作者PTTHappy (no)
看板nb-shopping
标题[讨论] 采网购方式购买品牌笔电的售後服务情况
时间Wed Apr 20 06:55:25 2016
以往我的笔电购买经验是在实体店面购买
近几年网购方式风行，许多品牌电脑的新品网购价也比店面价便宜。
但我不清楚用网购方式购买品牌笔电，售後服务方面的保障「实际上」
会有不顺利的地方吗？
以及，是不是一些附赠的软体，若没有事先灌好，则电脑知识不强的消费者，
就会在安装这些附赠软体上遇到瓶颈呢？
此外，实体店的购买经验，店员会当场开机做初步验证，但若是网购就无法这麽做。
广告上说七天监赏期不是试用期，这个观念我很认同。
但如果是笔电本身的瑕疵要换货，那要怎麽证明不是消费者的人为疏失？
是要从开箱到使用，就全程录影吗？
因为以前没有用过网购笔电的途径，所以抱歉问了以上的问题，感谢大家说明。
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1F：推 WINWIND1029: 售後几乎没有差异，反正有问题还是自己送原厂～ 04/20 09:07
2F：→ wuliou: 实体店还是送原厂啊 你回店面他们也只是帮你送… 04/20 09:35
3F：推 dhzzzj: 爬一下我的文，我三月有写网购注意事项 04/20 10:36
4F：推 y61440: 全程录影, 真的有瑕疵通常都可以退 04/20 12:12
5F：→ y61440: 开机初步验证自己也可以验证..版上一堆验机教学 04/20 12:12
6F：→ y61440: 你还可以验的比店员更仔细 04/20 12:13
7F：→ y61440: 七天给你慢慢验, 还是要实体当下草率验完? 04/20 12:13
8F：→ EAFZCO: 网购就是把这端留给user 其实也不难啊 录影就好 07/06 00:16