作者OOOP ()
看板nb-shopping
標題[分享] 台北光華商場-群*電腦(黑心店家)
時間Mon Jul 28 10:30:41 2014
不知道大家有沒有到這家買過電腦或修電腦，以下是我的慘痛經歷。
我是一個學生，家裡經濟沒有很寬裕，因為和同學合作的案子，獲得補助，分到五萬
塊，心想拿來買一台不要太差的筆電，一開始都是找dell來看，但是因為我學的東西的關
係，需要比較好的高階電腦，價錢也都比較高，後來在y拍看到一家在光華商場有店面，
評價也很好的商家，相中一台dell，於是下標，但是東西寄來後，竟然是隨便用一個箱子
包起來，然後跟我說找不到箱子，如果宅配來了，我不想要可以直接退回，我當然就直接
不收，退回去了，老闆來電，口氣有點差，跟我道歉說，是新的員工，思慮不思，請我多
加包涵，箱子不知道被丟去哪了，找不到，請我諒解，我想網路購物有七天的鑑賞期，那
就看筆電有沒有問題，如果沒問題那就算了。
我收下那台筆電後，開機使用一二天沒有問題，但是實在太重了，我於是問店家，可
不可以換一台比較小台的，店家於是開始跟我推薦一個我沒看過的牌子，說是藍天的，說
升級度高，而且現在特價，但是我有點猶豫，因為我沒用過這個牌子，老闆跟我保證，說
他自己也有一台藍天，用很久都沒有問題，我想那就換這台看看，筆電來了，外觀一切正
常，原廠的箱子裡的東西都在，我就拿來用了，用了不久，有一個多月，竟然藍屏了，我
打電話問店家，他們說寄回去給他們檢查，寄回去了，他們我重灌後寄給我，但是我用不
久又藍屏，又寄回去，這樣來來回回好幾次。
終於，我用了一年以上都沒有藍屏了，突然有一天又出現了，開機就藍屏進不去畫面
。我送修後，他們寄回來，幫我換了記憶體和重新安裝顯卡驅動，打電話跟我說，現在硬
體的問題排除了，之後有問題就是系統的問題，要重灌。我收到後，竟然沒有幫我把螺絲
鎖上，我覺得很誇張，收到後用一二天，又出現藍屏，這時我已經不相信他們，我打電話
去說，他們說他們測了很久，都沒有問題，我拿去給有維修經驗的人看，他看了一下猜測
是硬碟有問題，但是他現在不做維修，也沒有東西幫我測，我google了一家風評很好的店
家，我拿去給他修，他全部幫我測過後，說硬碟壞軌，而且使用次數達4000多次，二年多
的筆電平均每天開關機三次以上才有辦法辦到，他推測，當初不是給我新的硬碟，而且硬
碟壞軌，正常的店家不可能檢測不出來(除非刻意隱瞞)，他原本打算幫我換新的硬碟，但
是發現筆電抓不到，他怕是主機版的問題，他說這樣修下來可能會近萬，建議不要修了，
他說他想了半個小時，才決定告訴我這個消息…。
對不起，打了很多，只是希望大家不要被這個店家騙了，畢竟，電腦這種東西，被動
手腳，非專業人士，真的完全被蒙在股裡，請大家要小心，一起抵制這種沒天良的店家。
(因版上某位大大提醒，不留店家名字，想要知道，可站內信告知。)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.59.92.189
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/nb-shopping/M.1406514643.A.0F8.html
1F：噓 henry4621:未看先噓沒排版... 07/28 10:34
2F：噓 z780907:排版很難嗎 07/28 10:39
3F：推 apa9394:除非有排除問題的能力 不然不建議你買非主流品牌的筆電 07/28 10:39
4F：→ apa9394:主流品牌的優勢就是 過保都還有機會撿到料件來換 07/28 10:40
5F：→ apa9394:你說藍天 現在可能連二手零件都沒有 07/28 10:40
6F：推 ps124125288:你這台筆電花了多少錢買的?修理主機板跟硬碟要多少錢? 07/28 10:56
7F：推 ps124125288:你如果選擇不修理,那你這台筆電就變成廢物囉~你願意嗎 07/28 11:06
