※ 引述《stlee (sss)》之銘言： : 標題: [問題] 配眼鏡一直不適 搞的很煩 可以要求退貨嗎?? : 時間: Sat Mar 3 04:24:29 2007 : : 我去寶島配了一副眼鏡 : 拿回來後 戴沒多久 右眼就極度不適 : 我就拿去跟店員說 最後發現是鏡片中心跟瞳孔位置沒有對準 : (部怪他 因為我鼻樑有點歪) 但是他卻試圖用調整鏡架 來彌補 : 但是因為我配的是膠框的 沒有鼻墊 根本就很難調整 : : 最後 我又回去試了一下 再度回到店裡去 跟他說 根本行不通 : : 他終於從配了一副眼鏡給我 : : 過了幾天 我終於拿到我的新眼鏡了 : : 目前為止 雖然己經波折 但最後還算圓滿 : : 寶島也有負起鏡片沒配好的責任 : : 但是 原來事情還沒完 : : 重配了之後 之前的右眼不適症狀沒有再出現 : : 但是 我的頭卻越戴越痛 這下不知又出了什麼問題 : : 我真的覺得很煩 我很想去跟店員說 我不配了 : : 我要退貨 叫她把錢退給我 : : 請問 我這樣的情形 提出這樣的要求 : : 以寶島的高服務品質 因該可以接受這樣的要求吧 : : 我不是故意找麻煩 我是真的被搞的快瘋了 : : 我還要工作 沒有時間為了這副眼鏡稿的我頭痛欲裂阿 : : 請問 於法 我要求退貨退費 於法站的住腳嗎?? : : -- :

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 220.229.222.133 : → Winds3010:我也想知道可不可以要求"退貨"..我也被新眼鏡弄得很煩 03/03 06:42 : → Winds3010:帶了一段時間之後頭會超暈..影像開始模糊.. 03/03 06:43 : 推 johnlilili:好像只能一直換貨.... 03/03 09:49 : → HONKAKUYA:請參考一下民法"契約篇",如果店家有能力及誠意幫你更換, 03/03 11:35 : → HONKAKUYA:就算你想退錢都不能退,在法律上這點店家站的住腳. 03/03 11:36 : 推 tolerance:如果他一直沒辦法幫你弄到合適的狀況，當然可以退錢阿！ 03/03 11:38 : → HONKAKUYA:當然更別說退貨了,你就要求他們做到直到你覺得舒服為止. 03/03 11:39 : 推 tolerance:只是前提是經過他多次調整後，仍然無法弄到好 03/03 11:40 : → HONKAKUYA:啊!~~那就只有看店家的誠意囉~~ 03/03 16:11 我看過眼科和到其他眼鏡行去詢問過 他們都是說 因為膠框 太貼眼的緣故 造成壓迫感 可能要戴一陣子去適應 但是我配膠框眼鏡時 店員並沒有告知 寶島之後調整了幾次鏡框 叫我回去試看看 一直去適應 已經造成我無法工作(頭痛欲裂) 所以我已要求退費 但是剛剛打電話去詢問 卻說沒辦法退 只能繼續幫我調整@,@ 請問各位前輩 於法 真的沒辦法退嗎?? 另外 打客服電話有用嗎?? 有沒有能力和有沒有誠意因該是很主觀的東西吧@,@ 他三番兩次讓我回家試戴到頭痛 我懷疑他沒有能力幫我解決問題 --

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