趁最近闲了下来，前天又去了聚典一趟，主要是为了这多层膜的事 也许是近来台湾的爆料风气过盛吧 进门前我还在想如果店家不相信我说的话我该怎办?? 因为当时我去配眼镜的时候并没有录音存证 更别说人证了 谁叫那时候大家都在忙着准备考试.. 所以若真要跟我硬凹我也没办法 还好最後并没有如我想像的糟糕 那天遇到的是另一位较年长的店员 他看了看我戴的这副，就猜测帮我配镜片的店员搞错了 把『紫衣多层膜的东方镜片』弄成『原纪的8%滤蓝光镜片』 但他拿了原纪的滤蓝光镜片出来比对後竟又发现其中有所差异 所以他又改口说我这附是『紫衣多层膜的东方镜片』没错....&@#!@#!$ anyway，这不重要，现在看怎麽处理才是重点！ 还好他是相信我所说的，这让我松了一口气 不然以後连出门去市场买个菜都要偷带录音笔蒐证了 orz 最後就是讲好再帮我重打一副，只是把『紫衣多层膜』换成『绿衣』的 而订镜片需要时间 故约两天後再去一趟 然後哩，刚好我手上又有"旧镜框Ａ"以及另一镜框上的"不知名近新镜片ｂ" 问他可不可以帮我把这"近新镜片ｂ"稍微磨一下挂上去当备用的 问他降我需要付多少？Good！他说不用～ 到了今天我又再跑一趟 等个几十分钟，先拿到了备用眼镜 发现尺寸大小竟然完全密合！ 而镜片呢...似乎又不像我前天拿给他的那两片 後来等店员把新眼镜装配完成後我才跟他确认 才确定他连我本来应该要在"旧镜框Ａ"上的"不知名近新镜片ｂ" 也换成"绿衣多层膜的东方镜片"的了～ （懂我说啥吗... 一一"） 也就是说，这次店家除了本来该负责换给我绿衣镜片外 又额外送了一副镜片给我～ OK，回家後我又观察了一下这两附 发现到在镜片偏外侧的地方有个还算明显的Mark 查了查才知道这就是东方的Mark 类似於"长有四根毛的本垒版" (版友的描述XD) 因此让我更加肯定这就是东方镜片的没错了吧！ 可是...对！还有可是﹛I！！！I！！！ 可是之前的紫衣多层膜东方镜片上没这怪怪的Mark耶......=_= 咦？怪了，既不是原纪又不是东方，那会是？？？？ 哈哈算了算了，更何况店家还多送我 所以我想也没必要再追究这麽多罗～ 整体而言，纵使一开始聚典对於专业上的能力有些小瑕疵(在多层膜的认识上) 然而事後的补救及服务态度都在水平之上 我想这可能是眼镜行太多的关系吧 使得这一点缺失必须好好处理~ 毕竟我今天可以从"一家从小配到大的眼镜行"跳槽到你那儿 然而你服务不好我明天照样可以再去别家 并且诉诸罪状於网路上 严重一点更会减少业绩 反过来说，你服务好我以後生意就都给你做了 甚至跟亲朋好友介绍，降不是很好吗？ 最後几句话 个人认为公馆聚典还算的上一家肯负责任的好店 而服务态度也不会多差 但是进去之前请记得务必要做好功课 (都怪我自己.....= =) 以避免像我这次不必要的麻烦再度发生~ ※ 编辑: XDD 来自: 140.113.27.50 (06/23 20:10)