上次我PO完文章以後，有同行跟我說，我的文章勢必會讓某些人覺得， 讀了逐字稿攻略之後，這行就更容易入門也更簡單了。 （白話文：就是這麼簡單的一項工作嘛，技巧掌握了，那我就可以來工作了！） 我並不敢說自己之前的心得可以給大家多少助益，我只是想讓大家知道， 逐字稿並不是大家一般想像的：「聽到什麼，打什麼」的「打字工作」 我最常遇到的新手來詢問我工作的技巧跟內容的時候，不外乎都會跟我說： 「我打字很快，沒問題的！」 偏偏這個工作並不是打字快就好，我經常為了不是自己領域的專有名詞， 利用Google搜尋老半天是稀鬆平常的事情，只為了找出最正確的寫法。 甚至還因為太正確，害雇主擔心了一下，想說我是在同一個領域工作的人， 他擔心會有資料外洩的狀況，我只是花了很長的時間在做搜尋校正的工作。 你可能想：為什麼要這麼吃力不討好？給雇主自己去填空不就好了嗎？ 就如同我上篇文章所說的：你願意花錢買瑕疵品嗎？我不願意。 所以我很討厭在我的稿件上面，看到xxx這種不確定的內容，在我的範圍之內， 我能盡力把正確內容找出來，並補上去，是我對這份工作的尊重。 這些都還是最基本的，我為了這個工作也花了不少成本在上面： 明明自己是個音痴，根本聽不出來300元的便宜耳機跟旗艦版破萬耳機差別在哪裡， 可是接觸逐字稿這工作的10年來，耳機換了N副，從一開始會破音的300元， 換到現在，沒錯，每一支都是將近破萬的旗艦版耳機。 你說有沒有差別？當然有差別。 當你遇到一大堆家庭婦女在做市場調查case，那個會議室就像菜市場一樣熱鬧， 當你遇到7、8個媽媽講著你聽不懂的，外國口音很重的國語，輔以旁邊5、6個小孩 同樂會般的玩耍吵鬧聲，倘若這時候你的耳機還會破音，我相信你一定會很想捅聾自己。 或者是明明該會場就有麥克風，偏偏講者就是講話超小聲， 不然就是錄音設備出了問題，雜音超級大聲，這時候耳機的好壞立見分曉。 再者，接觸逐字稿10年以來，我一直都沒有使用過板上大多數人使用的豆豆謄稿機， 一方面是我一開始就是土法煉鋼在從事這份工作訓練出身， （一開始教授拿錄音帶跟錄音機給我，要我處理逐字稿檔案，連電子檔都沒有） 到後來我接觸了中研院的工作，使用了逐字稿專用的工具， 甚至到了後來，我自己還自費買了該工具，我願意花這個投資，為什麼？ 除了用習慣是很大的一個因素之外，重點是不會有豆豆謄稿機出現當機的問題。 因為當你花了N個小時處理檔案，卻發現一個當機之後，所有成果付出流水的時候， 沒了薪水還算小事，趕不上雇主的交件時間，才是最令人害怕跟感到抱歉的。 還有想像不到的一堆職業病，長時間打字下來，手指容易發麻、刺痛，手腕會痛， 還有肩頸、背部更不用講。長時間對著電腦作業，眼睛昏花、頭痛更是家常便飯。 所以電腦椅、筆電（有時候要去現場工作）、鍵盤、護腕幾乎都是專門for打字員， 都只能心痛的花錢買下去，為什麼？不藉由工具上的精進，怎麼降低職業病帶來的後果？ 你可能會說為什麼不休息？當然會休息啊，但是當雇主趕著要檔案做後續的工作， 就算身體再怎麼不舒服，也是得盡量在時間內完成交件啊， 而且這工作就是case by case，你沒工作就沒薪水，又不是你有週休二日， 或者是向公司請病假、事假，你還會有基本的底薪可以拿。 還有，當朋友覺得你這個工作很好，可以自己安排時間工作，不用出門， 只要在家裡打電腦就好的時候，真正了解這行的朋友都知道： 這行根本沒有自己的時間，打開電腦就是要面對工作， skype、line打開就是面對隨時有雇主要找你，當雇主趕著要稿件的時候， 就連假日都要加班，半夜都還會接到雇主的電話要趕件，不然明天節目就會開天窗， 所以你只能拋棄和朋友的約會，捨棄好朋友周公爺爺，眼睛花花、頭昏昏的趕稿。 甚至手機要維持整天開機、或是守在電腦前隨時收mail、skype、line， 免得雇主找不到人。稿件要修改、要處理，都是有時效性的。 所以這工作真的那麼好？ 