文章來源：創新發現誌 | 發表時間：2009/09/01 | 推薦數：21 | 回應數：4 文／胡秀珠 曾經當過KTV少爺、在螺絲工廠鎖過螺絲，也曾是狗仔，專門窺探名人隱私，如今的洗鞋 家負責人余國棟，守在15坪大的洗鞋店面，過往的種種經歷，成為他創業的最佳養分，幫 助他成長、茁壯。 66年次的余國棟，曾經因為股海失利，背負100多萬元的債務，過過三餐不繼的日子，之 後，再度借款50萬元，做起洗鞋生意，奮力一搏，經營第二個月之後，近200萬的負債全 還完，並且「賺到」10幾家加盟店。余國棟將自己比喻成街頭獵犬，並大膽宣告：「只要 我站的地方，就是我的舞台。」 原先從事新聞工作，待過時報周刊、蘋果日報特勤組，余國棟是大家口中的狗仔，但成天 守著一扇門的日子，讓他心生厭倦。再加上媒體工作不穩定，面臨新一波的裁員潮，有將 近半年的時間，他必須靠著領失業救濟金過活。 儘管餓著肚皮，余國棟腦子並沒有休息，不斷環繞著創業的夢想，他考慮過指甲彩繪、手 機包膜的生意，即使已屆而立之年，還到泡沫紅茶坊，當了三個月的工讀生，觀察市場與 學習技術，打算開店加盟，最後，則因為評估店租太貴而作罷。 此時，溺斃不少創業家的金融海嘯，卻成了余國棟創業御風而上的良機。 金融風暴之後，消費力大幅下降，民眾紛紛減少在衣服、鞋子的開支，沒有餘裕購買新鞋 ，幫客戶洗鞋的商機也就逐漸浮現了。腦筋動得快的余國棟，在上海看到了這門好生意， 並花了時間學習洗鞋技術。爾後，在去年3月，貸款50萬元，開了一家小小的洗鞋家。 但和一般洗鞋店家不同，余國棟一開始就打算要走加盟概念，也是台灣唯一的洗鞋加盟店 。從洗鞋機、烘鞋機、店面一貫紅色系的室內裝潢、到員工接待客戶的訓練，余國棟有一 套標準的SOP（標準作業程序）。在第一個月就靠加盟回本，現階段洗鞋家已有10家店的 規模。 一台裝著毛刷的流理水槽，看似簡單，卻花了余國棟不少精力。他指著專門洗鞋的工作流 理台咧著嘴笑說：「當初我自己畫設計圖，問了一百多家工廠，造價20萬，才順利生產出 來。」而5、6隻刷毛長短不同、功用各異，也是一次又一次不斷試驗的結果。 秉持不達目的絕不休止、鍥而不捨的狗仔精神，加上待過KTV、泡沫紅茶店，見識過不少 難纏的客人，這些工作上的經歷，都成為余國棟在創業過程中，無論是客戶服務、技術研 發、行銷廣告，都成為重要助力。 海嘯過後，有人慘遭滅頂、也有人撿拾洪流過後所遺留下來的漂流木，改造成令人經驗的 裝置藝術，有創意、肯努力，天無絕人之路！ -- 我的blog:http://www.wretch.cc/blog/wallsons --

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