作者andyouddt (看不清的世界才美)
看板optical
標題[心得] owndays超傻眼
時間Thu Jan 19 15:56:45 2023
想說過年前換新眼鏡
結果過一個禮拜去拿
回家戴上去發現奇怪怎麼右眼看不到
原來他少打一個零（一千度做成一百度）
打去客服 叫我去原本買的地方諮詢
我想如果今天我在台南配 是不是要我坐一趟高鐵下去？
害我上班中午休息時間又跑一趟台北車站
我想過年拿不到眼鏡了吧
最扯的是 店員說：「他們的疏失 不會收取任何費用」 我聽到這句整個超傻眼
https://i.imgur.com/8you52I.jpg
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1F：→ Oeagrus: 這句話 不是很正常嗎01/19 17:03
2F：→ andyouddt: 想問 是要收什麼費用？01/19 17:58
3F：→ parislove3: 他那句很正常吧 是沒說要額外補償讓你失望傻眼嗎？01/19 21:37
4F：推 GGY5566: -100 跟 -800 看就覺得很奇怪 超不專業的01/19 22:53
5F：→ andyouddt: 一副眼鏡是能要什麼補償，我只是想要方便快速而已，就01/20 00:42
6F：→ andyouddt: 道歉就好 扯什麼費用 好像是施捨我一樣不收費，如果是01/20 00:42
7F：→ andyouddt: 你們要跑好幾趟 你們會爽？ 度數差那麼多 owndays不會01/20 00:42
8F：→ andyouddt: 覺得奇怪嗎？01/20 00:42
9F：推 k732: 很傻眼，不過如果配的度數有問題，我都會找原本配的那間店01/20 11:02
10F：→ k732: 去問，畢竟是那間店的店員弄出來的問題01/20 11:02
11F：→ Oeagrus: 可能這樣的狀況發生過很多次，就當作一般事故處理了01/20 11:52
可能真的很多次吧，
12F：推 maverik: 奇怪…拿到當下不先試戴 槽點一堆01/21 09:34
13F：→ maverik: 我也覺得對方這樣說沒什麼問題01/21 09:34
14F：推 GMFSRQS: 對方這樣說哪裡有什麼問題？太玻璃心了01/21 13:28
可能真的很玻璃心吧，覺得要一直往返台北車站很麻煩 一發現有問題隔天還要花時間過
去處理又要在過去拿 店員說會儘量趕看看，想說過年可以戴的 結果還是拖到過年後 希
望你不會遇到這種服務問題
15F：→ justin332805: 就店家認錯免費處理啊…01/22 13:53
16F：→ justin332805: 難不成店員還要下跪道歉嗎?? 01/22 13:53
17F：→ justin332805: 傻眼什麼??你如果要付錢才要傻眼吧??01/22 13:54
18F：→ parislove3: 只能說自我意識過剩了 店員只是把話說清楚而已01/22 17:12
可能是口氣吧 當下聽到那種感覺 喔配錯了 理所當然的感覺，要多跑兩趟加上過年又不
能拿 蠻幹的
19F：→ bruce79: 這句話有什麼問題？不就是講清楚是他們的錯誤，不會讓你01/22 22:55
20F：→ bruce79: 有多餘的困擾01/22 22:55
21F：→ tudaer: 想問原po，為何當場沒有試試看呢？ 記得拿到眼鏡都會試？01/23 04:07
當下剛從南部上來戴著隱形眼鏡，懶得脫，結果就是在跑一趟
22F：→ tudaer: 還是是幫別人取貨？ 01/23 04:07
23F：推 EDDYYYYY: 抱歉 這邊補償您新台幣五千萬元 加本集團全體員工下跪01/23 18:26
24F：→ EDDYYYYY: 爬行兩公里01/23 18:26
25F：→ Oeagrus: 樓上，賺很大喔，所以fb再說做一副賺半年就是這樣來的01/23 19:46
※ 編輯: andyouddt (59.115.17.173 臺灣), 01/24/2023 08:13:49
26F：→ herokun: 去拿當下沒試戴然後現在討拍想公審結果沒人挺你也是呵呵 01/24 12:12
27F：→ hobbes: 店員應該也超傻眼，拿到眼鏡不試的 01/24 16:26
28F：噓 a128019900: 配眼鏡還是選近的配 有問題才不會自找麻煩 01/25 21:27
29F：噓 mmmmmmmmmmmm: 那句就公司的SOP也能崩潰，當下沒驗就只能這樣 01/27 12:29
30F：→ mmmmmmmmmmmm: 不想再跑應該也可以叫他用寄的 01/27 12:30
31F：噓 tkumvp: 拿到新眼鏡試戴應該是基本動作吧... 01/27 12:36
32F：→ windknat: 店員OS:幫分店背黑鍋道歉，按照公司SOP還被網路客訴，真 01/27 13:06
33F：→ windknat: 倒霉。 01/27 13:06
34F：→ arm370x: 不用試戴調框跟鼻墊嗎？？........ 01/28 16:43
35F：→ arm370x: 我曾經鏡片沒問題但是框調整好幾次欸 01/28 16:43
36F：推 MisuzuXD: 說真的度數差這麼多 弄鏡片的時候不會覺得怪怪的嗎 雖然 01/29 15:05
37F：→ MisuzuXD: 你應該要試戴 但這樣直接做出來也是蠻天兵的 01/29 15:05
38F：推 Barefoot24: 正常來說應該要補貼顧客車馬費吧，為什麼很多人覺得店 01/29 23:33
39F：→ Barefoot24: 家說免費處理就是正常了？ 01/29 23:33
40F：→ abashi: 最後那句怎麼會傻眼 反過來講才傻眼不是嗎? 01/30 11:22
41F：推 a523928: 補貼車馬費？ 是原po 選擇店取然後不試戴調整的吧 他如 01/30 13:23
42F：→ a523928: 果選擇郵寄到家發現不合寄回去 店家 這樣補償運費還比較 01/30 13:23
43F：→ a523928: 合理 01/30 13:23
44F：噓 FantasyNova: 店員說不賠錢才傻眼 01/31 17:18
45F：→ airlow: owndays不是本來就可以半年或一年內免費更換度數 02/02 14:49
46F：→ Oeagrus: 是啊 連調整鏡框都是免費的喔 真划算 02/02 22:14
47F：→ parislove3: 那個免費更換條款應該是給戴了不適應的情況下用 這種 02/03 11:46
48F：→ parislove3: 從一開始就弄錯度數的不應該消耗次數才對 02/03 11:46
49F：噓 larry8550: 槽點太多 02/03 19:37
50F：噓 cwc5566: 對方承認疏失並且願意改正有什麼好傻眼的？大家真客氣 02/04 08:48
51F：→ missyou426: 光是他在摩片的時候看到這處方都不會問一下，就讓人無 03/04 22:10
52F：→ missyou426: 言到爆 03/04 22:10
53F：噓 PXint: 這家店請小心 05/11 09:49