25F：推 love134222: 直接退他錢，寧願不要這個客人，不然以後會凹更多 11/06 21:12
26F：推 melody0708: 奧州來的，直接退錢拒收！ 01/06 01:41
27F：推 scott0327: 愛狗的人只要狗兒真的有被照顧好，才不管價格，帶我家 04/23 23:27
28F：→ scott0327: 狗去市區醫院，我只告訴他們，能身體建康錢都不是問題 04/23 23:27