※ 引述《htycy (小風)》之銘言： 跟賴老師不熟，只見過幾次面。 不過這篇談到國家圖書館，我在國圖待了很多年，也大多在第一線的閱覽櫃臺。 雖然是一篇舊文，還是簡單提幾點說說吧。 : 星期三, 四月 23, 2003 : 國家圖書館何處去? : http://tmlai.blogspot.com/2003_04_01_tmlai_archive.html : 幾天前，參加了為70年館慶而舉辦的「國家圖書館發展策略與展望座談會」，我大大地 : 質疑當前國家圖書館的定位及館藏發展的問題。 國家圖書館的定位問題可大了，不只賴老師， 圖資界幾乎所有的老師應該都很質疑這點。 但是有什麼辦法呢，如果在圖資領域待久了就知道， 台灣圖書館就是不受到重視，沒有足夠的資源。 好比說國家圖書館有好幾百個員工（接近五百吧）， 但是工讀生跟外包人員佔了極大部分， 採訪編目幾乎都是外包人員處理，這是最需要專業的部分， 但採編館員的人數少之又少。書來的不慢，但是全都卡在倉庫。 第一線閱覽櫃臺就是一個館員搭好幾個工讀生， 加上沒有完善的教學訓練，讀者一多，服務品質就一定出毛病。 由此可知國圖其實連基本的人力配置跟管理都有問題了， 這部分還能由館員努力一點點的改善。 但最高層級的定位及館藏發展呢，這是很難解決的。 : 我本來不想參加這個會議，因為當天下午在師大有一個友情贊助的課，我不願棄學生於 : 不顧；另外一個主要原因，則是參加的會無數，但多半是政治及社會聯誼居多，發揮實 : 質效益者少。但在會前一天，我聽說國家圖書館莊館長親自點名一定要我參加，因為他 : 知道我一向敢言，因此要我去好好「放炮」一番。 我不想講太白，但是國圖發展的問題，有很大的關鍵在上述的某個人身上。 所以放過炮的老師可多呢，但有人就是八風吹不動，正事不做，老是愛交際。 定位跟館藏發展是他該去思考的，可他在位子待了不少年了， 除了硬體工程，其他我感覺不到他作了什麼。 : 一聽到這樣的傳言，我感覺不去似乎有違善意。但為了不要空手而去，我會前前一天下 : 午，在明目書社與中央研究院的研究員及民間學者聊天，順便徵詢他們對國家圖書館的 : 看法。我得到的訊息顯現出兩個主要問題。 : 其一為國家圖書館的開放時間不夠長。民間學者楊碧川告訴我，他以前在桃園工作的時 : 候，常常下班時趕到國家圖書館找資料，但偏偏國家圖書館當時重要服務都較早收班。 : 這令他很生氣，他認為只要幾個工讀生就可以讓更多人受惠，但國家圖書館似乎不如此 : 思考。 這點其實還滿好笑的！ 全世界的國家圖書館，很少有比臺灣國圖開放時間長的，大家上網查查就知道了。 更何況入館資格之寬鬆，流浪漢、精神病的人隨便就能進來， 這就是上級沒擔當，怕被外界批評。 而且五點後停止服務的只有： 四樓善本書室、視聽室； 五樓政府及法律資訊室； 六樓藝術室跟日韓文室； 重要的三樓期刊、二樓圖書跟論文室都到九點，我不認為這樣有什麼問題。 當然你可以說這樣的開放時間不夠滿足絕大多數的人， 問題就是沒有館員編制，沒錢請工讀生阿。 相信我，國圖真的沒啥錢。 更不用說拿工讀生當第一線的服務櫃臺人員， 本身就是圖書館很大的問題， 國圖是個大型學術、公家的圖書館。 大量用工讀生，一來專業不夠，由於國圖的資料說多不多，說少不少， 如果不是圖資領域出身或是老鳥級的工讀生，有些館藏還沒辦法找到。 二來是權限不夠，公家單位最在意的就是權限，規定就是規定。 工讀生有很多事情是要按照規定來辦事的，有些通融措施， 如果館員不在，只有老鳥敢處理。 如果是這樣的服務品質，開放時間再長有用嗎。 : 另一個由中央研究院研究員提出的問題，則直指館藏缺乏特色的缺點。國家圖書館以前 : 以其善本書揚名海內外，現在則是以其使用率高而揚名台灣，但可惜後者的使用率，卻 : 是由學生讀者群而墊高的。