作者 ccjjea (冰月) 站内 mobilesales
标题 [黑名] Sylpheel气到 这可以黑名嘛?
时间 Sat May 30 23:07:57 2015
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板主之前误删，今天重发一次。
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作者 darkpork (千千)
标题 Re: 您好 已寄信询问您板务相关事宜
时间 Wed Jun 17 23:08:55 2015
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我没印象我删了你的文章
但进後台看是我删的没错
看来是我操作错误
在此付上你的原文，你可以重发
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真的被气到，第一次遇到这麽糟糕的买家。
前几天卖我持续使用的旧手机SONY ION，
我自己使用下是完好无任何状况的，我才敢卖人。
卖给板友Sylpheel，结果她收到当天，直接打电话跟我说要退货。
我把对方通话的重点节录下面:
1.
不能充电、不能开机
2.卖坏掉的手机
很恶劣
3.
不要辩解 解释 只求退货
4.这只手机我
用过同款，你这明显是
电池坏掉，修电池要3000，比直接买贵
5.这
绝对是坏掉的，你说你前几天用还是好的，
谁相信啊
6.如果真的是好的，你可以跟我说，
我会再跟你买
7.
你浪费我很多时间，我急用的，我本来开开心心要拿，
我是受害者
我的通话重点节录如下:
1.不可能啊，我
前几天都还使用
正常，请相信我
2.
手机可以退，但是你可以
说明是什麽状况吗? 或许有
误会、或者
操作上的失误
3.我
没有要欺骗或者诈财的想法，大家都是社会人士，不会笨到用这种方法
重点来了，我收到退回的手机後，马上测试，没任何问题！
让我觉得整件事情有不少疑点。
先贴line全对话记录，有一两页是我贴照片的，就稍微跳过。
http://i.imgur.com/tg9QyXw.png
http://i.imgur.com/fOrkp2k.png
http://i.imgur.com/3OeIKYz.png
http://i.imgur.com/uf0njuu.png
http://i.imgur.com/enYGwCc.png
http://i.imgur.com/2dirvvK.png
http://i.imgur.com/emtdPUm.png
http://i.imgur.com/na7T0YQ.png
http://i.imgur.com/CUgzv2Y.png
http://i.imgur.com/uabYugf.png
http://i.imgur.com/dxILu6W.png
http://i.imgur.com/Y7gOzni.png
http://i.imgur.com/TBdu2E4.png
http://i.imgur.com/U4HDJLc.png
http://i.imgur.com/iCkW1g5.png
http://i.imgur.com/IFxbGCa.png
http://i.imgur.com/r9QrmUS.png
http://i.imgur.com/tkAqvqR.png
http://i.imgur.com/6dR5iLC.png
http://i.imgur.com/huAdkgn.png
http://i.imgur.com/xewvQhn.png
http://i.imgur.com/c7Rl6co.png
http://i.imgur.com/YFL6JMo.png
http://i.imgur.com/nJneJer.png
http://i.imgur.com/qbxzl2p.png
http://i.imgur.com/Hn9C2Ng.png
http://i.imgur.com/cQ6n5ql.png
http://i.imgur.com/NeuYtYp.png
http://i.imgur.com/QFsMsCc.png
附上对方回覆信件内容:
: 萤幕右下脚有一两个小亮点。 镜面很完善，居然都没什麽坏，镜头也还活得好好的，
: 按键们普普通通。
: 优点：爽感，裸机时，金属背盖的触感很舒服，拍照还是很流利，
: 不要装太多app的话，速度依然顺畅，而且意外的耐操(被我操了快三年)。
: 缺点:他老了，他的身体外表老化，但是内在仍然优秀，
: 却还是敌不过推陈出新的後辈们，他的老并不是他的零件老化，而是被时代淘汰。
: 晚点会附上他的英姿...
卖家~您手机怎不能开机?不能充电?我要退货~麻烦您回电 ?否我要检举您，并报诈骗。
非常生气中
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Sent from my Android
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.12.131.126
感觉与心情:
我自认我算用心的卖家，我拍了十多张照片传过去让对方确认是否要买，
我也把包装情况拍过去让对方过目确认，同时也即时追踪货物状况，通知对方，
因为对方Line上说没用过sony手机，也想到提醒对方触控的部分，
事情发生当下也答应让对方退货，尽管对方连让我确认或解释的机会都不给，
尽管对方劈头责怪跟不信任。
今天我的时间也是耗在同一件事情上，还被诬赖，同时也没一句道歉。
我真的搞不懂几个点:
1.
line上说你没用过sony手机，电话里又
呛我说你有过同一只，说我这肯定坏了。
为什麽一开始
要欺骗没用过呢?
2.
