作者nicemelody (泡泡)
看板outdoorgear
標題[問題] mountain hardwear是否有客服信箱？
時間Wed Sep 28 11:29:33 2011
之前買一件mountain hardwear的外套，
但穿了幾次後，
腋下拉鍊熱貼合處都脫落了，
寫信到官網上的客服信箱，
但是沒有獲得任何回覆，
請問有人曾經遇到類似狀況的嗎？
不知道該怎麼聯繫MHW的客服？
謝謝！！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.47.50
1F：推 SYOTEN:官網有阿 09/28 11:50
2F：→ thearctica:人在台北的話,直接殺去門市,比較快... 09/28 12:28
3F：推 kerker:如果是舊款的，不是新代理商進的，他們會認嗎？ 09/28 13:10
4F：→ kerker:雖說mhw寫lifetime保證，但我覺得台灣代理商很難做到 09/28 13:11
5F：→ kerker:那個版友有跟俊嶽接觸過保固的經驗可否分享一下 thx 09/28 13:12
6F：→ ccca:話說我上個月送修雞骨頭，我一直以為終身保固，結果小姐說 09/28 20:55
7F：→ ccca:終身維修，所以我付了350 NTD。不知道美國是不是也這樣？ 09/28 20:55
8F：推 SYOTEN:始祖鳥貼條掉囉 我有自己送加拿大維修過 維修也很隨便 09/29 09:32
9F：推 SYOTEN:掉的地方是有幫我黏好 問題是快掉的地方沒處理 09/29 09:33
10F：推 SYOTEN:花了我四百多寄過去的運費修回來的東西還是沒辦法用 09/29 09:34
11F：推 kerker:幫忙把信寄去mhw的warranty信箱，但都沒有回應耶 09/29 14:01
12F：推 moulder:電話打過去..現在國際電話也不貴 09/29 14:31
13F：推 chaplin6761:用gmail的voice打 很便宜 09/29 17:12
14F：→ popscott:衣服要終身保固不可能,維修倒是有可能.... 09/29 22:32
15F：推 suindu: 衣服哪有可能終身保固？建議開題者自己寫email向mhw詢問 10/03 03:27
16F：→ suindu:如果可以，附上損壞處攝影圖會更好 10/03 03:31