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邱俊吉/台北報導健保調漲門、急診部分負擔,明天就要上路,但是和這個政策息息相關 的轉診制度,各醫院的反應,卻和健保局(新聞、網站)之前的承諾有出入,最明顯的就是 「轉診,掛號費優免」的承諾,目前台北市除聯合醫院外,幾乎沒有大醫院針對轉診患者 優免掛號費。而原本健保局也提出願景,即轉診者到醫院後,醫院將有專人服務, 由該局所進行的轉診示範,更使轉診患者感受有如VIP,但某些醫院已指出, 若院內看診者眾,專人服務難免會打折扣。 目前北市各醫院,面對落實轉診制度的要求,各有準備動作, 不過某些醫院由於轉診經驗相當豐富,所以動作不大,但某些醫院則因為轉診較少, 最近才加設轉診櫃台,以免明天起為了轉診焦頭爛額。 以馬偕為例,由於平日轉診人次極多,每月超過1000人,經驗足,所以該院為因應明天新 制上路,僅於櫃台加派人力;北醫每月轉診約400人次,和社區醫療群的合作夠默契, 因此明天也只是增加櫃台人手。 國泰、台安則屬於轉診人次較少醫院,國泰平均每月約50人次,為了落實轉診, 近日才設立轉診櫃台,而台安平均每月的轉診者也僅約70人次,但該院指出, 未再特別設立轉診櫃台,因為院內的門診加上急診櫃台,總計超過10個, 相信足可應付民眾轉診需求。 各醫院準備情形各有不同,但民眾更關心的是,轉診者到院後,會有何種待遇? 馬偕強調,將有服務人員協助,但三總服務台也強調說,想轉診至該院者, 一定要先告知,才好掛號,患者若未告知即直接拿轉診單到院,且指定要看哪個醫師, 那就只能請該患者自行前往診間,詢問是否能加掛,這過程將無專人協助。 至於轉診者的掛號費是否優免?這些醫院都表示,所有轉診者的掛號費, 和沒有轉診者都一樣,並強調,掛號費價格多少、如何收,是醫院本身權責, 和落實轉診無關。 -- 緣分其實很薄弱,只給予我們相識的機會 如果只是等待對方~明瞭.懂 那麼永遠不可能相知.相惜.甚至相愛 --



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