作者 ccjjea (冰月) 站內 mobilesales
標題 [黑名] Sylpheel氣到 這可以黑名嘛?
時間 Sat May 30 23:07:57 2015
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板主之前誤刪，今天重發一次。
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作者 darkpork (千千)
標題 Re: 您好 已寄信詢問您板務相關事宜
時間 Wed Jun 17 23:08:55 2015
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我沒印象我刪了你的文章
但進後台看是我刪的沒錯
看來是我操作錯誤
在此付上你的原文，你可以重發
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真的被氣到，第一次遇到這麼糟糕的買家。
前幾天賣我持續使用的舊手機SONY ION，
我自己使用下是完好無任何狀況的，我才敢賣人。
賣給板友Sylpheel，結果她收到當天，直接打電話跟我說要退貨。
我把對方通話的重點節錄下面:
1.
不能充電、不能開機
2.賣壞掉的手機
很惡劣
3.
不要辯解 解釋 只求退貨
4.這隻手機我
用過同款，你這明顯是
電池壞掉，修電池要3000，比直接買貴
5.這
絕對是壞掉的，你說你前幾天用還是好的，
誰相信啊
6.如果真的是好的，你可以跟我說，
我會再跟你買
7.
你浪費我很多時間，我急用的，我本來開開心心要拿，
我是受害者
我的通話重點節錄如下:
1.不可能啊，我
前幾天都還使用
正常，請相信我
2.
手機可以退，但是你可以
說明是什麼狀況嗎? 或許有
誤會、或者
操作上的失誤
3.我
沒有要欺騙或者詐財的想法，大家都是社會人士，不會笨到用這種方法
重點來了，我收到退回的手機後，馬上測試，沒任何問題！
讓我覺得整件事情有不少疑點。
先貼line全對話記錄，有一兩頁是我貼照片的，就稍微跳過。
http://i.imgur.com/tg9QyXw.png
http://i.imgur.com/fOrkp2k.png
http://i.imgur.com/3OeIKYz.png
http://i.imgur.com/uf0njuu.png
http://i.imgur.com/enYGwCc.png
http://i.imgur.com/2dirvvK.png
http://i.imgur.com/emtdPUm.png
http://i.imgur.com/na7T0YQ.png
http://i.imgur.com/CUgzv2Y.png
http://i.imgur.com/uabYugf.png
http://i.imgur.com/dxILu6W.png
http://i.imgur.com/Y7gOzni.png
http://i.imgur.com/TBdu2E4.png
http://i.imgur.com/U4HDJLc.png
http://i.imgur.com/iCkW1g5.png
http://i.imgur.com/IFxbGCa.png
http://i.imgur.com/r9QrmUS.png
http://i.imgur.com/tkAqvqR.png
http://i.imgur.com/6dR5iLC.png
http://i.imgur.com/huAdkgn.png
http://i.imgur.com/xewvQhn.png
http://i.imgur.com/c7Rl6co.png
http://i.imgur.com/YFL6JMo.png
http://i.imgur.com/nJneJer.png
http://i.imgur.com/qbxzl2p.png
http://i.imgur.com/Hn9C2Ng.png
http://i.imgur.com/cQ6n5ql.png
http://i.imgur.com/NeuYtYp.png
http://i.imgur.com/QFsMsCc.png
附上對方回覆信件內容:
: 螢幕右下腳有一兩個小亮點。 鏡面很完善，居然都沒什麼壞，鏡頭也還活得好好的，
: 按鍵們普普通通。
: 優點：爽感，裸機時，金屬背蓋的觸感很舒服，拍照還是很流利，
: 不要裝太多app的話，速度依然順暢，而且意外的耐操(被我操了快三年)。
: 缺點:他老了，他的身體外表老化，但是內在仍然優秀，
: 卻還是敵不過推陳出新的後輩們，他的老並不是他的零件老化，而是被時代淘汰。
: 晚點會附上他的英姿...
賣家~您手機怎不能開機?不能充電?我要退貨~麻煩您回電 ?否我要檢舉您，並報詐騙。
非常生氣中
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Sent from my Android
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.131.126
感覺與心情:
我自認我算用心的賣家，我拍了十多張照片傳過去讓對方確認是否要買，
我也把包裝情況拍過去讓對方過目確認，同時也即時追蹤貨物狀況，通知對方，
因為對方Line上說沒用過sony手機，也想到提醒對方觸控的部分，
事情發生當下也答應讓對方退貨，儘管對方連讓我確認或解釋的機會都不給，
儘管對方劈頭責怪跟不信任。
今天我的時間也是耗在同一件事情上，還被誣賴，同時也沒一句道歉。
我真的搞不懂幾個點:
1.
line上說你沒用過sony手機，電話裡又
嗆我說你有過同一隻，說我這肯定壞了。
為什麼一開始
要欺騙沒用過呢?
