作者enos (懶)
看板medache
標題[閒聊] 誰該生氣??
時間Mon Dec 28 16:45:42 2009
事發經過:
某年輕女性初診
預約 am 11:00
時間點:
11:10 櫃檯接到電話
--對方自稱是預約11:00的患者
路不熟 正在找地方停車
(安插一位從09:35開始等的患者)
11:20 預約11:30的患者報到
11:25 開始看預約11:30的患者
此時11:00的剛好進來
也是一切爭執的開始
11點小姐:
我車子隨便停在路邊
內場:不知道發生啥事 繼續埋頭處理
櫃檯:告知要等一下
建議先把車子停好
這樣比較保險
免得被拖吊 (患者同時在填病歷中)
跟診助理:
建議先照片子檢查有問題的部位
11點小姐:(口氣嚴肅)
我以為可以馬上看
看一下就好
為啥要我等
我不看了 (走出門外)
(掉頭)
11點小姐:
把我的病歷撕掉
櫃檯:(遞病歷)
11點小姐:你撕掉
(離開)
...........END............
個人認知:
契約的約定:
遲到已經違背這個契約在先
11:30的患者的權益也很重要
該患者提早報到
就診的權益是否要因遲到的患者而犧牲
看病就診似乎是要花點時間的:
印象中
好像沒有哪個科別的看診速度
是可以跟拖吊業者來相比的
櫃檯很衰 我也很衰:
為何我要請宵夜來平息助理的怒氣O.o||||
如果我被找去約談
呵呵呵呵............
在法庭上放監視器的內容應該很有趣
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.231.153.111
1F：推 DrBear:這樣為什麼會被約談啊，不過約的時間過了還火氣這麼大 12/28 17:42
2F：推 jumomo:醫療業變成服務業的悲哀 12/28 17:43
3F：→ enos:看民眾投訴誰 倒楣鬼就要找證據替自己開脫 -_-!! 12/28 17:52
4F：→ enos:我猜她只知道我的名字 >.< 12/28 18:06
5F：→ Zeong:啊就當面撕掉，然後放在地上踩踩踩這樣 XD 12/28 19:33
6F：推 lwghost:長這麼大第一次看牙？哪裡有三分鐘可以完事？（臨停嘛） 12/28 19:34
7F：→ enos:閃電牙(誤) 12/28 20:28
8F：推 delta0521:西方不是有綁線在牙齒跟門把上 然後用力甩門的拔牙偏方? 12/28 20:31
9F：推 madguy:理盲、濫情啊… 12/28 20:52
10F：推 cyp001:是台北天龍人嗎? 12/28 21:24
11F：推 Q4:天龍奧客 12/28 22:17
12F：推 gonewind:現代人壓力大...遇多了真覺得這社會病的不輕 = = 12/28 22:23
13F：→ gonewind:高中生來排CT質疑我為什麼不是做全身的 = = 拍謝離題.. 12/28 22:27
14F：→ enos:科技城....不是科技人就不知道了 我連人都沒看到-.-| 12/28 22:51
15F：→ enos:助理是說 長的清清秀秀的一個女孩子 12/28 23:17
16F：推 pamela12118:理盲、濫情啊… 12/28 23:47
17F：推 Risperidone:台北人格異常病患特別多... 12/29 00:16
18F：→ Elleria:這是搞啥啊... 12/29 00:16
19F：→ Elleria:開車了不起喔?... 12/29 00:16
20F：→ enos:從台北往南邊移動的感覺是:需要找羊姐解救的人還真的不少 12/29 00:26
21F：推 sheepin:做生意就是會遇到奧客，如果助理這樣就要凹請客也是奧助理 12/29 09:27
22F：→ sheepin:當老闆不要太心軟，員工需要訓練，又不是藥師我們有求於他 12/29 09:28
23F：推 madguy:算是安撫吧 12/29 11:52
24F：→ enos:用可麗餅就可以打發了 邊吃邊抱怨一下 其他人也做個參考 12/29 12:28
25F：→ enos:我幫老闆安撫了員工 那老闆可以用年終來安撫我嗎 XDXD 12/29 12:32
26F：推 ninachen:他似乎以為貴單位的生意不太好... 還不用等勒 12/29 12:45
27F：推 DAHOO:別理她就是了... 其實需要醫治的是公主病XD 12/29 16:02
28F：→ bce:其實這種事鬧不太起來的,公關室也不是笨蛋,知道那些人是奧客 12/29 22:03
29F：→ bce:不過當下不要太情緒化,把事情鬧大倒是真的 12/29 22:03
30F：→ enos:我呆的是小診所(好啦 帳面醫師數比區域醫院還多) 沒公關室XD 12/29 22:16
31F：→ Elleria:話說公關室的功能似乎... 12/29 23:55
32F：→ enos: 很強大 (這樣夠河蟹了吧-.-) 12/29 23:58
33F：推 finally: e大別氣~ 這樣的病人也不是你要的病人，就不留慢走啦~^^ 01/01 12:02