作者adrifter (Dark City)
看板optical
標題Re: [眼鏡] 分享---Markus T me27
時間Tue Aug 7 22:51:53 2007
我配的也是027 ME 金屬腳系列
去作例行保養的時候 被眼鏡店店員發現鏡腳會晃動(框面與鏡腳收縮縫太大)
他就幫我打電話問嘉晏的張經理該怎麼處理
張經理說先把東西寄上去他在看看
結果東西寄上去之後 張經理回覆說這樣的搖晃程度是可以接受的 結果又原封不動送回來
他只幫我抹抹油做點框面的保養(重點是markus得獎的原因 剛好與這個搖晃狀況形成矛盾)
我就說我不能接受這樣的品質 張經理只好發了封MAIL到德國去 德國馬上寄框面來台灣
東西到了之後 又把眼鏡寄到台北去處理 處理完之後 又送回我手邊
但我拿到眼鏡之後馬上發現鉸鍊有一小處刮痕(我對於這樣的零件更換的粗心很有意見)
過了一陣子相安無事 直到某天 洗眼鏡的時候發現框面跟銜接處有片塑膠片
我就覺得 天啊 這種東西竟然還塞了塑膠片 所以馬上打電話到店家去詢問
店家那邊又打電話給張經理 張經理就說
他的確是用墊片處理 因為當時手邊沒有零件(鉸鍊)可以更換 他覺得對我很不好意思
又說現在公司已經有零件了 我可以把東西在寄上去給他
(但我還是有對他發發牢騷 因為浪費了太多時間)
這是前一陣子的事情 目前我還沒把東西在寄回去給他處理 不過我知道他對我印象深刻
板上應該很多店家對我的言論發表很不滿 好像我對德國框都有仇恨一樣
用什麼就壞什麼(也許我這個人很幸運 或是帶賽)
並不是德國的東西就都不會壞 或是沒有狀況
手工切割的東西 怎麼可能會沒有意外? 我就不信店家們磨片都不會損片 車溝不會車壞
我自己很喜歡德國的東西 不然我幹麻連兩支都買德國框
我還有收集小紅點的癖好(得過RED DOT獎的產品) 我是很愛德國的東西的 挖哈哈哈~~
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◆ From: 218.170.38.245
1F：推 Freeheart:到底問題是..張經理是爛咖? 店家沒能力? 消費者帶賽? 08/07 22:59
2F：→ Freeheart:我可以保證我遇到這問題 直接會叫店家換新的給我 08/07 22:59
3F：→ Freeheart:至於原本的框..他們自己去搞定 這是消費者應該有的權利 08/07 23:00
4F：→ Freeheart:以我依舊是很有興趣您是在哪一家買的框 08/07 23:00
5F：推 hope0310:以此個案而言 代理商確實需要檢討並與原廠溝通 08/07 23:30
6F：→ hope0310:但無論如何祝你的眼鏡儘快修好 畢竟這是副好框！ 08/07 23:31
7F：推 xplo:請問一下你大概是用多久開始晃的 會不會是使用上的問題 08/07 23:43
8F：→ xplo:我記得他盒子裡面有一張紙 好像是說別用超音波震盪清潔眼鏡 08/07 23:44
9F：→ xplo:或者你真的是買到馬克思王= = 08/07 23:45
10F：推 adrifter:是啊 是王者馬克斯喔 不過他新的框面跟舊的有點不一樣 08/07 23:49
11F：→ adrifter:鼻樑地方兩側的固定槽比舊的大一點 圓一點 08/07 23:50