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※ 引述《aova (尬廣跟上)》之銘言: : 店家名稱:永和金特麗眼鏡 : 所在地址:新北市永和區中正路542號 : 聯絡電話:02-29231258 : 價位範圍:依個人選擇不同 : 營業時間:11:00 ~ 22:30 : 我幾乎每年配一副眼鏡,但我度數很淺,以前的眼鏡不是壞掉就是帶膩了....XD : 所以永和跟台大一帶的我幾乎每間都配過.... : 因為看板上大推,所以就去這裡配鏡了~@@ : 店員很親切 : 但是幫我驗光~從儀器測到看上下左右E結束 : 不到10分鐘XD : 我連紅綠什麼的完全沒做 : E表看完就帶鏡片去走了。 : 覺得很驚奇,這間店真專業,專業到其他都不用測...@@ : 是因為我度數太淺嗎? 這是我去過第一間驗這麼快這麼簡單的XD : 店員跟我說我的度數是75 100 沒有散光 : 就給我75跟100的度數讓我走走 : 有幫我拍眼睛距離的那個焦距什麼的 : 我怎麼看嘛…就覺得看不清楚 : 我說幫我換100 125的好了 : 戴上後看對面的茶店招牌滿清楚的,就決定100 125 : 雖然店員跟我說建議戴淺的鏡片,但是我要騎車,淺的真的看不清 : 所以店員就照我的要求配了100 125 : 店員介紹鏡片的不同 : 想說開始讀書了應該會很常用到眼鏡 : 就選了店內最好的鏡片....配了我這輩子最高價的眼鏡..........3XXX A_A+ : (因為度數淺,就算配很好的鏡框鏡片也從未超過3000過…XD) : 因為有表明是雙和板友,現場也有打卡(但是安卓的FB很不穩當下沒打,回家補打) : 所以有折扣優惠,店員說覺得不錯可以幫他們推薦我也說好~ : 結果等待配鏡的期間,連眼鏡都還沒拿到就收到PUSH我發文的簡訊....囧|| : (無怪乎板上一堆心得文,有些只是配完鏡就回來推薦 : 都是推薦店員很好很親切之類...但眼鏡才是主體不是嗎? : 我都超好奇眼鏡還沒拿到就推薦不是很怪? ....收到簡訊後謎底都解開了XD) : 後來取鏡時很開心的直接戴著用了~~~ : 清楚是很清楚,不過……戴了一陣子後眼睛開始脹痛 : 想說可能剛換新眼鏡,比較敏感吧~習慣就好,沒有理會 : 但這樣戴了一個多禮拜始終無法"習慣" , : 戴了一陣子就要拿下來休息,真的很不舒服也很累 : 說是度數太深嗎?可是我以前的眼鏡度數也都是100 125啊 囧 : 也許是我度數變淺吧?也許是鏡片用得太好吧,所以同度數的不同鏡片解像力太高?@@? : 於是.......只好回去金特麗說我要減度數.......換成75 100 : (現在想想,我該做的不是直接要求減度數,而是要求重新驗光才對......) : 這次是不同店員,我表明來意~ : 他跟我說可能是焦距、可能是鼻墊、可能是XXX造成的,要我再多戴一下再看看 : (如果是焦距問題,那當初拍照片是拍身體健康的嗎= =:) : 又問我可以把以前的眼鏡帶來給他看嗎 : 我說之前的就是壞了才會來配啊.....= =: : 我強調真的很不舒服~~拿回去再試試看,我也不會戴~~堅持請他直接幫我換度數 : 於是他就答應幫我換度數了 : 隔天我接到金特麗的電話 : 店員說他幫我調整了鼻墊,應該沒問題了,請我去拿眼鏡再回來戴戴看 : 嗯..........