作者cckay (困在新竹)
看板nb-shopping
標題[分享] 台中NOVA"慶銘"購機分享
時間Tue Mar 15 22:26:51 2011
2011年3月5日於該店家購買ACER 3820 TG i3 380M
買回家後七天內發現亮點且Win7內建軟體Movie Maker無反應,
要求店家換貨,
店家不肯, 還叫我們自己拿去原廠維修,
(說明書: 保固七天內硬體有問題可以換 30天亮點可換)
購買七天內買的新機, 受到如此待遇...
各位看官覺得是良心店家嗎?
我又要如何對抗呢? 我不想做沉默的羔羊!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.186.185
1F：推 Ace006:有發票嗎? 03/15 22:33
2F：→ cckay:發票目前在慶銘那邊 手上是維修單 03/15 22:34
3F：→ cckay:買了之後 還跑維修 心情超差 03/15 22:35
4F：→ giva0008:查acer亮暗點保固處理法先 03/15 22:36
5F：→ giva0008:若符合拿去維修中心開換貨單,回門市就會很樂意換一台給你 03/15 22:37
6F：→ giva0008:比如acer若寫三點以下算正常的,那更不可能換給你 03/15 22:37
7F：→ giva0008:若維修中心開換貨證明還不給換,就準備勞人去店裡 03/15 22:38
9F：→ giva0008:說白了他們也是向原廠換,當然能先推給原廠就先推 03/15 22:41
10F：→ cckay:1.筆記型電腦新品享有30天內保證無亮點，不限螢幕任何區域 03/15 22:41
11F：→ cckay:3.請於購買日起30天內，憑購買發票至本公司各直營服務中心免 03/15 22:42
12F：→ cckay:費更換。 03/15 22:42
13F：→ giva0008:這一定要逼維修中心七天內快開出換貨單 03/15 22:42
14F：→ Ace006:有保亮點的 七天內可以換貨阿 @@ 等於原廠認同這是暇疵 03/15 22:43
15F：→ cckay:所以要去把發票要回來? 手上有他們店章的7天內告知證明 03/15 22:44
16F：→ giva0008:直營服務中心指的就是維修中心嗎? 03/15 22:45
17F：→ cckay:如果Acer的認知如此 我要寫陳情信函給母公司 03/15 22:46
18F：→ giva0008:反正就是去向直營服務中心換吧 03/15 22:46
19F：→ cckay:可只換到維修單 心情很差>< 03/15 22:47
20F：→ giva0008:它是寫面板免費更換沒錯呀 03/15 22:50
21F：→ giva0008:可沒寫免費更換一台 03/15 22:50
22F：→ giva0008:所以拿維修單沒有錯 03/15 22:51
23F：推 Ace006:七日內沒在走維修的阿..維修過就不能換了.. 03/15 22:55
24F：→ cckay:請問收回我發票 這樣是正常程序嗎? 03/15 22:56
25F：推 Ace006:現在是慶銘就幫你跑維修阿 03/15 23:00
26F：→ giva0008:實體店購買,沒有七天不滿意退貨的好事 03/15 23:08
27F：→ giva0008:但你這是物之瑕疵擔保請求權 03/15 23:09
28F：→ giva0008:acer自己在網站上擔保它的筆電新品出貨是無亮點的 03/15 23:11
29F：→ giva0008:也就是瑕疵是成立的 03/15 23:11
30F：→ giva0008:但你又說店家不換給你,又收走發票,這故事你沒講清楚... 03/15 23:12
31F：→ cckay:恩 感謝各位的解惑 釐清了不少問題 這樣就比較站的住腳了 03/15 23:14
32F：→ giva0008:你可以找找我之前的文章,標題有time的 03/15 23:16
33F：→ giva0008:看到你這篇的型號,讓我覺得人跟人真有緣XDDD 03/15 23:17
34F：→ cckay:一來一往的 跑了好幾趟 才不滿店家的態度 想弄清楚該怎麼辦 03/15 23:17
35F：→ giva0008:是標題有timelxxx那篇XD 03/15 23:18
36F：推 Ace006:七天內沒在維修的 亮點換面板 是七天後到一個月內 03/15 23:19
37F：→ giva0008:所以你的筆電到底身在何處? 發票被拿走,換一張維修單回來 03/15 23:22
38F：→ cckay:所以我只是一個沒用過筆電的女孩嗎>< 03/15 23:22
39F：→ giva0008:是嗎? 03/15 23:22
40F：→ cckay:最後是去店家吵架 NB+發票->維修單 03/15 23:23
41F：→ giva0008:這...XDD 只是參考 03/15 23:23
42F：推 Ace006:很簡單 他就送去店家 店家幫他的機器和發票去送修.就醬 03/15 23:23
43F：→ giva0008:哦,那就是店家不想換給你,然後幫你送維修換面板 03/15 23:23
44F：→ giva0008:新車一買來就要全拆換變速箱....是人都會不爽.. 03/15 23:25
46F：→ giva0008:叫它們生一台新機換給你,doa的東西自己吞下去想法子處理 03/15 23:27
47F：→ ga721025:其實幹嘛搞得這麼複雜~~直接拿發票跟所有配件(包含紙箱) 03/16 13:08
48F：→ ga721025:去acer直營服務中心(要直營的喔)就可以直接換貨了 03/16 13:08
49F：→ ga721025:不用去店面搞得一肚子氣~~呵呵 03/16 13:09
50F：→ ga721025:如果原廠判定是硬體問題的話~~ 03/16 13:16
51F：→ Nafusica:臉皮不夠厚囉...多找點人去拍桌子翻桌子吧... 03/24 16:50