作者skyorigin (Tractatus)
看板outdoorgear
標題[情報] Gore-Tex在臺灣已無維修據點
時間Fri Dec 30 23:22:06 2011
因故要維修一件脫膠的GTX外套，依孤狗大神的指示，打了
【0800-011-681】這支免付費電話，嘟了許多，突然聽到一
內地女子的聲音：「戈爾公司您好……。」小弟第一時間還
已經撥錯電話了，我就跟她說外套有脫膠的情況，她還問我
什麼是「脫膠」，然後請我跟零售店連絡。我就問她這支電
電話不是在臺灣嗎？她說：「上海！」頓時心涼了一半，要
把外套寄到上海修，那不是準備要「下海」了嗎……於是馬
上掛了電話，找了臺灣分公司的電話。
第一次打【8771-7799】，冰冷的電話語言告訴我說已經改成
【2713-7799】，然後自動斷線，讓我真的愈來愈心冷，直
到連到上戈爾分公司的總機小姐，熟悉而且親切的聲音又讓
我活了過了，不過卻沒有好消息－【目前臺灣已經沒有維修據點】
頓時又瓦解我對高貴GTX的售後服務失去信心（前看過網上有
對於GTX的維修經驗有良好的印象，不過現在連點都沒有了，
更別說是其他的云云……）。
綜合以上，吾人可得出Gore-Tex在臺灣的品牌價值已經不如從
前，而且在臺灣的訂價極不友善，現在又缺少維修據點，那麼
除非戈爾公司在第一線的生產過程加強QC以延長使用壽命，否
則就「臺灣」的User而，C/P值真的不高啊！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.121.35.126
※ 編輯: skyorigin 來自: 59.121.35.126 (12/30 23:23)
1F：推 ayuh:戈爾今年已經移往上海了,不過移往上海不一定不好,以前台灣點 12/31 00:53
2F：→ ayuh:的維修其實也只是委託台灣廠商做維修而已 戈爾台灣其實無法做 12/31 00:54
3F：→ ayuh:維修服務 12/31 00:54
4F：→ neverfly:代理商到底會不會幫忙送修才是重點吧 12/31 01:30
5F：→ skyorigin:如果是海歸品(如STP)可能就得自己送修了。 12/31 08:31
6F：推 Csolti:我不買Gore-Tex，第一是太貴，第二是不保暖不適合我 12/31 09:30
7F：→ Csolti:沒有防水外套需求，如重視保暖，只需Primaloft和Polartec 12/31 09:32
8F：→ mangudai:GORE應該是全球保固,不用透過品牌或代理商吧? 我下週試看 12/31 10:05
9F：→ mangudai:看...因為老GTX鞋會漏水... 12/31 10:05
10F：→ mangudai:GTX就真的只是雨衣或雪衣表布...但廣告一打下去(其實也不 12/31 10:06
11F：→ mangudai:用打廣告)大眾就想擁有一件"防水透氣又保暖"的外套啦... 12/31 10:07
12F：→ Sente:這...只有一層布能保暖? 台灣消費者真好騙.. 12/31 10:25
13F：推 zseal:因為台灣都喜歡搞兩件式在賣啊 01/01 04:30
14F：→ soulmind:脫膠和QC沒關係, 台灣定價也沒比較貴, 是薪資水準太低 01/02 21:25
15F：→ soulmind:還有狗鐵絲本身根本不是保暖材質..都不知哪聽來的謬誤 01/02 21:26
16F：→ soulmind:買狗鐵絲請把他當消耗品看.在國外是消耗品,壽命最多五年 01/02 21:28
17F：推 kilhi:可以買膠噴一噴嗎? 01/06 14:25
18F：→ ziods:我的LAFUMA也是上海...不過是領口密封條剝落 01/16 00:10