连让我确认跟解释的机会都没，直接判断是坏了，我都不知道什麽状况。
3.
影片也只有不能开机的部分，
没有嚐试充电的部分，没电当然不能开机，
4.说我不能信任，说谁知道你是不是卖坏掉手机的，感觉像刻意要把问题带往这。
5.怪我没充电，我的确是没充饱，但这不是卖家一定要负担的责任吧？
也不是硬要求退货的原因吧？ 我寄过去的商品是好的跟有没有电没关系吧？
主要是觉得对方的态度真得很糟糕
电话里不停质疑责备怪罪，完全不是处理事情的态度，也不好好说明情况，
结果发现问题是你自己的，也不愿道歉
要跟她交易的人，自己小心。
文很长，感谢看的人，我把它当黑特写，可能我真的被对方的态度气到了。
推文板友提醒，同人案例:
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21502255270281
http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?sylpheel&all&bad
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.83.31.243
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/mobilesales/M.1432998481.A.CE0.html
1F：推 eva7141: 看对话你还蛮贴心的啊，海苔键用滑的？101.13.179.240 05/30 23:11
2F：→ eva7141: 第一次听到 101.13.179.240 05/30 23:11
3F：→ ccjjea: 那个键我也不知道该怎麽说明 隔壁板有讨论111.83.31.243 05/30 23:13
4F：→ ccjjea: 不过使用起来其实很顺 好像SONY把感应点设111.83.31.243 05/30 23:13
5F：→ ccjjea: 在图标跟萤幕间的小点 所按中间或用滑的111.83.31.243 05/30 23:14
6F：→ ccjjea: 感谢一楼板友111.83.31.243 05/30 23:14
7F：推 eva7141: 不过我在卖手机之前会先充饱电就是了... 101.13.179.240 05/30 23:14
8F：推 vivinini0626: 没错，这支的感应点很妙…123.195.90.44 05/30 23:14
9F：→ vivinini0626: 但多试几次也觉得蛮习惯的... XD123.195.90.44 05/30 23:15
10F：→ ccjjea: 我确认对方付款後就急着先寄出111.83.31.243 05/30 23:17
11F：→ ccjjea: 希望能让对方快速拿到货111.83.31.243 05/30 23:17
12F：→ ccjjea: 那时候没想到这件事情 学教训了111.83.31.243 05/30 23:17
13F：→ vivinini0626: 有人说跟防爆膜有关，因为我没撕123.195.90.44 05/30 23:18
14F：→ vivinini0626: 所以也无从确定，习惯就好～ 123.195.90.44 05/30 23:18
15F：→ ccjjea: 我也没撕 我觉得跟防爆关系不大111.83.31.243 05/30 23:19
16F：→ ccjjea: 网路上好像也不少使用者支持跟防爆无关的111.83.31.243 05/30 23:19
17F：→ ccjjea: 还是有些气 想到她要退回时问我哪间7-11 111.83.31.243 05/30 23:19
18F：→ ccjjea: 我跟她说哪条街 她问我确切地址 我不确定 111.83.31.243 05/30 23:20
19F：推 aa182201: 拍拍 这样都没对他发飙 真厉害 39.10.3.87 05/30 23:20
20F：→ ccjjea: 居然还能呛我 为什麽会不知道地址 想骗人? 111.83.31.243 05/30 23:20
21F：推 wish00145: 脾气真好.... 118.167.31.219 05/30 23:21
22F：→ ccjjea: 谁没事会去记7-11地址 而且我骑车骑到一半 111.83.31.243 05/30 23:21
23F：→ ccjjea: 感谢aa182201跟wish00145板友Q_Q 111.83.31.243 05/30 23:21
24F：推 ozaki1093: 辛苦了... 114.35.99.221 05/30 23:23
25F：推 kwadeg: 要我是就飙她了..有本事告我，我反告她 123.195.109.97 05/30 23:26
26F：推 babyfish1616: 您委屈了～223.136.190.216 05/30 23:27
27F：→ ccjjea: 感谢上面的板友Q_Q心情好很多了 111.83.31.243 05/30 23:29
28F：→ ccjjea: 对方应该不痛不痒 不飙她了 她时间很宝贵 111.83.31.243 05/30 23:30
29F：→ hcs912: 拍拍~google一下露天，可以发现以前就有记 114.25.55.65 05/30 23:33
30F：→ ccjjea: 感谢hcs板友 我刚看到了 原来她有其他案例 111.83.31.243 05/30 23:36
