作者iwcuforever (大路尋騎)
看板optical
標題[心得] 反推台中大墩宏恩
時間Fri Apr 27 21:44:03 2018
本人高度近視,本月在大墩宏恩配了一副眼鏡
不得不說驗光設備挺專業,驗光的是位年輕人
感覺服務也不錯
但是後續配框遇到問題
驗光後我沒有馬上選框,回家比較鏡片品牌差異後
隔天確認了才去選框,換了一位更年輕的
最後選了個框,當場看沒什麼問題
但三個禮拜後拿到眼鏡,發現選框超失敗
首先,框太薄,鏡片太厚,框前框後突出一大片
雖然不滿意,但還不是爆點
畢竟本來就知道度數深會這樣,只是沒想到連前面也突出
主要是戴上後兩側邊緣因折射關係
其他人看你鏡片上會有一大片會看到臉頰邊緣和鏡框
原本這副雖然也會,但因比較貼臉,鏡片沒那麼大,不會那麼明顯
新配的這副大約快四分之一吧
當然這錯誤我自己也有責任,我不會全推給店家
畢竟是我自己亂選的
但我也是相信店家專業才去,但配框確沒有得到專業建議
就拿幾副讓客人隨便選,挺生氣的
我配一副也破萬,這副應該也不會帶了
感覺大墩宏恩驗光設備雖然專業
但人員的專業和經驗其實都還很缺,可能真的是學生
也是這次經驗才發現配眼鏡真的不是光驗光而已
我大概會去找原來那家重配吧,慘
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1F：→ oguesto: 之前看網路評價很好去他家配 一樣高度近視 驗光OK 問題也 04/27 21:54
2F：→ oguesto: 是出在框上面 說是我的眼睛已經習慣舊框 而舊框變形所以 04/27 21:56
3F：→ oguesto: 戴新框會暈...新眼鏡幾乎都住在眼鏡盒裡 有點浪費錢QQ 04/27 22:01
4F：→ ayumifuin: 您好，我是大墩宏恩的小曹店長，學弟妹的經驗不足，在 04/28 03:33
5F：→ ayumifuin: 選框方面沒有提出適當的建議 真的深感抱歉。希望您讓 04/28 03:33
6F：→ ayumifuin: 我再幫您重新選框 重新訂鏡片，不會有追加費用的問題。 04/28 03:33
7F：→ ayumifuin: 還有您真的不要再花錢去重配，因為這是我們的問題，拜 04/28 03:33
8F：→ ayumifuin: 託您不要自己承擔，這事由我來承擔。學弟妹犯錯是我沒 04/28 03:33
9F：→ ayumifuin: 有教好他們，我的問題最大。希望這反推文 可以讓我們 04/28 03:33
10F：→ ayumifuin: 有所學習有所成長。還有在本店配鏡的客人如果覺得不滿 04/28 03:33
11F：→ ayumifuin: 意 都可以回來反應，我們ㄧ定會幫客人處理到滿意為止。 04/28 03:33
12F：→ ayumifuin: 謝謝您曾經對我們的支持，而我們卻讓您失望了。但我們 04/28 03:33
13F：→ ayumifuin: 真的有心要改進，希望您再給我們一起次機會。感謝了。 04/28 03:33
14F：推 eqzzy001: 願意負責任的好店家，先推了 04/28 13:40
15F：→ s9306302100: 高度近視鏡框盡量選小框及粗匡，曲折率配在高選鋼薄o 04/28 15:49
16F：→ s9306302100: r無框或大框，從側面看還厚到一個靠北邊走 04/28 15:49
17F：→ iwcuforever: 曹老闆隔天有電聯我告知處理方式,說實在反而是我不 04/29 19:42
18F：→ iwcuforever: 好意思,第一次遇到這麼負責的店家 04/29 19:42
19F：推 gavenni: 推小曹!! 04/29 20:11
20F：推 dreaminc: 希望可以警惕店家啦，不然遲早會爆更大 看多了 04/29 20:17
21F：推 bigwu66: 讚喔！ 04/30 01:57
22F：推 kungfutofu: 推店家有誠意 04/30 20:59
23F：推 aztcsteven: 推～準備要找你配眼鏡了！ 05/29 20:58
24F：推 gnaygnay: 選框時小曹有給我建議 本來有自己挑的但是後來選擇小曹 09/03 14:02
25F：→ gnaygnay: 推薦 配的很滿意 不知道是不是心理因素 客人太多品質很 09/03 14:02
26F：→ gnaygnay: 難維護 還好有指定店長 推（這樣小曹會不會過勞啊 09/03 14:02
27F：推 moonhorse: 個人也覺得店內人員服務水準有待加強… 01/10 20:29
28F：→ baby520baby: 覺得人員服務需要加強+1 01/24 13:48
29F：推 lifelikeplay: 服務人員需要加強+1 02/21 18:33