※ 編輯: OOOP (210.59.92.189), 07/28/2014 11:20:26
8F：→ OOOP:升級繪圖顯卡和記憶體，總共花了五萬，修理要近一萬。 07/28 11:26
9F：→ OOOP:對不起，沒有排版，讓大家很難閱讀。我修改了。 07/28 11:27
10F：→ dhzzzj:藍天不算差啊 臺灣就兩個品牌 在貼牌賣 只是這家賣的藍天 07/28 11:29
11F：→ dhzzzj:應該是店家自己負責保固吧 07/28 11:29
12F：→ dhzzzj:不過第一次發現寄來的東西有問題 就別跟它繼續下去了 07/28 11:29
13F：→ dhzzzj:另外看了拍賣 它價格異常便宜 07/28 11:29
14F：→ dhzzzj:不懂電腦或想用七天鑑賞的，建議找網購啦 退貨比較方便， 07/28 11:29
15F：→ dhzzzj:拍賣可以買，但你要會分辨，他們家的產品線還在去年年中以 07/28 11:29
16F：→ dhzzzj:前，這感覺就還好 07/28 11:29
17F：→ OOOP:我自己也真的太大意了，但是這個店家的行為與詐欺沒有二樣。 07/28 11:33
18F：推 lattesheep:你都用了ㄧ年才來做功課，五萬可以買很好電腦了 07/28 11:36
19F：推 lattesheep:硬碟壞軌跟新舊也無關，不然你無法用ㄧ年，跟使用者較 07/28 11:40
20F：→ lattesheep:有關 07/28 11:40
21F：→ lattesheep:沒做功課被宰也是剛剛好 07/28 11:41
22F：→ OOOP:五萬確實可以買很好的電腦了，這台在規格上確實不差。 07/28 11:41
23F：→ OOOP:但是被店家換了的舊的硬碟這是看不出來的，一年只是我初估， 07/28 11:44
24F：→ OOOP:約近一年，可能不到一年。 07/28 11:45
25F：推 lattesheep:收到貨可以用硬碟檢測軟體，另外裝置管理員也可以看cpu 07/28 11:47
26F：→ lattesheep:,等硬體設備，拆背板也可以看ram品牌 07/28 11:47
27F：→ OOOP:請教L大，裡面東西被換了舊了，規格上沒有問題，我要如何查知 07/28 11:47
28F：→ lattesheep:大廠還可以去原廠檢測序號 07/28 11:48
29F：→ OOOP:一開始使用也真的沒有問題(我會看硬體設備)。一個月後才出事 07/28 11:49
30F：推 lattesheep:我相信你現在應該較懂筆電了~只是這堂課有點昂貴 07/28 11:53
31F：→ lattesheep:這就是為何比較推網購原因~分期~鑑賞期~不會比實體貴 07/28 11:54
32F：→ lattesheep:也不會被業務洗單~網購雖好但也要保護自己 07/28 11:55
33F：→ lattesheep:收到貨開箱錄影存證~退貨亦是(畢竟出貨是供應商) 07/28 11:55
34F：→ OOOP:其實我不是這台筆電出事我才會看硬體設備的…。 07/28 11:55
35F：→ lattesheep:網購只是平台(你下單,下游出貨)下游也就是那些實體店家 07/28 11:56
36F：推 newdreams:好貴的課 07/28 11:57
37F：→ lattesheep:另外筆電跟桌機較不同的是~筆電保固都包在一起 07/28 11:57
38F：→ lattesheep:比較類似品牌桌機~不像DIY可以自送故障商品的廠商 07/28 11:58
39F：→ OOOP:因為這個事件我確實學到了一些。 07/28 11:58
40F：→ OOOP:L大很推網購，我想問，裡面東西規格一樣，但被換舊了怎麼辦? 07/28 12:01
41F：→ OOOP:我要怎麼判斷? 07/28 12:01
