作者PTTHappy (no)
看板nb-shopping
標題[討論] 採網購方式購買品牌筆電的售後服務情況
時間Wed Apr 20 06:55:25 2016
以往我的筆電購買經驗是在實體店面購買
近幾年網購方式風行，許多品牌電腦的新品網購價也比店面價便宜。
但我不清楚用網購方式購買品牌筆電，售後服務方面的保障「實際上」
會有不順利的地方嗎？
以及，是不是一些附贈的軟體，若沒有事先灌好，則電腦知識不強的消費者，
就會在安裝這些附贈軟體上遇到瓶頸呢？
此外，實體店的購買經驗，店員會當場開機做初步驗證，但若是網購就無法這麼做。
廣告上說七天鑑賞期不是試用期，這個觀念我很認同。
但如果是筆電本身的瑕疵要換貨，那要怎麼證明不是消費者的人為疏失？
是要從開箱到使用，就全程錄影嗎？
因為以前沒有用過網購筆電的途徑，所以抱歉問了以上的問題，感謝大家說明。
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1F：推 WINWIND1029: 售後幾乎沒有差異，反正有問題還是自己送原廠～ 04/20 09:07
2F：→ wuliou: 實體店還是送原廠啊 你回店面他們也只是幫你送… 04/20 09:35
3F：推 dhzzzj: 爬一下我的文，我三月有寫網購注意事項 04/20 10:36
4F：推 y61440: 全程錄影, 真的有瑕疵通常都可以退 04/20 12:12
5F：→ y61440: 開機初步驗證自己也可以驗證..版上一堆驗機教學 04/20 12:12
6F：→ y61440: 你還可以驗的比店員更仔細 04/20 12:13
7F：→ y61440: 七天給你慢慢驗, 還是要實體當下草率驗完? 04/20 12:13
8F：→ EAFZCO: 網購就是把這端留給user 其實也不難啊 錄影就好 07/06 00:16