作者aoex (kkk)
看板outdoorgear
標題[討論] BNS收貨問題
時間Sat Jan 21 22:58:02 2023
最近有一筆海外網購訂單, 美國境內是用UPS配送
已經送了十幾天BNS美國倉庫還是未入庫,
不過透過UPS的追蹤系統, 顯示已經送達, 且收貨人寫 Chen BNS
聯絡BNS客服查了半天也說沒收到, 要找賣家或是貨運業者
請問各位有經驗的大大, 遇到這種狀況還能夠如何處理
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1F：推 wsdykssj: 你在入庫前就有在BNS網頁填包裹號碼了嗎？ 01/21 23:48
2F：推 sickiam: 去usps網頁填遺漏包裹試試 01/22 10:17
3F：推 ijolin1019: 收貨人名字亂打 系統找不到很正常吧？ 01/22 16:15
4F：→ ijolin1019: BNS都有教學要怎麼打收貨人名字 01/22 16:16
5F：→ neverfly: 你名字的格式錯了吧，要照BNS網頁的填 01/22 19:37
6F：推 kobt: 他指的收貨人應該是指簽收者!? 01/22 19:43
7F：→ aoex: 地址是沒問題 因為已經買好幾次 重點是有簽收人但沒入庫 01/23 09:53
8F：→ aoex: 申報那些也早在BNS填好了, 否則不會沒發現沒入庫 01/23 09:55
9F：推 handsome0716: 所以目前BNS的處理進度或回覆是什麼呢 01/24 00:15
10F：→ aoex: 只會叫你再去問賣家,已經給他物流簽收證明了,上面還是BNS呢 01/24 10:07
11F：推 kobt: 這個結果看起來有點糟，下次改用美買吧～ 01/24 11:12
12F：推 handsome0716: 希望未來的某一天突然看到入庫通知QQ 01/25 00:50
13F：→ aoex: 補個後續, 後來再提供賣家給的簽收證明, 有說要進行賠償 02/10 20:04
14F：→ aoex: 之後如真的入帳賠償金額再更新 02/10 20:04