42F：推 lattesheep:收到貨最簡單就是看外箱封條~再來你說會換的是指? 07/28 12:11
43F：推 ps124125288:像你遇到這種事情,如果去報警的話..警察先生會處理嗎? 07/28 12:11
44F：→ lattesheep:當然就是有價的東西(cpu,硬碟,ram)~不會去換光碟機吧 07/28 12:11
45F：→ lattesheep:我上個月趁著比電過保前去原廠換了光碟機和硬碟 07/28 12:12
46F：→ lattesheep:原廠也是先去bios看機碼和序號有無相符 07/28 12:12
47F：→ dhzzzj:你這是網拍 不是網購 雖有七天鑑賞 但網購不可能換零件 因 07/28 12:14
48F：→ dhzzzj:為是供應商直接原裝出貨 如果他要換零件 絕對要破壞原廠箱 07/28 12:14
49F：→ lattesheep:這件是最大問題就是你沒有原廠對話窗口 07/28 12:14
50F：→ dhzzzj:重新封裝 會很明顯 07/28 12:14
51F：→ lattesheep:只能有店家出保~你知道原廠保固兩年價值六千以上嗎 07/28 12:14
52F：→ dhzzzj:第二 硬碟最好檢測了 軟體一開就知道用了多久 而且一年後才 07/28 12:16
53F：→ dhzzzj:測 基本時數就會很高 07/28 12:16
54F：→ lattesheep:網購平台不太會為了小錢砸了自己招牌 07/28 12:16
55F：推 dhzzzj:對 拍賣就不一定了 07/28 12:17
56F：推 dhzzzj:供貨商也不敢 弄不好就是會斷平台 現在實體通路賣的量跟網 07/28 12:20
57F：推 dhzzzj:購來比差多了 所以網購平臺算相對安全 07/28 12:20
58F：推 ps124125288:你蠻倒楣的,花5萬買筆電卻是這種結果..想投訴也沒辦法 07/28 12:21
59F：→ dhzzzj:我看他們拍賣還有一代i7產品耶 這…… 07/28 12:22
60F：→ gbcg9725:他們是專做筆電維修/升級的吧.. 還不知道他們有賣筆電 07/28 12:25
61F：→ lattesheep:不懂得消費者就真的是幫忙清庫存(可能也沒原廠保) 07/28 12:25
62F：推 dhzzzj:藍天臺灣應該沒保固吧！ 07/28 12:27
63F：推 vi000246:網拍如果買二手貨 也沒有七天鑑賞能用喔 07/28 12:47
64F：噓 chachameow:噓最後一段 什麼鬼 都用了一年還找店家 還罵 07/28 13:04
65F：→ chachameow:罵什麼鬼 07/28 13:04
66F：→ OOOP:我明白了，因為我有升級顯卡和記憶體，所以他們就有機會換。 07/28 13:25
67F：→ OOOP:我是找原店家維修，看不懂c大的意思。 07/28 13:27
68F：→ OOOP:我並沒有叫店家還錢給我好嗎?我的重點在於店家的行為。 07/28 13:29
69F：→ OOOP:給他們維修我也都有付錢的好嗎?就算沒有修好…。 07/28 13:30
70F：→ dhzzzj:升級 那你就讓他們有機會動手 而且再次強調你買的是網拍 只 07/28 13:43
71F：→ dhzzzj:是實體店面到網路上賣而已 不像網購 中間還有平臺層會處理 07/28 13:43
72F：推 lattesheep:你這有點像改機了，應該也會喪失原廠保 07/28 14:22
73F：推 gogofitch:一般筆電哪能升級顯卡阿...y 07/28 14:33
74F：→ x000032001:硬碟可以看使用小時數 比開關次數準 07/28 14:38
75F：→ j9145:偷換本來就可以罵，原PO又不是買二手。 07/28 14:48
76F：推 dhzzzj:用一年才查 你沒辦法證明它偷換 07/28 14:59