好，好到我都快要沒有朋友了，因為朋友說我工作很忙，很難約。 最後，我想說的是，為什麼我一直説逐字稿的薪水讓它跟著市場機制去走， 當今天板上出現1小時500元、600元的稿件，你說老手真的會去接案嗎？ 至少我不會。因為我一直重複，10年前的行情價就是1000元/hr，現在沒漲也不能說什麼， 但是我曾經看過系上把開會記錄拿去請外面的翻譯社打成逐字稿，2小時的稿件， 要跟系上收1萬多塊（該翻譯社算字數，1字不知道多少錢），你卻還當廉價勞工嗎？ 自願要當被剝削的勞工，就不要喊台灣是鬼島，為什麼雇主只肯花22K請人。 如果你説沒工作餓肚子的時候，就是再低價碼都要咬牙去接啊？ 我只能告訴你：你不適合這行業，沒工作就沒薪水耶！你餓得了幾天沒工作沒薪水？ 去小七吹冷氣真的比較實際，小七、麥當當每天都在缺人。 最常聽見的說法是：我是新手，所以我願意低薪來累積我的經驗。 但是當你花了7、8小時，甚至更長的時間，來處理一份1小時的檔案， 結果只有拿到500元、600元，我想問的是：你為什麼不去小7或麥當當應徵就好？ 至少還有冷氣可以吹耶，在家打字吹冷氣，電腦、冷氣、電燈都要電費的。 你說你打字很快，一小時的檔案不需要用到7、8個小時處理啦， 你現在可以試著去youtobe聽一則5分鐘的新聞，把它打成逐字稿， 你看看你需要花多久時間處理呢？ （一般而言：老手處理一個檔案約3-5小時不等，看檔案的難易度而定，新手大概double） 一樣還是沒創意的偷五月天的哏，老話一句：出得起香蕉，只能請得起__。 ※ 引述《pttnoname (約定)》之銘言： : : ◎工作時間地點 ：在家 : ◎工作內容/薪水：按件計酬 : : 心得分享: : : 其實以下這一篇心得，我在2010年就已經po過，在版上也還找得到相關文章。 : : 但是總是每過一段時間，逐字稿的相關問題一直都存在， : : 特別是逐字稿薪資的部分。 : 從我大學時期（10年前）開始接觸逐字稿之後，其實逐字稿的薪資 : 就在1000/hr的行情價，以前法定工讀時薪是75元/hr，現在都已經漲到109元/hr， : 逐字稿的行情價卻是越來越糟糕。 : 我想板上最常見的理由就是：我是研究生，所以預算有限。 : 我也當過研究生，所以我能體會經費的拮据，但是，我也不願意破壞行情價， : 畢竟逐字稿這項工作不像一般工作，可以用時薪去定義，一直都是case by case， : 一個願打，一個願挨。我只能做的，就是不去做破壞行情的那個人。 : ************************ : 關於逐字稿的薪資部分，我想T大在板上也提過不少次， : 我也不贅述了，這個行業新人一直不少，但是陣亡的也不少，我想， : 像我一樣做了8、9年，甚至10年的老手，板上應該也是不少（神人應該很多吧）， : 但是應該也都不在板上找工作了，畢竟做了這麼久，大部分都有自己的固定客戶... : 現在暑假又到了，我相信一定又有不少新人想入門，其實爬文是一個基本功夫， : 也順便先了解一下這門工作，可能跟你想像的不太一樣，先有個了解之後， : 再決定是否要進入這領域吧，不然接了case開天窗或是自己再來後悔， : 我想對雇主、對自身都不是一件好事情的。 : 以下是舊文，有看過的人可以直接跳出吧，新手有空看看吧，希望有幫助。 : ************************** : : 坦白說，若我是經常在找人謄稿的雇主，也長期在板上做觀察的話， : : 或是有人在應徵的時候，連基本的"逐字稿"跟"逐字搞"都傻傻分不清楚的話， : : 或者連爬文或基本的功課都沒有做，只是被動的希望有板友提供解答， : : 倘若你換個立場來看，你會願意把這個工作交付給這位應徵者嗎？ : : 在雇主的角度來看，這是具有相當大的風險且也是很冒險的一件事情， : : 因為事後很有可能要再花N倍的時間去做校稿的動作， : : 請問你同樣花了一筆錢，你會願意買一個瑕疵的產品嗎？ : : 我想答案是非常肯定的。 : : : 1、清楚的閱讀：格式和版面的調整 : : 相信很多人都覺得逐字稿不過就是把聽到的錄音打成文字檔，並沒有什麼困難。 : 但是若今天我這篇文章都沒有經過任何的排版，就是把一堆文字擠在一起， : 若你是雇主的話，是否會覺得難以閱讀呢？這是一個表面效度的問題， : 一個包裝精緻的物品跟一個僅用報紙隨便包起來的東西，就算兩者的內容物是相同的， : 價格仍舊還是有可能差了一倍或數倍以上。 : : 所以我每次開始工作的時候，我有個習慣是將word的格式設定為 : "段落與前段距離0.5列"，一方面是每個段落都可以有些許的距離而不會顯得擁擠， : 但是也不會因為段落間距太大而顯得內容很空，雇主若之後要把檔案印出來， : 也不會因為頁數太多而不環保。 : : 而且我習慣是把文字都改成標楷體跟Times New Roman，這是我個人的一個偏好， : 我覺得這樣的版面看起來比新細明體給人的感覺要舒服一點，不過這是看個人為主啦。 : : 但是最重要的一點，若雇主有特別要求的話，還是要以雇主為主。 : : 2、錯字要不得：相同的字詞請前後一致 : : 我曾經分享過，逐字稿最基本的要求就是不能有錯字， : 會需要逐字稿的，不外乎就是學生、教授做研究， : 不然就是各種單位的會議紀錄、公家單位的研究委託案， : 錯字根本是要不得的，雖然有時候免不了會有些許小錯誤， : 但是若有經過校稿或選字或反覆確認的動作，都可大大降低錯字率。 : : 另外就是經常出現的人名、專有名詞請用同樣的字句， : 例如出現"李小明"這個人名，那就請整個稿件都請取名為"小明"， : 就算是錯誤的選字，雇主也可以在修改檔案的時候，直接用取代功能一次修改完成。 : （也是預防倘若雇主要你修改，你自己也可以快速改好，而不用一個一個慢慢改） : 不要出現小名、小鳴、曉名、曉銘等數種名字，又不是在算命， : 還要看哪個名字比較順眼或筆畫是大富大貴的命嗎？ : 這樣不會增加你的財源，大概只會讓你被雇主扣錢，減少了收入而已。 : : 3、專有名詞、地名、人名請善用Google大神和線上英文字典 : : 有些專有名詞或人名是可以經由Google而找到正確的寫法， : 例如聽到音似"節能霜忠空玻璃"，而這個逐字稿是在講環保綠建築的議題， : 去Google關鍵字"綠建築 竭能霜中空玻璃"，通常就可以找到正確的寫法， : 也就是"綠建築 節能雙中空玻璃"，或者是內容中，某個發言人提到自己的工作單位、 : 職稱及名字，也可以直接Google，就算你真的不認識郭台銘， : Google也會在你輸入字串，準備搜尋"紅海集團 鍋台名 "的時候， : 好心提醒你說「您是不是要查： 鴻海集團 郭台銘」 : 貼心的Google大神，就算沒有百試百靈，也有90%的正確率， : 可以大大提高整篇文章的正確率，也可以省去雇主校稿的時間。 : : 另外，我的英文聽力不算太好，但是我通常會根據文章的前後文， : 還有近似音去查詢出正確的英文拼字，例如文章提到"排放氣體"之類的， : 並提到其英文發音，所以我就會去查詢奇摩的線上字典， : 然後根據拼音去選擇出正確的英文單字emission。 : : 4、雇主的特別要求： : : 通常我在確認應徵到該項工作的時候，我都會特別先詢問過雇主有無特別要求， : 例如格式、或者贅詞、結巴的語句、訪問者習慣性附和受訪者的附和語"嗯嗯..." : 是否要如實謄寫出來，因為根據研究目的的不同，這些用語的保留與否就有很大的差別。 : （曾經因為我打太細，把一堆附和語打出來，雇主不好意思叫我修改， : 而自己默默修改的事情發生，我事後知道也覺得不好意思><） : 因此避免雇主或我要花很多時間修改稿件，我現在都會詳細的問清楚，並且在交稿後， : 跟雇主說明若有需要格式上或者內容上的校正，都可以再跟我說，我會盡力修改到好。 : （當然如果是錄音狀況太糟糕，我就只能盡力了><）。 : : 5、交稿時間的約定：守時 : : 我曾經遇過稿件的錄音狀況太差，而導致我的謄稿速度比預計花了更久的時間， : 甚至還有過打好的稿件在電腦裡面，結果一天早上起來電腦硬碟掛點而全部不見的事情， : 我在第一時間就寫信（還是在電腦維修中心借的電腦）告知雇主， : 跟他說明我的狀況並道歉，並請他另找人幫他完成該稿件的謄稿。 : 我遇到的雇主非常的nice，事後他也因為覺得受到尊重， : 而願意在我電腦修好後，讓我有接手其他稿件的機會。 : : 我想交稿的時間既然約定了幾號交，就得盡力在時間內完成， : 就算遇到突發狀況（身體不適之類的），若能提早幾天跟雇主講， : 通常在可以容許的時間範圍內，雇主都願意通融。 : : 不過我遇過雇主跟我說，本來承接的同學臨時在交件的當天說他交不出檔案， : 而且他還說下午要跟朋友出門去玩，所以無法如期完成檔案。 : 造成雇主臨時時間充裕的稿件，變成急件要加錢請人收拾爛攤子。 : 重點是那個應徵的人還說他整個假日都有空，並請求雇主給他新手一個機會 : 所以一口氣承包了好幾個檔案，結果一個都沒有完成。 : : 我想就是有這種害群之馬，才會害得真的有心要應徵此份工作的新手， : 老是承接不到稿件，這也不能完全怪雇主啊，這種經驗只要一次就很慘痛了。 : : : 6、新手易犯的錯誤 : : 我想看過最多新手入門的認知，就是：我打字很快，這個工作絕對可以勝任。 : 大家都想說不過是一小時的錄音檔案嘛，大概三、四個小時就可以完成了。 : 但是若有仔細看到我文章的分享，光是花在專有名詞、人名的check也是要計算在內的， : 所以我通常一個小時的錄音要花總和5-6小時去處理，這還是在錄音狀況清晰的狀態下， : 若遇到錄音環境吵雜、多人會議之類的，光是前後聽錄音確認內容或辨認人聲的時間， : 就不知道又要花多少時間了。 : : 所以在承接工作的時候，請先衡量好自己的能力與做好時間規劃。 : 如果真的接了檔案，不管遇到多少突發狀況，也請盡力按時如期完成。 : 若真有困難（例如錄音狀況真的很糟糕、雖然大熱天卻突然重感冒吊點滴） : 都請及早跟雇主說明狀況，讓他去決定後續要等你繼續完成，或者讓他趕快去重新找人。 : : 再者，平常我們坐在電腦前上網、看影片，或許一直坐好幾個鐘頭都沒問題， : 但是相信我，逐字稿這工作大概專心做個1-2小時。 : 你就會想打開其他的視窗去看影片、上網玩耍了 = = : 7、節目字幕跟逐字稿不太一樣 : : 這幾年我也有開始接觸節目跟電影字幕的工作，基本上，節目字幕跟逐字稿又有所差異， : 一般的逐字稿因應研究目的、需求的不同，有時候需要知道受訪者的語氣、停頓等等， : 但是如果節目字幕則是不需要多餘的贅字、語氣詞，加上不同的電視台有不同的格式、 : 用字（滿or蠻，身分or身份，你、妳、他、她），甚至連講話斷句都有要求，所以， : 雖然兩者性質類似，但還是有所差異的，並非能一概而論，提供參考。 : : : : 最後，就是請站在雇主的立場去想，誠如文章開頭所說，沒有雇主願意花錢購買瑕疵品， : : 更不想把逐字稿發包或雇主收件之後，就找不到承接工作的人了。 : : 若你有自信交件的稿件有一定的品質，你何須讓雇主找不到人？ : : 除非你害怕錯誤太多，你自己都不好意思面對雇主。 : : 抑或你稿件的品質有一定的水準，雇主以後有其他稿件，也很容易有再次合作的機會。 : : 前提是你要找得到人，逐字稿這種東西是有時效性的， : : 今日我若是一個雇主，我會希望找我熟悉且信任的人來承接這份工作， : : 有過合作經驗不錯的人通常都有再承接工作的機率。 : : : -- 個人工作室： 主要承接逐字稿（一對一訪談、焦點團體、會議記錄），經驗長達8年。 