善本書的館藏雖然重要，但卻突顯國家圖書館無法隨學術界 : 的需求與時俱進，仍活在五千年輝煌舊時代的事實裡。從學術界看國家圖書館，總覺得 : 它的西文館藏不如一個大學圖書館。台灣本身出版的中文館藏當然無出其右者，但如果 : 以此驕人，那就顯示國家圖書館的格局未免太小。 : 這必然涉及到國家圖書館的定位。國家圖書館位於全國圖書館金字塔的頂端，它的收藏 : 不管是數量或品質上，都應該是全國之最；這不僅包括國內的館藏，更應及於國外的收 : 藏。而且不只圖書及期刊的收藏，更應及於手稿、地圖、樂譜、電影等多媒體資料。只 : 要看看美國國會圖書館、國家農學圖書館、國家醫學圖書館如何經營，就思過半矣。因 : 為國家圖書館位於頂端，它的服務對象一向有所限制，學生並非它所應該服務的主要對 : 象，學術界的需求才是它的主要目的。國家圖書館當前使用量如此之高，突顯的是國內 : 的學校圖書館發展不健全，才會讓學生在自己學校找不到資料的情況下，蜂擁而至國家 : 圖書館。這種現象，不只非國家圖書館之福，更非學術界之福。 對，老師講的很對， 可是問題就是卡在國圖在台灣是個不受人重視的公家機構。 國圖最重要的的確是善本書室，可是這幾年來對善本書室卻也沒多放什麼心血。 如果是研究這部分的人，會感到很可惜。 西文館藏的確是少之又少，一句話，「一文錢打死一好漢。」 國圖有個日韓文室，卻沒錢買韓文書，很好玩吧。 圖書館法規定書籍要送存，但出版社不送就不送， 國圖敢打官司嗎，還不是拿他沒輒。 要送論文來典藏，有些學校也是漏送或乾脆不送。 反正就是吃定國圖是不受人疼的公家單位，什麼都不敢。 而且很好玩的是， 國圖書庫內部空間這幾年一再改建，因為幾乎沒辦法容納新書了，都快爆了。 人家肯給，還怕沒地方放呢。 講到服務對象的部分，連高中生都能經過學校申請來國圖了， 反正是公家機關阿，人家來個公文就點頭答應， 不就是上級沒擔當嗎。 唉！ : 那一天我最後還是提早下課，趕著結束之前到國家圖書館的會場。我當天主要的發言， : 就鎖定在國家圖書館定位的問題，我更嚴肅地提出「如果馬克思在台灣，他寫得出資本 : 論嗎？」及「傅柯在台灣，寫得出性經驗史嗎？」兩個問題，挑戰國家圖書館的工作人 : 員。說實在話，我也不知道他們聽不聽得懂我講的弦外之音。希望他們真的知道馬克思 : 在哪裡蒐集資料及撰寫資本論，否則我就白忙了一場。 這段話就說的太過了，很明顯的帶有台灣圖資領域最大的問題， 理論派總是以為實務派什麼都不懂，這不是個好現象。 我跟國圖很多館員都深談過， 雖然因為台灣的圖書館員是經由高普考錄取的， 所以對圖資領域不是那麼的有接觸。 好比說進來兩個館員，兩個編目都不會， 只好丟一個在學校上過一兩堂的人去編目組，好笑吧。 但是相對而言國圖的館員素質已經好很多了， 他們其實也很有想法，有很多問題他們不是不想改變， 就是在於我上述提到的一些關鍵，只能一點一點的改變。 : 回想起來，我那天講得有點激動，事後也有點後悔如此直接。但看到大家似乎都有科技 : 決定論的傾向，看不到研究人員的真正需求在那裡，那種場合，我就是忍不住，還是不 : 客氣地講出來。是非留給他人論斷吧！但希望良藥苦口，期望國家圖書館真能思考學術 : 界的需求，確實掌握國家圖書館該有的定位。或許哪一天，台灣的馬克思真的會出現在 : 國家圖書館，從早上一開門直到晚上關門，都像蜜蜂一樣編織他的驚世之作。 : posted by 賴鼎銘 at 9:29 下午 這地方真是令人尷尬阿！ 圖資領域中這幾年越來越偏於科技決定論是不爭的事實， 也的確造成很多圖書館本質上的問題。 但是推動這些科技的不是館員阿， 是圖資系的老師耶， 怎麼都推在圖書館身上呢。 其實可以講的很多，只是忙著搬家，有空再說說吧。 --

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