作者d1e2m3o4m5 (小強)
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標題[求助]汽車產業服務品質屬性調查 麻煩各位幫個忙
時間Sat Jun 5 22:47:14 2010
麻煩各位先進幫忙填寫
分作兩部分
第一部分先問到車廠購買的預期的服務感受為何?
第二部分再問購買汽車時實際受到的服務為何?
這兩部分的問題為啥有重複
是因為要測出購買前與購買後服務感受差異為何
有購車經驗的人請幫小弟這個忙
小弟在此先謝大家
線上問卷連結：
http://www.my3q.com/survey/334/d1e2m3o4m5/54111.phtml
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