77F：→ dhzzzj:而且除非硬碟是高規或很棒的ssd 不然一般硬碟店家也不會想 07/28 15:01
78F：→ dhzzzj:要 07/28 15:01
79F：→ dhzzzj:記得當年有台小筆電hp 2140吧 裡面是一顆當年很夯x25m g2 s 07/28 15:05
80F：→ dhzzzj:sd 賣15000吧 那顆ssd就佔一半價格了 要偷那個才有賺 07/28 15:05
81F：推 ArSaBuLu:商場就是戰場 對敵人仁慈就是對自己殘忍 07/28 17:05
82F：→ OOOP:謝謝大家，這次學到很多，今天下午去電給店確認他們有寄還我 07/28 18:56
83F：→ OOOP:螺絲，故意問他們硬碟的事，竟然說我開機有指紋和密碼登入， 07/28 18:58
84F：→ OOOP:，沒辦法從我的指紋登入，只能用密碼登入，所以沒辦法查到我 07/28 18:59
85F：→ OOOP:硬碟出問題…謊話竟然撒到這樣來了… 07/28 19:01
86F：推 lattesheep:基本上你po來這邊店家也會有所防範了 07/28 20:21
87F：推 QuentinHu:群發進了一堆藍天的電腦阿 但是都賣不掉 XD 07/28 21:12
88F：→ urbanwolf:藍天主要是作外銷的 台灣會賣藍天的都是拚裝組出來的 07/29 07:33
89F：→ urbanwolf:所以不懂硬體的不建議買藍天 至於硬碟壞軌查不出來這不 07/29 07:35
90F：→ urbanwolf:是什麼新聞了 很多代理商看到系統不穩就直接GHOST回來 07/29 07:37
91F：→ urbanwolf:硬碟好壞根本就不查的 07/29 07:38
92F：→ OOOP:PO文的用意，除了抒發情緒、不恥店家行為，另一方面也是讓大 07/29 10:35
93F：→ OOOP:大有所警剔 07/29 10:36
94F：推 eggimage:幫推 07/29 12:59
※ 編輯: OOOP (118.163.247.79), 07/29/2014 16:03:40
95F：→ IASSIC:其實他跟你推薦說升級度高的時候，你應該就要有警覺了，一 07/29 16:47
96F：推 nan0205:長知識 07/30 01:07
※ 編輯: OOOP (210.59.92.189), 07/30/2014 09:50:39
97F：推 qunfa:大家好我是光華商場群發電腦的店長,PPT註冊有流程 08/09 23:32
98F：推 qunfa:註冊認證到發文有段時間非常抱歉,首先我先回應上面網友疑問 08/09 23:38
99F：推 qunfa:回dhzzzj藍天在台灣有保固,要在官網填RMA單,原廠流程共7天, 08/09 23:46
100F：→ qunfa:所以才會有所謂的店家保固說,我門修最快2天最慢3天,遇到問題 08/09 23:47
101F：→ qunfa:客戶一般都很抓狂,你還要他等7天,他會把你殺了,保固問題這樣 08/09 23:50
102F：→ qunfa:如果還有不清楚的地方可以問我 08/09 23:51
103F：→ qunfa:回dhzzzj有一代產品沒錯都是工作站筆電,當季的價格很高,這些 08/09 23:53
104F：→ qunfa:機種有他的獨特性與優勢,過幾個季度再買會便宜很多,像HP的 08/09 23:55
105F：→ qunfa:8740W它是i7最後有16比10的屏幕工作站機種,當季要8-9萬現在 08/09 23:56
106F：→ Musin: 通常會網購買電腦的就是想找便宜吧... 08/11 17:23
107F：→ Musin: 買筆電我是覺得就跟買螢幕一樣應該現場看... 08/11 17:24
108F：→ EAFZCO: 用了一年多各種問題都會有...用得好的時候怎不說人家黑心 08/25 11:44