作者wendy22664 ()
看板petwork
标题[问题] 是我的问题吗？(文长)
时间Wed Sep 30 18:27:46 2015
在8月时有一位妈妈来包月，一次要包三只，包一起。
那时後因为是刚开幕，便算他优惠价，1200(还送大修QQ)本来是要他分开包
可是他辩说别家可以之类的，也因为刚开幕
不愿意跟客人交恶，便也让他包了。
那时就有说期限是40天，结果那次之後，到现在才来，期间也打了几次电话，可他就是不
来
今天一来就说还有一次吧?还有大修吧？
然後又要新包，还是要包一起。
我们勉强给他两只包一起，然後我们说没有送大修，算他9折。
不知道那时候是我没睡饱还是怎样，本来要算他1600。
结果因为单子写1200，又给他算1200打九折。
後来洗好请他来接时，就跟他告知价钱算错，应该是1600九折，请他补款，对方就爆炸骂
人了 。
我跟他说，外面一般都是一只一只包，那时候刚开幕我们通融给他包一起，现在也通融让
他两只包一起，上次逾期的费用也没跟他算，而且他的狗全身打结，也没收拆结费，只是
请他补这次包月的费用。(还送他药浴)
对方就说，宝罗就可以都包一起，哪有洗完才跟人家说这些的?感觉好像被骗!不能一直用
刚开幕来当藉口，你们怎麽做生意的?
bla bla bla...
想请问这样子是我的问题吗…现在心情不太好...
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1F：推 longya: 因为你先答应他1200理亏了，不过要跟他说清楚规定还有期 09/30 18:35
2F：→ longya: 限等等，请他下次要遵守。不过这种客人就是贪便宜才会来， 09/30 18:35
3F：→ longya: 而且他以後一定还是会逾期，看你想不想留了 09/30 18:35
4F：→ vein: 一开始说错就认了 但我会跟她说这次结束後就不用来了 09/30 19:23
5F：推 Ruthcat: 为啥要留这种客人？从一开始就不该通融了啊 09/30 19:23
6F：→ vein: 宝罗好就去宝罗 否则这种人只会软土深掘 09/30 19:23
7F：→ vein: 应该要坚持原则 否则这种人就算给你介绍客人 也是一堆跟他 09/30 19:24
8F：→ vein: 一样LEVEL的人 通常有客人说哪边哪边都可以的时候 09/30 19:25
9F：→ vein: 绝对是在唬烂你的 09/30 19:25
10F：→ vein: 仔细想一想 一些好客人不会凹东凹西的你不打折 09/30 19:26
11F：→ vein: 给这种奥客打折 以後这间店就永远只会有这款人 09/30 19:27
12F：推 JKH945: 如果有客人跟我说别家怎样怎样，我都直接回"直接去那边很 09/30 23:17
13F：→ JKH945: 好啊"反正很多是唬烂的，啊如果真的有削价的店就让他去吧 09/30 23:18
14F：推 Mozai: 一开始就不能通融，如果别家可以，为什麽会换到你这家 10/01 00:43
15F：→ Mozai: ，当然是奥客在唬烂啊。把优惠跟心力留给好客人，这种 10/01 00:43
16F：→ Mozai: 奥客赚不到钱心情差又浪费时间 10/01 00:43
17F：→ jay0117: 当然是你的问题 欺负你菜 你这样只会养出更多奥客 10/01 01:28
18F：→ jay0117: 价格踩硬顾好品质 要便宜我直接跟他说那间卖场自己去 10/01 01:31
19F：→ jay0117: 除非你想作身体健康 价格就其次 10/01 01:32
20F：推 kkno2: 客人讲的能信的话,大便都能吃了._. 10/01 06:39
21F：推 applekidd: 有的客人都骗说上一家都可以，恶性循环下去就是宠物业 10/01 09:57
22F：→ applekidd: 衰败 10/01 09:57
23F：→ wendy22664: 谢谢大家!!经过这次我也汲取教训了!知道下次该怎麽做 10/01 16:43
24F：→ wendy22664: 了!非常谢谢 10/01 16:43
25F：推 love134222: 直接退他钱，宁愿不要这个客人，不然以後会凹更多 11/06 21:12
26F：推 melody0708: 奥州来的，直接退钱拒收！ 01/06 01:41
27F：推 scott0327: 爱狗的人只要狗儿真的有被照顾好，才不管价格，带我家 04/23 23:27
28F：→ scott0327: 狗去市区医院，我只告诉他们，能身体建康钱都不是问题 04/23 23:27