作者nobody780718 (Nobody)
看板nb-shopping
標題[討論] 關於dell保固問題
時間Wed Apr 27 13:52:26 2016
大家好 小弟上次趁亂入手了一台美國dell xps13
帶回台灣後有填寫保固轉移單
填寫完之後一直都沒下文
剛剛電洽dell
對岸的客服人員說:不用轉移就有保固
我:我美國買台灣也有保固然後不用轉移嗎
客服:對阿!
我:那保固轉移單的意義是什麼
客服:台灣不需要填寫，保固適用，給我信箱我發信給你
結果就發了這個
您好：
我是之前為您服務的dell工程師
感謝您長期以來對我們工作的支援與理解，您的十分滿意是我們最大的動力！
您可以回復此封郵件，方便我們跟進您的問題，請勿重複來電！
到底dell的保固是怎樣呢
小弟好亂啊
PS:台灣dell服務感覺很詭異
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1F：推 khpr1007: 我有轉移成功耶 也有通知的樣子 一樣XPs13美 04/27 14:49
2F：推 zixi1990: 填了轉移之後一直放置 到現在都還沒轉移成功TT 04/27 18:06
3F：→ mirage7714: 我的也一直沒下文+1 04/27 21:10
4F：推 vaisi: 之前也打過，也說不用轉就有保固！ 04/27 23:33
5F：推 pumacu: 應該是全球保吧，你把service tag給他，請他查，他會跟你 04/28 07:50
6F：→ pumacu: 說的，Dell保固不錯的 04/28 07:50
7F：→ soloman: 之前填保固轉移等了兩個多禮拜沒回應 後來重填+寫線上 04/28 23:01
8F：→ soloman: 客訴 隔天就收到轉移成功通知XD 04/28 23:01
9F：→ nobody780718: 他跟我說我不需要填寫 有保固 但好怪 04/29 20:15