上次我PO完文章以後，有同行跟我说，我的文章势必会让某些人觉得， 读了逐字稿攻略之後，这行就更容易入门也更简单了。 （白话文：就是这麽简单的一项工作嘛，技巧掌握了，那我就可以来工作了！） 我并不敢说自己之前的心得可以给大家多少助益，我只是想让大家知道， 逐字稿并不是大家一般想像的：「听到什麽，打什麽」的「打字工作」 我最常遇到的新手来询问我工作的技巧跟内容的时候，不外乎都会跟我说： 「我打字很快，没问题的！」 偏偏这个工作并不是打字快就好，我经常为了不是自己领域的专有名词， 利用Google搜寻老半天是稀松平常的事情，只为了找出最正确的写法。 甚至还因为太正确，害雇主担心了一下，想说我是在同一个领域工作的人， 他担心会有资料外泄的状况，我只是花了很长的时间在做搜寻校正的工作。 你可能想：为什麽要这麽吃力不讨好？给雇主自己去填空不就好了吗？ 就如同我上篇文章所说的：你愿意花钱买瑕疵品吗？我不愿意。 所以我很讨厌在我的稿件上面，看到xxx这种不确定的内容，在我的范围之内， 我能尽力把正确内容找出来，并补上去，是我对这份工作的尊重。 这些都还是最基本的，我为了这个工作也花了不少成本在上面： 明明自己是个音痴，根本听不出来300元的便宜耳机跟旗舰版破万耳机差别在哪里， 可是接触逐字稿这工作的10年来，耳机换了N副，从一开始会破音的300元， 换到现在，没错，每一支都是将近破万的旗舰版耳机。 你说有没有差别？当然有差别。 当你遇到一大堆家庭妇女在做市场调查case，那个会议室就像菜市场一样热闹， 当你遇到7、8个妈妈讲着你听不懂的，外国口音很重的国语，辅以旁边5、6个小孩 同乐会般的玩耍吵闹声，倘若这时候你的耳机还会破音，我相信你一定会很想捅聋自己。 或者是明明该会场就有麦克风，偏偏讲者就是讲话超小声， 不然就是录音设备出了问题，杂音超级大声，这时候耳机的好坏立见分晓。 再者，接触逐字稿10年以来，我一直都没有使用过板上大多数人使用的豆豆誊稿机， 一方面是我一开始就是土法炼钢在从事这份工作训练出身， （一开始教授拿录音带跟录音机给我，要我处理逐字稿档案，连电子档都没有） 到後来我接触了中研院的工作，使用了逐字稿专用的工具， 甚至到了後来，我自己还自费买了该工具，我愿意花这个投资，为什麽？ 除了用习惯是很大的一个因素之外，重点是不会有豆豆誊稿机出现当机的问题。 因为当你花了N个小时处理档案，却发现一个当机之後，所有成果付出流水的时候， 没了薪水还算小事，赶不上雇主的交件时间，才是最令人害怕跟感到抱歉的。 还有想像不到的一堆职业病，长时间打字下来，手指容易发麻、刺痛，手腕会痛， 还有肩颈、背部更不用讲。长时间对着电脑作业，眼睛昏花、头痛更是家常便饭。 所以电脑椅、笔电（有时候要去现场工作）、键盘、护腕几乎都是专门for打字员， 都只能心痛的花钱买下去，为什麽？不藉由工具上的精进，怎麽降低职业病带来的後果？ 你可能会说为什麽不休息？当然会休息啊，但是当雇主赶着要档案做後续的工作， 就算身体再怎麽不舒服，也是得尽量在时间内完成交件啊， 而且这工作就是case by case，你没工作就没薪水，又不是你有周休二日， 或者是向公司请病假、事假，你还会有基本的底薪可以拿。 还有，当朋友觉得你这个工作很好，可以自己安排时间工作，不用出门， 只要在家里打电脑就好的时候，真正了解这行的朋友都知道： 这行根本没有自己的时间，打开电脑就是要面对工作， skype、line打开就是面对随时有雇主要找你，当雇主赶着要稿件的时候， 就连假日都要加班，半夜都还会接到雇主的电话要赶件，不然明天节目就会开天窗， 所以你只能抛弃和朋友的约会，舍弃好朋友周公爷爷，眼睛花花、头昏昏的赶稿。 甚至手机要维持整天开机、或是守在电脑前随时收mail、skype、line， 免得雇主找不到人。稿件要修改、要处理，都是有时效性的。 所以这工作真的那麽好？ 