2.
連讓我確認跟解釋的機會都沒，直接判斷是壞了，我都不知道什麼狀況。
3.
影片也只有不能開機的部分，
沒有嚐試充電的部分，沒電當然不能開機，
4.說我不能信任，說誰知道你是不是賣壞掉手機的，感覺像刻意要把問題帶往這。
5.怪我沒充電，我的確是沒充飽，但這不是賣家一定要負擔的責任吧？
也不是硬要求退貨的原因吧？ 我寄過去的商品是好的跟有沒有電沒關係吧？
主要是覺得對方的態度真得很糟糕
電話裡不停質疑責備怪罪，完全不是處理事情的態度，也不好好說明情況，
結果發現問題是妳自己的，也不願道歉
要跟她交易的人，自己小心。
文很長，感謝看的人，我把它當黑特寫，可能我真的被對方的態度氣到了。
推文板友提醒，同人案例:
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21502255270281
http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?sylpheel&all&bad
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.31.243
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/mobilesales/M.1432998481.A.CE0.html
1F：推 eva7141: 看對話你還蠻貼心的啊，海苔鍵用滑的？101.13.179.240 05/30 23:11
2F：→ eva7141: 第一次聽到 101.13.179.240 05/30 23:11
3F：→ ccjjea: 那個鍵我也不知道該怎麼說明 隔壁板有討論111.83.31.243 05/30 23:13
4F：→ ccjjea: 不過使用起來其實很順 好像SONY把感應點設111.83.31.243 05/30 23:13
5F：→ ccjjea: 在圖標跟螢幕間的小點 所按中間或用滑的111.83.31.243 05/30 23:14
6F：→ ccjjea: 感謝一樓板友111.83.31.243 05/30 23:14
7F：推 eva7141: 不過我在賣手機之前會先充飽電就是了... 101.13.179.240 05/30 23:14
8F：推 vivinini0626: 沒錯，這支的感應點很妙…123.195.90.44 05/30 23:14
9F：→ vivinini0626: 但多試幾次也覺得蠻習慣的... XD123.195.90.44 05/30 23:15
10F：→ ccjjea: 我確認對方付款後就急著先寄出111.83.31.243 05/30 23:17
11F：→ ccjjea: 希望能讓對方快速拿到貨111.83.31.243 05/30 23:17
12F：→ ccjjea: 那時候沒想到這件事情 學教訓了111.83.31.243 05/30 23:17
13F：→ vivinini0626: 有人說跟防爆膜有關，因為我沒撕123.195.90.44 05/30 23:18
14F：→ vivinini0626: 所以也無從確定，習慣就好～ 123.195.90.44 05/30 23:18
15F：→ ccjjea: 我也沒撕 我覺得跟防爆關係不大111.83.31.243 05/30 23:19
16F：→ ccjjea: 網路上好像也不少使用者支持跟防爆無關的111.83.31.243 05/30 23:19
17F：→ ccjjea: 還是有些氣 想到她要退回時問我哪間7-11 111.83.31.243 05/30 23:19
18F：→ ccjjea: 我跟她說哪條街 她問我確切地址 我不確定 111.83.31.243 05/30 23:20
19F：推 aa182201: 拍拍 這樣都沒對他發飆 真厲害 39.10.3.87 05/30 23:20
20F：→ ccjjea: 居然還能嗆我 為什麼會不知道地址 想騙人? 111.83.31.243 05/30 23:20
21F：推 wish00145: 脾氣真好.... 118.167.31.219 05/30 23:21
22F：→ ccjjea: 誰沒事會去記7-11地址 而且我騎車騎到一半 111.83.31.243 05/30 23:21
23F：→ ccjjea: 感謝aa182201跟wish00145板友Q_Q 111.83.31.243 05/30 23:21
24F：推 ozaki1093: 辛苦了... 114.35.99.221 05/30 23:23
25F：推 kwadeg: 要我是就飆她了..有本事告我，我反告她 123.195.109.97 05/30 23:26
26F：推 babyfish1616: 您委屈了～223.136.190.216 05/30 23:27
27F：→ ccjjea: 感謝上面的板友Q_Q心情好很多了 111.83.31.243 05/30 23:29
28F：→ ccjjea: 對方應該不痛不癢 不飆她了 她時間很寶貴 111.83.31.243 05/30 23:30
29F：→ hcs912: 拍拍~google一下露天，可以發現以前就有記 114.25.55.65 05/30 23:33
30F：→ ccjjea: 感謝hcs板友 我剛看到了 原來她有其他案例 111.83.31.243 05/30 23:36
