過年前剛好看到Groupon上洗車的團購... 就進去看了一下, 上面打著洗車+氣動上蠟+簡單清潔內裝原價800 團購價只要199的特價, 還蠻心動的..再加上剛好買新車 所以就給他買下去了 前陣子剛好去使用, 要使用前三天想說去打個電話預約.. 打電話去是店長接的..有先告知是團購卷 他說不用預約直接過來就好..但是洗車時間大約要 5~6小時喔..我當時其實有點不高興..因為不是排到預約或是先到先洗嗎 我有簡單問了一下.."你們11點開門, 我10點半過去等..哪可以先洗我的車嗎" 店長"喔..我們要看當天客人的狀況ㄛ"..,意思是先過去也不能先洗 他們想先做消費金額比較多的生意 我後來就覺得, 團購卷就不是客人喔.. 後來因為要洗車那天是請假的..就想說好ㄅ..想要在使用期限結束之前趕快把 這張卷用掉吧..以後我也不會去桃園愛買內的歐特洗車了 到了要洗車當天..我就把車開過去..11點整到了歐特, 當時應該是剛開門.. 店裡面2~3個員工都還在整理, 也都沒車, 看到我開進去他們的店也都沒說 歡迎光臨..後來我就找其中一位店員說我要洗車..並把團購卷拿給他 他直覺的就跟我說一句話"你有先打電話來預約嗎" 我當時就真的有點生氣跟他說"我之前打電話過來, 你們店長說不用預約, 直接開過來", 後來他登記了一下資料, 跟我說"要等我們下班車才會好喔" , 我說"你們下班??幾點??現在不是沒有人嗎, 可以先洗我的車嗎".... 店員 "喔, 要看當天其他客人的狀況ㄛ, 我們晚上9點下班前就會把你的車洗好" 我當時臉色很不好, 腦子裡都快氣炸了..留了一下資料就先離開了 我歸類了以下我覺得他們的服務態度很差的幾點 1.之前就打電話過來預約, 店長說不用, 後來直接到店裡洗車時,店員劈頭就問 "你有打電話預約嗎", 我想問..到底來你們這洗車要不要預約, 可不可以統一 一下阿.. 2.我早上11點就把車特地開過去洗, 結果歐特跟我說晚上9點才會好, 我真的很 想問他, 如果你的車只是洗一下車要等10個小時..車拿去洗時你的交通又不方便 那你做何感想 3.洗完車之後, 團購卷上明明寫著洗車+氣動上蠟+內裝清潔, 結果我拿到我的車時 我發現根本就沒上蠟, 後座的腳踏墊根本沒有清, 前座椅背上還有腳印也都沒清 反正這家店我以後也不會去了..桃園愛買裡面的歐特.. --

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