好，好到我都快要没有朋友了，因为朋友说我工作很忙，很难约。 最後，我想说的是，为什麽我一直説逐字稿的薪水让它跟着市场机制去走， 当今天板上出现1小时500元、600元的稿件，你说老手真的会去接案吗？ 至少我不会。因为我一直重复，10年前的行情价就是1000元/hr，现在没涨也不能说什麽， 但是我曾经看过系上把开会记录拿去请外面的翻译社打成逐字稿，2小时的稿件， 要跟系上收1万多块（该翻译社算字数，1字不知道多少钱），你却还当廉价劳工吗？ 自愿要当被剥削的劳工，就不要喊台湾是鬼岛，为什麽雇主只肯花22K请人。 如果你説没工作饿肚子的时候，就是再低价码都要咬牙去接啊？ 我只能告诉你：你不适合这行业，没工作就没薪水耶！你饿得了几天没工作没薪水？ 去小七吹冷气真的比较实际，小七、麦当当每天都在缺人。 最常听见的说法是：我是新手，所以我愿意低薪来累积我的经验。 但是当你花了7、8小时，甚至更长的时间，来处理一份1小时的档案， 结果只有拿到500元、600元，我想问的是：你为什麽不去小7或麦当当应徵就好？ 至少还有冷气可以吹耶，在家打字吹冷气，电脑、冷气、电灯都要电费的。 你说你打字很快，一小时的档案不需要用到7、8个小时处理啦， 你现在可以试着去youtobe听一则5分钟的新闻，把它打成逐字稿， 你看看你需要花多久时间处理呢？ （一般而言：老手处理一个档案约3-5小时不等，看档案的难易度而定，新手大概double） 一样还是没创意的偷五月天的哏，老话一句：出得起香蕉，只能请得起__。 ※ 引述《pttnoname (约定)》之铭言： : : ◎工作时间地点 ：在家 : ◎工作内容/薪水：按件计酬 : : 心得分享: : : 其实以下这一篇心得，我在2010年就已经po过，在版上也还找得到相关文章。 : : 但是总是每过一段时间，逐字稿的相关问题一直都存在， : : 特别是逐字稿薪资的部分。 : 从我大学时期（10年前）开始接触逐字稿之後，其实逐字稿的薪资 : 就在1000/hr的行情价，以前法定工读时薪是75元/hr，现在都已经涨到109元/hr， : 逐字稿的行情价却是越来越糟糕。 : 我想板上最常见的理由就是：我是研究生，所以预算有限。 : 我也当过研究生，所以我能体会经费的拮据，但是，我也不愿意破坏行情价， : 毕竟逐字稿这项工作不像一般工作，可以用时薪去定义，一直都是case by case， : 一个愿打，一个愿挨。我只能做的，就是不去做破坏行情的那个人。 : ************************ : 关於逐字稿的薪资部分，我想T大在板上也提过不少次， : 我也不赘述了，这个行业新人一直不少，但是阵亡的也不少，我想， : 像我一样做了8、9年，甚至10年的老手，板上应该也是不少（神人应该很多吧）， : 但是应该也都不在板上找工作了，毕竟做了这麽久，大部分都有自己的固定客户... : 现在暑假又到了，我相信一定又有不少新人想入门，其实爬文是一个基本功夫， : 也顺便先了解一下这门工作，可能跟你想像的不太一样，先有个了解之後， : 再决定是否要进入这领域吧，不然接了case开天窗或是自己再来後悔， : 我想对雇主、对自身都不是一件好事情的。 : 以下是旧文，有看过的人可以直接跳出吧，新手有空看看吧，希望有帮助。 : ************************** : : 坦白说，若我是经常在找人誊稿的雇主，也长期在板上做观察的话， : : 或是有人在应徵的时候，连基本的"逐字稿"跟"逐字搞"都傻傻分不清楚的话， : : 或者连爬文或基本的功课都没有做，只是被动的希望有板友提供解答， : : 倘若你换个立场来看，你会愿意把这个工作交付给这位应徵者吗？ : : 在雇主的角度来看，这是具有相当大的风险且也是很冒险的一件事情， : : 因为事後很有可能要再花N倍的时间去做校稿的动作， : : 请问你同样花了一笔钱，你会愿意买一个瑕疵的产品吗？ : : 我想答案是非常肯定的。 : : : 1、清楚的阅读：格式和版面的调整 : : 相信很多人都觉得逐字稿不过就是把听到的录音打成文字档，并没有什麽困难。 : 但是若今天我这篇文章都没有经过任何的排版，就是把一堆文字挤在一起， : 若你是雇主的话，是否会觉得难以阅读呢？这是一个表面效度的问题， : 一个包装精致的物品跟一个仅用报纸随便包起来的东西，就算两者的内容物是相同的， : 价格仍旧还是有可能差了一倍或数倍以上。 : : 所以我每次开始工作的时候，我有个习惯是将word的格式设定为 : "段落与前段距离0.5列"，一方面是每个段落都可以有些许的距离而不会显得拥挤， : 但是也不会因为段落间距太大而显得内容很空，雇主若之後要把档案印出来， : 也不会因为页数太多而不环保。 : : 而且我习惯是把文字都改成标楷体跟Times New Roman，这是我个人的一个偏好， : 我觉得这样的版面看起来比新细明体给人的感觉要舒服一点，不过这是看个人为主啦。 : : 但是最重要的一点，若雇主有特别要求的话，还是要以雇主为主。 : : 2、错字要不得：相同的字词请前後一致 : : 我曾经分享过，逐字稿最基本的要求就是不能有错字， : 会需要逐字稿的，不外乎就是学生、教授做研究， : 不然就是各种单位的会议纪录、公家单位的研究委托案， : 错字根本是要不得的，虽然有时候免不了会有些许小错误， : 但是若有经过校稿或选字或反覆确认的动作，都可大大降低错字率。 : : 另外就是经常出现的人名、专有名词请用同样的字句， : 例如出现"李小明"这个人名，那就请整个稿件都请取名为"小明"， : 就算是错误的选字，雇主也可以在修改档案的时候，直接用取代功能一次修改完成。 : （也是预防倘若雇主要你修改，你自己也可以快速改好，而不用一个一个慢慢改） : 不要出现小名、小鸣、晓名、晓铭等数种名字，又不是在算命， : 还要看哪个名字比较顺眼或笔画是大富大贵的命吗？ : 这样不会增加你的财源，大概只会让你被雇主扣钱，减少了收入而已。 : : 3、专有名词、地名、人名请善用Google大神和线上英文字典 : : 有些专有名词或人名是可以经由Google而找到正确的写法， : 例如听到音似"节能霜忠空玻璃"，而这个逐字稿是在讲环保绿建筑的议题， : 去Google关键字"绿建筑 竭能霜中空玻璃"，通常就可以找到正确的写法， : 也就是"绿建筑 节能双中空玻璃"，或者是内容中，某个发言人提到自己的工作单位、 : 职称及名字，也可以直接Google，就算你真的不认识郭台铭， : Google也会在你输入字串，准备搜寻"红海集团 锅台名 "的时候， : 好心提醒你说「您是不是要查： 鸿海集团 郭台铭」 : 贴心的Google大神，就算没有百试百灵，也有90%的正确率， : 可以大大提高整篇文章的正确率，也可以省去雇主校稿的时间。 : : 另外，我的英文听力不算太好，但是我通常会根据文章的前後文， : 还有近似音去查询出正确的英文拼字，例如文章提到"排放气体"之类的， : 并提到其英文发音，所以我就会去查询奇摩的线上字典， : 然後根据拼音去选择出正确的英文单字emission。 : : 4、雇主的特别要求： : : 通常我在确认应徵到该项工作的时候，我都会特别先询问过雇主有无特别要求， : 例如格式、或者赘词、结巴的语句、访问者习惯性附和受访者的附和语"嗯嗯..." : 是否要如实誊写出来，因为根据研究目的的不同，这些用语的保留与否就有很大的差别。 : （曾经因为我打太细，把一堆附和语打出来，雇主不好意思叫我修改， : 而自己默默修改的事情发生，我事後知道也觉得不好意思><） : 因此避免雇主或我要花很多时间修改稿件，我现在都会详细的问清楚，并且在交稿後， : 跟雇主说明若有需要格式上或者内容上的校正，都可以再跟我说，我会尽力修改到好。 : （当然如果是录音状况太糟糕，我就只能尽力了><）。 : : 5、交稿时间的约定：守时 : : 我曾经遇过稿件的录音状况太差，而导致我的誊稿速度比预计花了更久的时间， : 甚至还有过打好的稿件在电脑里面，结果一天早上起来电脑硬碟挂点而全部不见的事情， : 我在第一时间就写信（还是在电脑维修中心借的电脑）告知雇主， : 跟他说明我的状况并道歉，并请他另找人帮他完成该稿件的誊稿。 : 我遇到的雇主非常的nice，事後他也因为觉得受到尊重， : 而愿意在我电脑修好後，让我有接手其他稿件的机会。 : : 我想交稿的时间既然约定了几号交，就得尽力在时间内完成， : 就算遇到突发状况（身体不适之类的），若能提早几天跟雇主讲， : 通常在可以容许的时间范围内，雇主都愿意通融。 : : 不过我遇过雇主跟我说，本来承接的同学临时在交件的当天说他交不出档案， : 而且他还说下午要跟朋友出门去玩，所以无法如期完成档案。 : 造成雇主临时时间充裕的稿件，变成急件要加钱请人收拾烂摊子。 : 重点是那个应徵的人还说他整个假日都有空，并请求雇主给他新手一个机会 : 所以一口气承包了好几个档案，结果一个都没有完成。 : : 我想就是有这种害群之马，才会害得真的有心要应徵此份工作的新手， : 老是承接不到稿件，这也不能完全怪雇主啊，这种经验只要一次就很惨痛了。 : : : 6、新手易犯的错误 : : 我想看过最多新手入门的认知，就是：我打字很快，这个工作绝对可以胜任。 : 大家都想说不过是一小时的录音档案嘛，大概三、四个小时就可以完成了。 : 但是若有仔细看到我文章的分享，光是花在专有名词、人名的check也是要计算在内的， : 所以我通常一个小时的录音要花总和5-6小时去处理，这还是在录音状况清晰的状态下， : 若遇到录音环境吵杂、多人会议之类的，光是前後听录音确认内容或辨认人声的时间， : 就不知道又要花多少时间了。 : : 所以在承接工作的时候，请先衡量好自己的能力与做好时间规划。 : 如果真的接了档案，不管遇到多少突发状况，也请尽力按时如期完成。 : 若真有困难（例如录音状况真的很糟糕、虽然大热天却突然重感冒吊点滴） : 都请及早跟雇主说明状况，让他去决定後续要等你继续完成，或者让他赶快去重新找人。 : : 再者，平常我们坐在电脑前上网、看影片，或许一直坐好几个钟头都没问题， : 但是相信我，逐字稿这工作大概专心做个1-2小时。 : 你就会想打开其他的视窗去看影片、上网玩耍了 = = : 7、节目字幕跟逐字稿不太一样 : : 这几年我也有开始接触节目跟电影字幕的工作，基本上，节目字幕跟逐字稿又有所差异， : 一般的逐字稿因应研究目的、需求的不同，有时候需要知道受访者的语气、停顿等等， : 但是如果节目字幕则是不需要多余的赘字、语气词，加上不同的电视台有不同的格式、 : 用字（满or蛮，身分or身份，你、你、他、她），甚至连讲话断句都有要求，所以， : 虽然两者性质类似，但还是有所差异的，并非能一概而论，提供参考。 : : : : 最後，就是请站在雇主的立场去想，诚如文章开头所说，没有雇主愿意花钱购买瑕疵品， : : 更不想把逐字稿发包或雇主收件之後，就找不到承接工作的人了。 : : 若你有自信交件的稿件有一定的品质，你何须让雇主找不到人？ : : 除非你害怕错误太多，你自己都不好意思面对雇主。 : : 抑或你稿件的品质有一定的水准，雇主以後有其他稿件，也很容易有再次合作的机会。 : : 前提是你要找得到人，逐字稿这种东西是有时效性的， : : 今日我若是一个雇主，我会希望找我熟悉且信任的人来承接这份工作， : : 有过合作经验不错的人通常都有再承接工作的机率。 : : : -- 个人工作室： 主要承接逐字稿（一对一访谈、焦点团体、会议记录），经验长达8年。 