作者aer7526 (catcatcatcat)
看板optical
標題[閒聊] HOYA訂片 之 台灣HOYA回信了
時間Thu Jan 3 17:27:42 2008
早上小弟寫信去HOYA反應
剛剛收到台灣HOYA的回信了
不是很官腔的回應, 讓我感覺好多了
至於我要訂的鏡片訂單上寫的很清楚
我也告知店家我現在戴的就是VP1.7雙非
我選擇相信店家不是用較便宜的鏡片來蒙混
以下是台灣HOYA的回應片段(太多了所以貼片段, 給我感覺還不錯)
12/24此筆訂單當然依照此程序確認後才發出訂單，在我們的紀錄上也確實有核對
人與對方接電話者的名稱。所以有可能是其中一方說錯或者抄錯!這所謂的人謀不臧阿.
我們已經盡快做後續重訂的手續,也希望不會失去 您這樣寶貴的客戶！
**我們也會針對疏失的部份,再次做內部教育,避免我方人員再次有類似的事情發生,也
謝謝 您的指教！！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.250.195.60
1F：→ Mikli:真不錯的回應，不過感覺起來還是店家沒講清楚的關係，畢竟訂 01/03 17:29
2F：→ Mikli:錯要重訂也等於先前那副是Hoya做白工，員工不會那麼蠢才對。 01/03 17:30
3F：→ aer7526:是啊,不過我1/13來不及戴帥帥的眼鏡去騙朋友的伴娘,好傷心 01/03 17:35
4F：→ aer7526:不過這2次HOYA事件給我的感想是有作功課才不會弄錯,真好 01/03 17:37