作者miyao888 (sam)
看板optical
標題Re: [心得] 三重明曜-不推
時間Wed Feb 12 12:42:37 2014
※ 引述《da1228 (布萊恩)》之銘言：
: 話說這家眼鏡行我也配了好多年了
: 配過兩副hoya, n副硬式(因為常掉)
: 直到上次，有一副剛配完的硬式出現裂痕(一個月內)
: 回去找老闆詢問
: 因為也不清楚是原本就有，還是後天造成
: (裂在內面，很小一痕，是戴了不舒服紅腫，找眼科檢查才發現)
: 老闆劈頭就說這沒保固(我都還沒說完緣由)
: 試著跟他再次說明，他還是完全顧講他的完全沒在聽(一副不關我事)
: 後來火了才答應送原廠檢查
: 結果一週後跟我說完全正常，連裂痕都沒有
: (都不知道有沒真的送)
: 後來我去另一間眼鏡行檢查，他說這裂得很明顯啊，所以會造成眼球刮傷
: 其實沒保固早就知道，只是才配不到一個月
: 且是傷在內圈不是外圈非外力造成
: 只是希望能問看看是否先天就有
: 此間的價格是很優惠
: 但別想要有技術跟服務
: 環境也是狗毛亂飛
: 我的兩副hoya也是配得與鏡框不密合
: 不過是在家裡戴就沒計較
: 硬式也從沒重量過度數，只問你之前的角度跟度數就好照配就好
: 以上為個人經驗，請各位自行斟酌
在此發言回覆:
您的驗配日期102年的10月3日 boston dk82 左眼一片
沒有在量度數原因在於店內有雙眼的直徑弧度跟度數的資料
要求檢查鏡片日期102年的12月6日下午,當時店內有另一對夫妻在場
言談部分就不詳述,但如有需要,本人會請另一對夫妻客戶當證人.
12月7日通知視全公司收件檢查12月8日快遞取走,
12月14日視全公司檢查完畢送回,並附上檢查報告一張.隨即店連手機
手機沒人接聽.
一直到12月27日下午由太太親自取件,本人交件時一併交予視全公司附上的檢查報告一張
並請~~~太太現場檢查鏡片是否無誤,也有告知,如鏡片有其他異狀,再通知我,我會請視全
公司在處理~~~太太檢查完後有在公司的交件單上親筆簽名才離開的.
https://www.facebook.com/miyao29848299?ref=hl
親簽的單據本人有找出拍照存證
店內配出的鏡片以及鏡框的部分都有保固,而且都是現場交件,
就算是事後發現沒有密合等問題.半年內只要是非人為破壞仍然是免費售服.
另外本店養狗已多年,但還沒見過狗毛可以亂飛的情形,如有此說法,
還請附上實圖佐證,好讓我們知道如何改善,謝謝!
本人:明曜眼鏡店長 小胖
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.164.60.136
1F：→ da1228:我們從第一副眼鏡就沒有仔細量過度數，只是叫我把前家店的 02/12 23:35
2F：→ da1228:資料拿來照配而已，你的資料是醬來的吧。 02/12 23:35
3F：→ da1228:該度數是八九年前量的，你覺得不需重量照配我也不敢有意見 02/12 23:43
4F：→ da1228:，畢竟一分價格一分服務 02/12 23:43
5F：→ da1228:言談部分就自由心證，你不覺得你態度不好但我覺得不很舒服 02/12 23:46
6F：→ da1228:送檢這部份是我覺得最扯的。明明內圈就一條肉眼可見的小刮 02/12 23:53
7F：→ da1228:痕，更何況眼科跟另一間眼鏡行都說這很明顯，甚至不用儀器 02/12 23:53
8F：→ da1228:就看得出。 02/12 23:53
9F：→ da1228:而所謂的送檢報告就是一張空白收據用手寫"無異常"而已，都 02/13 00:01
10F：→ da1228:不清楚是否廠商所出，連個正式文件都不像 02/13 00:01
11F：→ da1228:既然這麼明顯的刮痕你都能說無異常了，我也不想跟你吵，不 02/13 00:08
12F：→ da1228:簽名拿走我要如何? 02/13 00:08
13F：→ da1228:畢竟當初配時沒現場檢查我就失誤在先，想說配這麼多年了我 02/13 00:12
14F：→ da1228:相信你，沒想到就算事後發現態度也都不一樣了 02/13 00:12
15F：→ da1228:這是我這老顧客的個人經歷，至於如還有人想光顧的話，就自 02/13 00:19
16F：→ da1228:行體會是否如我一樣吧 02/13 00:19
17F：推 smallcooo:我在明曜配過兩副，服務和價格都不錯...明曜的狗很可愛 03/01 13:10
18F：→ smallcooo:您也說您配了n副，但因為這一次的問題來否定過去的一切 03/01 13:15
19F：→ smallcooo:我覺的有失公道，特別是狗毛產生的環境問題都出來了... 03/01 13:16
20F：→ da1228:我在這家配了這麼多副，經過這次經歷後，還要我相信他我想 03/05 21:51
21F：→ da1228:很難 03/05 21:51
22F：→ da1228:養狗我家也有，但是狗毛至少要清吧?畢竟作生意的地方 03/05 21:55
23F：→ da1228:狗毛亂飛是指，櫃上的眼鏡都明顯的有一層狗毛，如我是來買 03/05 21:58
24F：→ da1228:鏡架，我是不喜歡 03/05 21:58
25F：→ da1228:不過我之前都是買鏡片，在等待同時，看到那一層狗毛就不想 03/05 22:02
26F：→ da1228:拿起來試戴了 03/05 22:02