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邱俊吉/台北报导健保调涨门、急诊部分负担,明天就要上路,但是和这个政策息息相关 的转诊制度,各医院的反应,却和健保局(新闻、网站)之前的承诺有出入,最明显的就是 「转诊,挂号费优免」的承诺,目前台北市除联合医院外,几乎没有大医院针对转诊患者 优免挂号费。而原本健保局也提出愿景,即转诊者到医院後,医院将有专人服务, 由该局所进行的转诊示范,更使转诊患者感受有如VIP,但某些医院已指出, 若院内看诊者众,专人服务难免会打折扣。 目前北市各医院,面对落实转诊制度的要求,各有准备动作, 不过某些医院由於转诊经验相当丰富,所以动作不大,但某些医院则因为转诊较少, 最近才加设转诊柜台,以免明天起为了转诊焦头烂额。 以马偕为例,由於平日转诊人次极多,每月超过1000人,经验足,所以该院为因应明天新 制上路,仅於柜台加派人力;北医每月转诊约400人次,和社区医疗群的合作够默契, 因此明天也只是增加柜台人手。 国泰、台安则属於转诊人次较少医院,国泰平均每月约50人次,为了落实转诊, 近日才设立转诊柜台,而台安平均每月的转诊者也仅约70人次,但该院指出, 未再特别设立转诊柜台,因为院内的门诊加上急诊柜台,总计超过10个, 相信足可应付民众转诊需求。 各医院准备情形各有不同,但民众更关心的是,转诊者到院後,会有何种待遇? 马偕强调,将有服务人员协助,但三总服务台也强调说,想转诊至该院者, 一定要先告知,才好挂号,患者若未告知即直接拿转诊单到院,且指定要看哪个医师, 那就只能请该患者自行前往诊间,询问是否能加挂,这过程将无专人协助。 至於转诊者的挂号费是否优免?这些医院都表示,所有转诊者的挂号费, 和没有转诊者都一样,并强调,挂号费价格多少、如何收,是医院本身权责, 和落实转诊无关。 -- 缘分其实很薄弱,只给予我们相识的机会 如果只是等待对方~明了.懂 那麽永远不可能相知.相惜.甚至相爱 --



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