歡迎來信洽詢 e-mail: [email protected] --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.243.180 至於談到豆豆謄稿機的部分，我想就真的是個人使用習慣了， 因為我文章中提過，從一開始我是土法煉鋼用錄音機， 後來接觸中研院給我的設備後，再加上聽說豆豆謄稿機的不穩及其他因素之後， 我就沒想說改變習慣，就寧願花錢投資買設備了，畢竟改變習性也需要一段陣痛期， 偏偏我沒多少時間請雇主等我適應新程式，幾乎每天都在趕稿。 這個設備的好用是連我大學教授都託我向中研院合作廠商訂購， 國外當然也有類似的設備，只是從國外網站買都很貴... 當然，如果你只是把逐字稿當打工性質，當然有免錢又好用的程式，能省則省囉， 總不能還沒賺到錢就花了一大堆錢，而且還不知道能不能回收。 我是習慣性的問題，加上我把這個工作當作專職，就當作該花的工作成本吧。 至於，隨手存檔真的是好習慣，我已經被訓練到按crtl+S是反射動作了吧！ 不然只要一次檔案不見，沒經歷過的人真的無法想像，經歷過的人不會想再經歷啊。 ****** ****** 既然是同業的話，就容許我的職業病小犯一下囉，「覺得」，「辨識能力」 希望您不要太介意，我職業病，不喜歡看到自己錯字，當然也不喜歡看到別人錯字。 為什麼我說耳機會有差別的原因在於： 有時候雇主就是要你分辨出A、B、C、D....H、I、K...是誰， 加上我個性使然，就是不喜歡不清不楚，一大堆不確定內容的稿件， 所以可以的狀況底下，我一定會反覆地聽出、辨別出每個人發言者的聲音。 加上有時候是遇到有口音的稿件，我長期接中研院的case，都是一些外配的案件， 外配媽媽講話有濃濃的腔調，並不是那麼清楚的國語，加上小孩子的童言童語， 10幾、20個人的兒童慶生會，加上大人們有一半講話有母語非中文的腔調， 而且就是每個人有自己的代號，全部都得辨別出來，我盡我所能都會去辨別， 我自己也做過校稿者，我一點也不想拿到一堆不確定的稿件，校稿起來很頭大啊， 自己都不願意見到的事情，我也不想讓別人看到我稿件有同樣的感覺。 所以您說有沒有差別？我不知道O大的感覺，我自己的感覺是差異很大， 所以我才肯花大錢買好耳機，我還想多做這個工作幾年啊...。 還有很重要的一點，耳機不是貴、高級就好，有差別的。 耳機有分偏高音、重低音效、甚至偏音樂、偏人聲，而我們逐字稿的工作 就是要雜音少，凸顯人聲的耳機為主，所以去爬一下耳機板吧。 或者花一點時間帶著您的電腦跟常打的檔案，走一趟耳機專賣店吧， 仔細聽聽看，就知道哪一個耳機能夠解決您的困擾。 O大朋友借您的高級耳機或許差別不大的原因， 是它的功能非你所需，所以無法改善您的狀況啊。 再者，也是最重要的一點，因為我是專職的逐字稿工作者， 所以我每天佩戴耳機的時間長達10小時以上，為了避免跟我家老人家一樣耳背， 要是我年紀輕輕就耳背，我真的不敢想像我老了會怎麼辦， 所以我一直都是用耳罩式的大耳機（自以為比較不傷耳），加上長時間佩戴， 又要輕、又要不夾耳，真的選擇之下，能符合我需求的好耳機不多。 當然我也不是一開始就買破萬的耳機，也是從300、800、1000、3000... 操掛許多耳機，慢慢升級上去的，不然以我這個木耳， 其實我還真的聽不出來500元的耳機跟5000元、8000元的耳機，哪一個音質比較好 :P 以上，純屬個人經驗囉。 ※ 編輯: pttnoname 來自: 111.248.243.180 (07/02 22:36) 我記得好像是某位作曲家對吧？五月天也是借哏的樣子，謝謝樓上糾正^^ ※ 編輯: pttnoname 來自: 111.248.243.180 (07/03 03:14) ※ 編輯: pttnoname (114.36.103.26), 05/17/2015 22:25:56