趁最近閒了下來，前天又去了聚典一趟，主要是為了這多層膜的事 也許是近來台灣的爆料風氣過盛吧 進門前我還在想如果店家不相信我說的話我該怎辦?? 因為當時我去配眼鏡的時候並沒有錄音存證 更別說人證了 誰叫那時候大家都在忙著準備考試.. 所以若真要跟我硬凹我也沒辦法 還好最後並沒有如我想像的糟糕 那天遇到的是另一位較年長的店員 他看了看我戴的這副，就猜測幫我配鏡片的店員搞錯了 把『紫衣多層膜的東方鏡片』弄成『原紀的8%濾藍光鏡片』 但他拿了原紀的濾藍光鏡片出來比對後竟又發現其中有所差異 所以他又改口說我這附是『紫衣多層膜的東方鏡片』沒錯....&@#!@#!$ anyway，這不重要，現在看怎麼處理才是重點！ 還好他是相信我所說的，這讓我鬆了一口氣 不然以後連出門去市場買個菜都要偷帶錄音筆蒐證了 orz 最後就是講好再幫我重打一副，只是把『紫衣多層膜』換成『綠衣』的 而訂鏡片需要時間 故約兩天後再去一趟 然後哩，剛好我手上又有"舊鏡框Ａ"以及另一鏡框上的"不知名近新鏡片ｂ" 問他可不可以幫我把這"近新鏡片ｂ"稍微磨一下掛上去當備用的 問他降我需要付多少？Good！他說不用～ 到了今天我又再跑一趟 等個幾十分鐘，先拿到了備用眼鏡 發現尺寸大小竟然完全密合！ 而鏡片呢...似乎又不像我前天拿給他的那兩片 後來等店員把新眼鏡裝配完成後我才跟他確認 才確定他連我本來應該要在"舊鏡框Ａ"上的"不知名近新鏡片ｂ" 也換成"綠衣多層膜的東方鏡片"的了～ （懂我說啥嗎... 一一"） 也就是說，這次店家除了本來該負責換給我綠衣鏡片外 又額外送了一副鏡片給我～ OK，回家後我又觀察了一下這兩附 發現到在鏡片偏外側的地方有個還算明顯的Mark 查了查才知道這就是東方的Mark 類似於"長有四根毛的本壘版" (版友的描述XD) 因此讓我更加肯定這就是東方鏡片的沒錯了吧！ 可是...對！還有可是﹛I！！！I！！！ 可是之前的紫衣多層膜東方鏡片上沒這怪怪的Mark耶......=_= 咦？怪了，既不是原紀又不是東方，那會是？？？？ 哈哈算了算了，更何況店家還多送我 所以我想也沒必要再追究這麼多囉～ 整體而言，縱使一開始聚典對於專業上的能力有些小瑕疵(在多層膜的認識上) 然而事後的補救及服務態度都在水平之上 我想這可能是眼鏡行太多的關係吧 使得這一點缺失必須好好處理~ 畢竟我今天可以從"一家從小配到大的眼鏡行"跳槽到你那兒 然而你服務不好我明天照樣可以再去別家 並且訴諸罪狀於網路上 嚴重一點更會減少業績 反過來說，你服務好我以後生意就都給你做了 甚至跟親朋好友介紹，降不是很好嗎？ 最後幾句話 個人認為公館聚典還算的上一家肯負責任的好店 而服務態度也不會多差 但是進去之前請記得務必要做好功課 (都怪我自己.....= =) 以避免像我這次不必要的麻煩再度發生~ ※ 編輯: XDD 來自: 140.113.27.50 (06/23 20:10)