31F：→ x000032001: 痾 充饱电再寄不就没事了 1.168.87.199 05/30 23:36
32F：→ ccjjea: 真的学到教训了 以後都会充饱电 111.83.31.243 05/30 23:37
33F：→ ccjjea: 不过感觉对方的态度 充饱电可能也会用别的 111.83.31.243 05/30 23:38
34F：→ ccjjea: 理由推托要退 不太清楚她的心态 111.83.31.243 05/30 23:38
35F：推 moonlca: 其实就她先入为主以为是电池坏而已吧 122.117.35.109 05/30 23:42
36F：→ ccjjea: 是啊 但对方态度真的不好 事後态度也一样 111.83.31.243 05/30 23:44
37F：→ ccjjea: 而且她也不只有我这个案例 有板友提醒了 111.83.31.243 05/30 23:45
38F：→ shingtsai: 他根本不急，如果急会直接买新的，他只 58.115.91.68 05/30 23:51
39F：→ shingtsai: 是想找事做。 58.115.91.68 05/30 23:51
40F：推 rock2345: 原po好可怜，遇到公主 36.229.215.242 05/31 00:24
41F：推 set21: 请公布这卖家ID好吗？以免其他版友跟这种澳 111.240.14.170 05/31 00:29
42F：→ set21: 人交易到，况且邮寄2手机本来就後果自负， 111.240.14.170 05/31 00:29
43F：→ set21: 还在那恫吓诈欺哭退货是哪招?真的急用不会111.240.14.170 05/31 00:29
44F：→ set21: 直接去通讯行买喔?没啥心智历练又仗恃法律 111.240.14.170 05/31 00:29
45F：→ set21: 皮毛在那嚣张，相较与原po，两边的格调高下 111.240.14.170 05/31 00:29
46F：→ set21: 立判。111.240.14.170 05/31 00:29
47F：推 kwin5566: 拍拍111.250.151.177 05/31 00:33
48F：推 set21: 补充:是指line ID 111.240.14.170 05/31 00:33
49F：→ ccjjea: 感谢板友们QwQ line id 个资法可能不行公 111.83.31.243 05/31 00:57
50F：→ ccjjea: 布 111.83.31.243 05/31 00:57
51F：推 westout: 拍拍，还好我昨天面交没有遇到这种夸张 101.138.145.27 05/31 01:01
52F：→ westout: 网友，态度整个很有问题 101.138.145.27 05/31 01:01
53F：推 ii49: 不就请他寄回来 真的有问题就把钱汇回去 114.43.242.79 05/31 01:54
54F：→ ii49: 然後全程录影开箱 要是没问题再寄回去给他 114.43.242.79 05/31 01:54
她当时打给我，我正在骑车去客户那，电话中就直接跟我说手机是坏的、要退货，
我询问状况，但是对方不愿说明白，只说不能充电跟开机，警告我不要卖坏掉的手机，
然後跟我说这种状况只能直接退货，不要再浪费她的时间，我尝试想了解原因，
并且告知我前几天仍正常使用，并且都有回复原厂设定、检查，才寄出给她，
对方也不愿意听、而且也不想说明状况，对方直接跟我说这只手机她有用过同款，
她判定我的手机一定是坏掉了，当时为了诚信问题、表示我并没有要诈欺，
直接选择让对方退货，钱也快速的汇给她，事後我收到退件，当下马上检查，
可以充电也可以开机。
我有想过她可能是已经买到别的手机想退或其他理由，不过她没有解释或沟通的意愿。
只能说，如果以後还卖手机，卖之前先录影或者选择面交，这样也好自保。
55F：推 jeff101234: 所以还是面交好ˊ_>ˋ... 59.127.38.52 05/31 02:00
对方当时秒寄信给我说要买，我那时觉得她很阿莎力，不过她人在外县市，
所以也没法面交，我只能相信这是个案了...我是希望人性本善。
56F：推 yiangluen: 原po算很贴心的卖家 遇到这种 唉114.38.27.228 05/31 08:56
57F：推 fount: 搜寻一下她，她卖不少手机耶，还有电话呢！ 1.171.117.88 05/31 11:02
58F：→ fount: 这样的她，怎麽可能不知道手机怎样叫做坏 1.171.117.88 05/31 11:03
59F：→ fount: 掉…… 1.171.117.88 05/31 11:03
60F：推 cocawowa: 我还遇过买家说〝感觉〞不对要退 36.239.36.67 05/31 11:21
61F：→ ccjjea: 我也有看到她某篇文章下面被推"放鸽子"111.83.8.68 06/01 01:20
62F：→ ccjjea: 前科真的太多 只是我最初都没去搜寻检验 111.83.8.68 06/01 01:21
63F：→ ccjjea: 现在发了黑名单 希望能帮到以後的板友避免 111.83.8.68 06/01 01:22
※ 编辑: ccjjea (223.139.216.177), 06/24/2015 17:29:23