最近想要配有度數的墨鏡，所以就到網 路上某家蠻大的眼鏡屋實體店面去挑鏡 框，然後拿到中天去配鏡片，沒想到卻 是不開心的開始。 那一家店我們全家在那邊配的眼鏡加起 來起碼五支以上，所以想當然爾的覺得 不會有問題，鏡片的貨一到，我就迫不 及待的拿著框去讓它磨，沒想到他把右 邊的鏡片磨的太小，導致鏡片搖搖晃 晃。 我當場沒有發現一邊的鏡片磨的太小， 是回到家後在洗的時候，想說怎麼鏡片 一直搖，覺得不太對，就拿去問他，店 長跟我說他知道其中一邊磨太小，但是 不會掉出來，叫我不用擔心，那時我就 有點不開心了，回家以後越想越不對， 又拿著眼鏡去找他，要他重磨一片給 我，他可能也知道是自己的問題，就答 應重新叫貨，重磨一片給我。 事情到這裡，我已經心裡覺得不太踏實 了，而且我跟他說要先把鏡框拿回來的 時候，他還一直要我放在那邊，讓我覺 得怪怪的，所以這兩天一直有點擔心， 今天下午想說找個藉口先把鏡框拿回 來，沒想到去的時候他跟我說已經幫我 處理好了，我也不疑有它試了一下的確 不搖了以後，就把眼鏡領走了。 一直到晚上，我去原本買框的那家眼鏡 屋問關於框的問題的時候，他幫我把鏡 片先拿出來，這時才發現掉出了一條塑 膠條，就是很多眼鏡行拿來固定鏡片用 的那種，我一看就知道大事不妙，他一 定只是拿東西塞住來唬弄我，根本就沒 重新幫我換一片，我整個心情超不爽， 馬上騎車回到那家眼鏡行質問他，他一 開始還跟我扯說塑膠條是拿來固定用 的，他的確幫我做處理了，問題是當初 說的是重磨一片給我啊!!!我當然不妥 協，直接叫他退錢給我，後來他可能也 自知理虧，就把兩片鏡片拔起來，將全 部的錢退還給我。 結論： 這次經驗真的徹底讓我對中天萬大店失 去信心，從一開始沒主動告知鏡片磨太 小想蒙混過關，到第一次拿回去的唬弄 詞，再到今天明明答應重磨一片給我， 卻只塞個膠條的誇張行為，去找他質問 的時候一開始還死不認錯，真的是超級 無言。 我想我再也不會踏進那家店了，他已經 將我的信任完全的磨盡，一次就算了， 沒想到第二次還是一樣。這樣做生意的 方式，真的能讓他多賺到很多錢嗎，顯 然是不的，為什麼要辜負消費者的信任 呢！ ----- Sent from JPTT on my InFocus M810. --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.57.59 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/optical/M.1447242286.A.BB0.html 真的很氣 QQ，竟然這樣對老顧客 哀... ※ 編輯: Octopus56 (27.105.57.59), 11/11/2015 23:07:00