31F：→ x000032001: 痾 充飽電再寄不就沒事了 1.168.87.199 05/30 23:36
32F：→ ccjjea: 真的學到教訓了 以後都會充飽電 111.83.31.243 05/30 23:37
33F：→ ccjjea: 不過感覺對方的態度 充飽電可能也會用別的 111.83.31.243 05/30 23:38
34F：→ ccjjea: 理由推託要退 不太清楚她的心態 111.83.31.243 05/30 23:38
35F：推 moonlca: 其實就她先入為主以為是電池壞而已吧 122.117.35.109 05/30 23:42
36F：→ ccjjea: 是啊 但對方態度真的不好 事後態度也一樣 111.83.31.243 05/30 23:44
37F：→ ccjjea: 而且她也不只有我這個案例 有板友提醒了 111.83.31.243 05/30 23:45
38F：→ shingtsai: 他根本不急，如果急會直接買新的，他只 58.115.91.68 05/30 23:51
39F：→ shingtsai: 是想找事做。 58.115.91.68 05/30 23:51
40F：推 rock2345: 原po好可憐，遇到公主 36.229.215.242 05/31 00:24
41F：推 set21: 請公布這賣家ID好嗎？以免其他版友跟這種澳 111.240.14.170 05/31 00:29
42F：→ set21: 人交易到，況且郵寄2手機本來就後果自負， 111.240.14.170 05/31 00:29
43F：→ set21: 還在那恫嚇詐欺哭退貨是哪招?真的急用不會111.240.14.170 05/31 00:29
44F：→ set21: 直接去通訊行買喔?沒啥心智歷練又仗恃法律 111.240.14.170 05/31 00:29
45F：→ set21: 皮毛在那囂張，相較與原po，兩邊的格調高下 111.240.14.170 05/31 00:29
46F：→ set21: 立判。111.240.14.170 05/31 00:29
47F：推 kwin5566: 拍拍111.250.151.177 05/31 00:33
48F：推 set21: 補充:是指line ID 111.240.14.170 05/31 00:33
49F：→ ccjjea: 感謝板友們QwQ line id 個資法可能不行公 111.83.31.243 05/31 00:57
50F：→ ccjjea: 佈 111.83.31.243 05/31 00:57
51F：推 westout: 拍拍，還好我昨天面交沒有遇到這種誇張 101.138.145.27 05/31 01:01
52F：→ westout: 網友，態度整個很有問題 101.138.145.27 05/31 01:01
53F：推 ii49: 不就請他寄回來 真的有問題就把錢匯回去 114.43.242.79 05/31 01:54
54F：→ ii49: 然後全程錄影開箱 要是沒問題再寄回去給他 114.43.242.79 05/31 01:54
她當時打給我，我正在騎車去客戶那，電話中就直接跟我說手機是壞的、要退貨，
我詢問狀況，但是對方不願說明白，只說不能充電跟開機，警告我不要賣壞掉的手機，
然後跟我說這種狀況只能直接退貨，不要再浪費她的時間，我嘗試想瞭解原因，
並且告知我前幾天仍正常使用，並且都有回復原廠設定、檢查，才寄出給她，
對方也不願意聽、而且也不想說明狀況，對方直接跟我說這隻手機她有用過同款，
她判定我的手機一定是壞掉了，當時為了誠信問題、表示我並沒有要詐欺，
直接選擇讓對方退貨，錢也快速的匯給她，事後我收到退件，當下馬上檢查，
可以充電也可以開機。
我有想過她可能是已經買到別的手機想退或其他理由，不過她沒有解釋或溝通的意願。
只能說，如果以後還賣手機，賣之前先錄影或者選擇面交，這樣也好自保。
55F：推 jeff101234: 所以還是面交好ˊ_>ˋ... 59.127.38.52 05/31 02:00
對方當時秒寄信給我說要買，我那時覺得她很阿莎力，不過她人在外縣市，
所以也沒法面交，我只能相信這是個案了...我是希望人性本善。
56F：推 yiangluen: 原po算很貼心的賣家 遇到這種 唉114.38.27.228 05/31 08:56
57F：推 fount: 搜尋一下她，她賣不少手機耶，還有電話呢！ 1.171.117.88 05/31 11:02
58F：→ fount: 這樣的她，怎麼可能不知道手機怎樣叫做壞 1.171.117.88 05/31 11:03
59F：→ fount: 掉…… 1.171.117.88 05/31 11:03
60F：推 cocawowa: 我還遇過買家說〝感覺〞不對要退 36.239.36.67 05/31 11:21
61F：→ ccjjea: 我也有看到她某篇文章下面被推"放鴿子"111.83.8.68 06/01 01:20
62F：→ ccjjea: 前科真的太多 只是我最初都沒去搜尋檢驗 111.83.8.68 06/01 01:21
63F：→ ccjjea: 現在發了黑名單 希望能幫到以後的板友避免 111.83.8.68 06/01 01:22
※ 編輯: ccjjea (223.139.216.177), 06/24/2015 17:29:23