※ 引述《Juniorgreen (寶寶加油)》之銘言： : ※ 引述《RossRachel (RossRachel)》之銘言： : : 其實你一直在為你先生的回應『預設前提』 : : 但是前提都是在他人而不是你 : : 這就是你現在最大的問題 : : 因為板友包含我 : : 已經告訴你他的回應源自於 : : 『你要他一定要接電話或是限時回電』 : 這我理解了 : : 況 : : 我給你幾個為什麼的情境，你看看有沒有隱含責怪的成分？ : : 情境一： : : 你平常不都不菸不酒？為什麼還會得肺癌？ : : 情境二： : : 你平常不都有穩定儲蓄？為什麼會突然找我借錢？ : : 情境三： : : 你平常不都會在睡前跟我聊聊天？為什麼最近都在滑手機？ : : 情境四： : : 班上秩序不佳，身為班級幹部，你怎麼沒有第一時間告知老師？ : : 你可以從旁觀者的角度看看這些對話 : : 看看這些『為什麼』、『怎麼』有沒有責備成分 : 以上這些問句，我的確不覺得必然有責怪成分 : 情境一: 不是責怪，的確是問為什麼會得肺癌 : 情境二: 不是責怪，的確是問為什麼突然需要借錢? 想知道如何幫忙? : 情境三: 不是責怪，是想知道甚麼改變了，是不是手機上有甚麼重要或是有趣的事 : 情境四: 有責備。但是如果是問: "你怎麼沒有告訴老師?"，沒有強調"第一時間" 「為什麼」的問句大概可以分成兩類： 一類是單純要滿足好奇心的發問 例如「天空為什麼是藍的」「海水為什麼是鹹的」 這種問句當然是安全的，沒有人會覺得被質疑 另一類則是發問者可能帶有預設的立場只是沒說出來 「你平常不都不菸不酒？為什麼還會得肺癌？(是不是如何如何...)」 「你平常不都有穩定儲蓄？為什麼會突然找我借錢？(是不是如何如何...)」 這類問句的「為什麼」後面通常都接一個可正可反的敘述 如果問的是正面，通常發問者心裡認定的答案是反面 如果問的是反面，通常發問者心裡認定的答案是正面 為什麼還會得肺癌 => 發問者心裡認定的是「你不該得肺癌」 為什麼會突然找我借錢 => 發問者心裡認定的是「你不該找我借錢」 你怎麼沒有第一時間告知老師 => 發問者心裡認定的是「你該第一時間告訴老師」 所以為什麼這種問句容易讓人討厭 因為被問者感受到的並不是「發話者要滿足好奇心的提問」 而是「發話者心中已經認定應該要如何，只是用為什麼來質問」 當然不是所有問出「為什麼...」的人都是這種心態 但就像妳會認為妳先生的回話很嗆，妳先生卻自認沒有要嗆人一樣 妳覺得妳的「為什麼」問句沒有要質問人，但被問者覺得就是在質問人 人與人之間的溝通本來就很容易誤解而產生誤會 : 就是在問為甚麼沒有告訴老師，老師想知道原因在哪裡，如何改善 : 所以我的解讀和別人不一樣對吧? 語言本來就不是精確的，每個人的解讀都有可能不一樣 : 那如果根據情境一、二、三、四，是真的想知道問題是甚麼，要怎麼問? : 前面有人說，多說"我可以幫忙嗎?"，或是多問"是不是xxoo?"，可以和緩語氣 : 這我了解了 : 但當我問為什麼時? 我就真的是在問為什麼。 如前所述，妳覺得妳問為什麼就是在問為什麼，但別人不見得這麼感受 解決方法就是把後面那句話講完，不要讓對方用猜的 「你平常不都不菸不酒？為什麼還會得肺癌？你是不是在偷抽箊？」 => 被問者完全接收到被質問 「你平常不都不菸不酒？為什麼還會得肺癌？是不是空氣汙染還是廚房油煙很嚴重？」 => 被問者可能會感受到關心勝於質問 「你怎麼沒有第一時間告知老師？老師說的話有在聽嗎？」 => 被問者完全接收到被質問 「你怎麼沒有第一時間告知老師？是不是遇到什麼困難沒辦法跟老師說？」 => 被問者可能會感受到關心勝於質問 最後回到妳原本的情況 「為什麼小孩還沒洗澡？」 這句話除了上面說的，聽的人可能理解成 「你覺得應該要洗好澡了，所以在質問我為什麼還沒洗好」 之外，另一個點是小孩還沒洗澡實在是一件很小的事情 就算真的是因為好奇心想知道為什麼 答案不外乎是「還沒空洗」「忘了」「小孩在歡不肯洗」之類的 所以這個「為什麼」有那麼重要嗎？ 當下該解決的任務是幫小孩洗澡 妳可以請先生完成，或自己完成 除非妳一定要先知道沒洗的原因，才能決定由誰來完成這個任務 (例如：如果你沒空洗，那就我來洗；但如果是你忘了，那你現在給我去洗) 不然多問這個「為什麼」實在沒什麼意義 反過來說，如果妳真的要用原因來決定接下來怎麼做 那就完整講出來： 「為什麼小孩還沒洗澡？你先告訴我原因，我們再來討論誰洗」 這樣講的話，先生大概不會覺得被質問，也不會回出那句妳覺得嗆的話了 --

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