第一次遇到這種的XD : 當下我有點不開心,因為我還要回去拿眼鏡再晃個幾天,能證明什麼嗎... : 不過,尊重專業,所以我就很乖的回去拿眼鏡了 : 拿眼鏡的時候,另一位店員 (很多店員~@@) 很細心的幫我看眼鏡幫我調整 : 說鏡架壓到耳後的頭髮也會影響之類的 : 也說真的再不行,他們有鏡片度數保固,再拿回來不用擔心~ : 嗯..........眼鏡戴這麼多年這麼多副第一次聽到這樣的建議>"< : 如果我的眼鏡讓我的眼睛很不舒服是因為壓到耳後幾根髮絲 : 那我也不知道該怎麼辦了 : 不過,還是尊重專業 : 眼鏡拿回家後,戴了一下子覺得根本沒差 : 就完全沒碰了,我怕脹痛戴久,眼睛會壞掉XD : 我尊重專業,對方也說會幫我換度數沒問題~ : 但是我還是有點不開心為何不直接幫我換? 這一來一往好浪費時間... : 之前在別家也有遇到度數戴不舒服,鏡框曲度太大 : 都直接主動幫我重驗幫我換鏡 : 也沒折騰一堆Orz : 過兩天又回去請金特麗幫我換度數...... : 可能是之前跑過一趟~~~所以這次店員二話不說幫我換了 : 店員告知我各減25度就會看不清楚 : 我說我知道.....(也只能這樣啊!!XD) : 後來去取鏡,店員問我可以嗎 : 在店內我看起來是有些模糊,但還能接受的範圍,所以我說OK~ : 這次是我要求這個度數的,也不好意思再多說什麼了 : (證明我當初應該重驗度數、而不是直接要求加減度數....我真是個白痴.....) : 出門後騎車上路發現根本悲劇,晚上低光源處就..... : 我在公館福和橋機車停止線處往前看,"羅斯福路"的路牌是無法辨認的XD : 去學校上課距離遠一點要看得很吃力 : 25度到底是有沒有差這麼多...我也不想管了 : 因為我沒有信心金特麗可以幫我解決這個問題~~~ : 當然,我不怪金特麗啦~畢竟板上這麼多人推 : 我相信一定是間好店 : 只是大家遇到的,我都沒遇到 (細心驗光 細心注意眼鏡度數之類) : 為了換度數這件事,我卻遇到了許多我認為不該發生的意外 (換個度數跑好幾趟) : 該怪配這麼多次眼鏡的我對自己的度數太有自信了~@@ : 花3千多最後還是配到一副看不清楚的眼鏡~~讓我學到以後要重驗XD : 大家對眼鏡店推薦的點不一樣~~~~是我的錯QQ : 金特麗的店員態度真的很好~~~ : 鏡框戴起來好看又滿舒服的 : 推薦喔~~~ 基於近視以最大正度數(最少的度數)為配鏡原則,所以當初再aova大驗光完時的處方為 R-75度.L-100度,後續回來反應看遠會模糊,但考量a大近方距離使用時間多,又習慣 配戴著,所以透過頂點距離改變(及調整鼻墊往內距離)來達到加度效果,以避免看近方 產生壓迫,基於屈光度D=1/f(m),f代表焦點距離(焦距),也就是說一個鏡片的屈光度 等於其焦距的倒數,所以當初有建議在50公分內的閱讀距離盡量不要配戴以免產生疲勞 不適現象.當然內部人員因經驗不足,沒做好事先溝通與告知,造成客人不滿,針對這點 在此跟原po表達歉意,至於退費問題因原po於11/17在雙和版po文有提到 金特麗看完這篇不需要找我回去重驗或重配 因為我已經決定不再麻煩你們了~~~~XD 若再跟我聯絡 我會很有壓力~~~~ 我也做過需幫客人配鏡片的服務業=///= 你們的心情我懂~ 所以有寫站內信告知a大如不願意來店重新驗光,那願意用退費來表達最大歉意!!! 金特麗永和店吳經理致上 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.233.111
1F:推 Andrewm:店家辛苦了~ 12/09 08:27







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