欢迎来信洽询 e-mail: [email protected] --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.243.180 至於谈到豆豆誊稿机的部分，我想就真的是个人使用习惯了， 因为我文章中提过，从一开始我是土法炼钢用录音机， 後来接触中研院给我的设备後，再加上听说豆豆誊稿机的不稳及其他因素之後， 我就没想说改变习惯，就宁愿花钱投资买设备了，毕竟改变习性也需要一段阵痛期， 偏偏我没多少时间请雇主等我适应新程式，几乎每天都在赶稿。 这个设备的好用是连我大学教授都托我向中研院合作厂商订购， 国外当然也有类似的设备，只是从国外网站买都很贵... 当然，如果你只是把逐字稿当打工性质，当然有免钱又好用的程式，能省则省罗， 总不能还没赚到钱就花了一大堆钱，而且还不知道能不能回收。 我是习惯性的问题，加上我把这个工作当作专职，就当作该花的工作成本吧。 至於，随手存档真的是好习惯，我已经被训练到按crtl+S是反射动作了吧！ 不然只要一次档案不见，没经历过的人真的无法想像，经历过的人不会想再经历啊。 ****** ****** 既然是同业的话，就容许我的职业病小犯一下罗，「觉得」，「辨识能力」 希望您不要太介意，我职业病，不喜欢看到自己错字，当然也不喜欢看到别人错字。 为什麽我说耳机会有差别的原因在於： 有时候雇主就是要你分辨出A、B、C、D....H、I、K...是谁， 加上我个性使然，就是不喜欢不清不楚，一大堆不确定内容的稿件， 所以可以的状况底下，我一定会反覆地听出、辨别出每个人发言者的声音。 加上有时候是遇到有口音的稿件，我长期接中研院的case，都是一些外配的案件， 外配妈妈讲话有浓浓的腔调，并不是那麽清楚的国语，加上小孩子的童言童语， 10几、20个人的儿童庆生会，加上大人们有一半讲话有母语非中文的腔调， 而且就是每个人有自己的代号，全部都得辨别出来，我尽我所能都会去辨别， 我自己也做过校稿者，我一点也不想拿到一堆不确定的稿件，校稿起来很头大啊， 自己都不愿意见到的事情，我也不想让别人看到我稿件有同样的感觉。 所以您说有没有差别？我不知道O大的感觉，我自己的感觉是差异很大， 所以我才肯花大钱买好耳机，我还想多做这个工作几年啊...。 还有很重要的一点，耳机不是贵、高级就好，有差别的。 耳机有分偏高音、重低音效、甚至偏音乐、偏人声，而我们逐字稿的工作 就是要杂音少，凸显人声的耳机为主，所以去爬一下耳机板吧。 或者花一点时间带着您的电脑跟常打的档案，走一趟耳机专卖店吧， 仔细听听看，就知道哪一个耳机能够解决您的困扰。 O大朋友借您的高级耳机或许差别不大的原因， 是它的功能非你所需，所以无法改善您的状况啊。 再者，也是最重要的一点，因为我是专职的逐字稿工作者， 所以我每天佩戴耳机的时间长达10小时以上，为了避免跟我家老人家一样耳背， 要是我年纪轻轻就耳背，我真的不敢想像我老了会怎麽办， 所以我一直都是用耳罩式的大耳机（自以为比较不伤耳），加上长时间佩戴， 又要轻、又要不夹耳，真的选择之下，能符合我需求的好耳机不多。 当然我也不是一开始就买破万的耳机，也是从300、800、1000、3000... 操挂许多耳机，慢慢升级上去的，不然以我这个木耳， 其实我还真的听不出来500元的耳机跟5000元、8000元的耳机，哪一个音质比较好 :P 以上，纯属个人经验罗。 ※ 编辑: pttnoname 来自: 111.248.243.180 (07/02 22:36) 我记得好像是某位作曲家对吧？五月天也是借哏的样子，谢谢楼上纠正^^ ※ 编辑: pttnoname 来自: 111.248.243.180 (07/03 03:14) ※ 编辑: pttnoname (114.36.103.26), 05/17/2015 22:25:56