作者snufkin0083 (snufkin0083)
看板love-vegetal
標題[抱怨] 內湖藍色馬克的服務態度
時間Fri Jun 27 00:05:06 2014
今晚的用餐經驗，堪稱史上一絕。
用餐地點是板上頗負盛名的藍色馬克。
這家店的餐點水準，絕對不容置疑，
不管濃湯或是主餐，都會讓人想要再去，
除非你遇到今晚發生的這件事。
一開始點餐，服務小姐的態度就不算熱絡，
之後餐點送上，我把沙拉吃完，但因為還有一些沙拉醬，我想用西瓜沾著吃，
就在我把空碗先放到一邊時，服務小姐直接把碗收走，
我立刻說：「不好意思！我還要！」
小姐距離我大概3-4步的空間，
直接把碗丟回我桌上，接著走人。
我當下走到點餐區，
「請問你剛剛這樣丟碗ok嗎？」
小姐全身搖來晃去，繼續說：「不好意思！剛剛比較大力！」
隨即把臉轉走，走進廚房，再透過小空間看著我，
我其實當下很想直接把餐全部退回，
後來想想算了，
直到結帳時，小姐：「170。」
連再補一句道歉都沒有，
我火了，請老闆出來，
說明整件事情，
這位服務人員繼續在旁板著死魚臉，還翻一下白眼，
我真的覺得非常讓人無法忍受：「你還翻白眼啊」
服務人員：「誰翻白眼啊！」
我受不了，直接走出店裡，
老闆追出向我道歉，說這位服務人員之前是在吃到飽餐廳工作，
所以動作上會有忽略，
但我實在左思右想都無法理解，
在吃到飽餐廳工作會把碗丟回客人桌上嗎？
老闆誠意的道歉，
但店裡頭的服務人員卻一付事不關己模樣，
這家店給的排頭，我也算領教了。
特此po出心得，給其他朋友借鏡，
如果服務人員要收你東西，你要乖乖讓他收喔！
不然你就會遇到對方把碗丟回你桌上的情況喔！
以上內容，別說我胡亂栽贓，
如果店裡人員要來跟我再次對質或實地重新模擬，
我非常樂意奉陪。
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1F：→ Houei:3~4步的距離，用〝丟〞的不怕盤子破掉？ 06/27 03:39
2F：推 vinita:沙拉記得是塑膠的~ 06/27 08:27
3F：→ vinita:不過我也有點忘了,他們服務生流動好像很大.每次去都不一樣 06/27 08:28
4F：推 nekoIthil:服務生流動大…是不是代表在管理或福利上有些問題？ 06/27 08:55
5F：推 phoenix5599:可憐，請到這種員工.. 06/27 10:56
6F：推 bacon7599:很有事……… 06/27 12:11
7F：→ bacon7599:要是我也覺得太誇張 應該會拒絕付費 06/27 12:11
8F：推 isacjvdov:感謝分享 湯沒有免費喝之後就沒去過了~ 06/27 21:50
9F：→ snufkin0083:我是不知道管理有無問題,但至少我碰到老闆，是客氣的. 06/27 22:47
10F：→ snufkin0083:說真的,只要那個服務員不在,我是很願意再回去那家店的 06/27 22:48
11F：→ kungfu:客訴她! 06/27 23:33
12F：推 hotanger:我想那個員工應該也待不久吧 06/28 09:08