作者cckay (困在新竹)
看板nb-shopping
标题[分享] 台中NOVA"庆铭"购机分享
时间Tue Mar 15 22:26:51 2011
2011年3月5日於该店家购买ACER 3820 TG i3 380M
买回家後七天内发现亮点且Win7内建软体Movie Maker无反应,
要求店家换货,
店家不肯, 还叫我们自己拿去原厂维修,
(说明书: 保固七天内硬体有问题可以换 30天亮点可换)
购买七天内买的新机, 受到如此待遇...
各位看官觉得是良心店家吗?
我又要如何对抗呢? 我不想做沉默的羔羊!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.186.185
1F：推 Ace006:有发票吗? 03/15 22:33
2F：→ cckay:发票目前在庆铭那边 手上是维修单 03/15 22:34
3F：→ cckay:买了之後 还跑维修 心情超差 03/15 22:35
4F：→ giva0008:查acer亮暗点保固处理法先 03/15 22:36
5F：→ giva0008:若符合拿去维修中心开换货单,回门市就会很乐意换一台给你 03/15 22:37
6F：→ giva0008:比如acer若写三点以下算正常的,那更不可能换给你 03/15 22:37
7F：→ giva0008:若维修中心开换货证明还不给换,就准备劳人去店里 03/15 22:38
9F：→ giva0008:说白了他们也是向原厂换,当然能先推给原厂就先推 03/15 22:41
10F：→ cckay:1.笔记型电脑新品享有30天内保证无亮点，不限萤幕任何区域 03/15 22:41
11F：→ cckay:3.请於购买日起30天内，凭购买发票至本公司各直营服务中心免 03/15 22:42
12F：→ cckay:费更换。 03/15 22:42
13F：→ giva0008:这一定要逼维修中心七天内快开出换货单 03/15 22:42
14F：→ Ace006:有保亮点的 七天内可以换货阿 @@ 等於原厂认同这是暇疵 03/15 22:43
15F：→ cckay:所以要去把发票要回来? 手上有他们店章的7天内告知证明 03/15 22:44
16F：→ giva0008:直营服务中心指的就是维修中心吗? 03/15 22:45
17F：→ cckay:如果Acer的认知如此 我要写陈情信函给母公司 03/15 22:46
18F：→ giva0008:反正就是去向直营服务中心换吧 03/15 22:46
19F：→ cckay:可只换到维修单 心情很差>< 03/15 22:47
20F：→ giva0008:它是写面板免费更换没错呀 03/15 22:50
21F：→ giva0008:可没写免费更换一台 03/15 22:50
22F：→ giva0008:所以拿维修单没有错 03/15 22:51
23F：推 Ace006:七日内没在走维修的阿..维修过就不能换了.. 03/15 22:55
24F：→ cckay:请问收回我发票 这样是正常程序吗? 03/15 22:56
25F：推 Ace006:现在是庆铭就帮你跑维修阿 03/15 23:00
26F：→ giva0008:实体店购买,没有七天不满意退货的好事 03/15 23:08
27F：→ giva0008:但你这是物之瑕疵担保请求权 03/15 23:09
28F：→ giva0008:acer自己在网站上担保它的笔电新品出货是无亮点的 03/15 23:11
29F：→ giva0008:也就是瑕疵是成立的 03/15 23:11
30F：→ giva0008:但你又说店家不换给你,又收走发票,这故事你没讲清楚... 03/15 23:12
31F：→ cckay:恩 感谢各位的解惑 厘清了不少问题 这样就比较站的住脚了 03/15 23:14
32F：→ giva0008:你可以找找我之前的文章,标题有time的 03/15 23:16
33F：→ giva0008:看到你这篇的型号,让我觉得人跟人真有缘XDDD 03/15 23:17
34F：→ cckay:一来一往的 跑了好几趟 才不满店家的态度 想弄清楚该怎麽办 03/15 23:17
35F：→ giva0008:是标题有timelxxx那篇XD 03/15 23:18
36F：推 Ace006:七天内没在维修的 亮点换面板 是七天後到一个月内 03/15 23:19
37F：→ giva0008:所以你的笔电到底身在何处? 发票被拿走,换一张维修单回来 03/15 23:22
38F：→ cckay:所以我只是一个没用过笔电的女孩吗>< 03/15 23:22
39F：→ giva0008:是吗? 03/15 23:22
40F：→ cckay:最後是去店家吵架 NB+发票->维修单 03/15 23:23
41F：→ giva0008:这...XDD 只是参考 03/15 23:23
42F：推 Ace006:很简单 他就送去店家 店家帮他的机器和发票去送修.就酱 03/15 23:23
43F：→ giva0008:哦,那就是店家不想换给你,然後帮你送维修换面板 03/15 23:23
44F：→ giva0008:新车一买来就要全拆换变速箱....是人都会不爽.. 03/15 23:25
46F：→ giva0008:叫它们生一台新机换给你,doa的东西自己吞下去想法子处理 03/15 23:27
47F：→ ga721025:其实干嘛搞得这麽复杂~~直接拿发票跟所有配件(包含纸箱) 03/16 13:08
48F：→ ga721025:去acer直营服务中心(要直营的喔)就可以直接换货了 03/16 13:08
49F：→ ga721025:不用去店面搞得一肚子气~~呵呵 03/16 13:09
50F：→ ga721025:如果原厂判定是硬体问题的话~~ 03/16 13:16
51F：→ Nafusica:脸皮不够厚罗...多找点人去拍桌子翻桌子吧... 03/24 16:50