※ 引述《htycy (小风)》之铭言： 跟赖老师不熟，只见过几次面。 不过这篇谈到国家图书馆，我在国图待了很多年，也大多在第一线的阅览柜台。 虽然是一篇旧文，还是简单提几点说说吧。 : 星期三, 四月 23, 2003 : 国家图书馆何处去? : http://tmlai.blogspot.com/2003_04_01_tmlai_archive.html : 几天前，参加了为70年馆庆而举办的「国家图书馆发展策略与展望座谈会」，我大大地 : 质疑当前国家图书馆的定位及馆藏发展的问题。 国家图书馆的定位问题可大了，不只赖老师， 图资界几乎所有的老师应该都很质疑这点。 但是有什麽办法呢，如果在图资领域待久了就知道， 台湾图书馆就是不受到重视，没有足够的资源。 好比说国家图书馆有好几百个员工（接近五百吧）， 但是工读生跟外包人员占了极大部分， 采访编目几乎都是外包人员处理，这是最需要专业的部分， 但采编馆员的人数少之又少。书来的不慢，但是全都卡在仓库。 第一线阅览柜台就是一个馆员搭好几个工读生， 加上没有完善的教学训练，读者一多，服务品质就一定出毛病。 由此可知国图其实连基本的人力配置跟管理都有问题了， 这部分还能由馆员努力一点点的改善。 但最高层级的定位及馆藏发展呢，这是很难解决的。 : 我本来不想参加这个会议，因为当天下午在师大有一个友情赞助的课，我不愿弃学生於 : 不顾；另外一个主要原因，则是参加的会无数，但多半是政治及社会联谊居多，发挥实 : 质效益者少。但在会前一天，我听说国家图书馆庄馆长亲自点名一定要我参加，因为他 : 知道我一向敢言，因此要我去好好「放炮」一番。 我不想讲太白，但是国图发展的问题，有很大的关键在上述的某个人身上。 所以放过炮的老师可多呢，但有人就是八风吹不动，正事不做，老是爱交际。 定位跟馆藏发展是他该去思考的，可他在位子待了不少年了， 除了硬体工程，其他我感觉不到他作了什麽。 : 一听到这样的传言，我感觉不去似乎有违善意。但为了不要空手而去，我会前前一天下 : 午，在明目书社与中央研究院的研究员及民间学者聊天，顺便徵询他们对国家图书馆的 : 看法。我得到的讯息显现出两个主要问题。 : 其一为国家图书馆的开放时间不够长。民间学者杨碧川告诉我，他以前在桃园工作的时 : 候，常常下班时赶到国家图书馆找资料，但偏偏国家图书馆当时重要服务都较早收班。 : 这令他很生气，他认为只要几个工读生就可以让更多人受惠，但国家图书馆似乎不如此 : 思考。 这点其实还满好笑的！ 全世界的国家图书馆，很少有比台湾国图开放时间长的，大家上网查查就知道了。 更何况入馆资格之宽松，流浪汉、精神病的人随便就能进来， 这就是上级没担当，怕被外界批评。 而且五点後停止服务的只有： 四楼善本书室、视听室； 五楼政府及法律资讯室； 六楼艺术室跟日韩文室； 重要的三楼期刊、二楼图书跟论文室都到九点，我不认为这样有什麽问题。 当然你可以说这样的开放时间不够满足绝大多数的人， 问题就是没有馆员编制，没钱请工读生阿。 相信我，国图真的没啥钱。 更不用说拿工读生当第一线的服务柜台人员， 本身就是图书馆很大的问题， 国图是个大型学术、公家的图书馆。 大量用工读生，一来专业不够，由於国图的资料说多不多，说少不少， 如果不是图资领域出身或是老鸟级的工读生，有些馆藏还没办法找到。 二来是权限不够，公家单位最在意的就是权限，规定就是规定。 工读生有很多事情是要按照规定来办事的，有些通融措施， 如果馆员不在，只有老鸟敢处理。 如果是这样的服务品质，开放时间再长有用吗。 : 另一个由中央研究院研究员提出的问题，则直指馆藏缺乏特色的缺点。国家图书馆以前 : 以其善本书扬名海内外，现在则是以其使用率高而扬名台湾，但可惜後者的使用率，却 : 是由学生读者群而垫高的。善本书的馆藏虽然重要，但却突显国家图书馆无法随学术界 : 的需求与时俱进，仍活在五千年辉煌旧时代的事实里。从学术界看国家图书馆，总觉得 : 它的西文馆藏不如一个大学图书馆。台湾本身出版的中文馆藏当然无出其右者，但如果 : 以此骄人，那就显示国家图书馆的格局未免太小。 : 这必然涉及到国家图书馆的定位。国家图书馆位於全国图书馆金字塔的顶端，它的收藏 : 不管是数量或品质上，都应该是全国之最；这不仅包括国内的馆藏，更应及於国外的收 : 藏。而且不只图书及期刊的收藏，更应及於手稿、地图、乐谱、电影等多媒体资料。只 : 要看看美国国会图书馆、国家农学图书馆、国家医学图书馆如何经营，就思过半矣。因 : 为国家图书馆位於顶端，它的服务对象一向有所限制，学生并非它所应该服务的主要对 : 象，学术界的需求才是它的主要目的。国家图书馆当前使用量如此之高，突显的是国内 : 的学校图书馆发展不健全，才会让学生在自己学校找不到资料的情况下，蜂拥而至国家 : 图书馆。这种现象，不只非国家图书馆之福，更非学术界之福。 对，老师讲的很对， 可是问题就是卡在国图在台湾是个不受人重视的公家机构。 国图最重要的的确是善本书室，可是这几年来对善本书室却也没多放什麽心血。 如果是研究这部分的人，会感到很可惜。 西文馆藏的确是少之又少，一句话，「一文钱打死一好汉。」 国图有个日韩文室，却没钱买韩文书，很好玩吧。 图书馆法规定书籍要送存，但出版社不送就不送， 国图敢打官司吗，还不是拿他没辄。 要送论文来典藏，有些学校也是漏送或乾脆不送。 反正就是吃定国图是不受人疼的公家单位，什麽都不敢。 而且很好玩的是， 国图书库内部空间这几年一再改建，因为几乎没办法容纳新书了，都快爆了。 人家肯给，还怕没地方放呢。 讲到服务对象的部分，连高中生都能经过学校申请来国图了， 反正是公家机关阿，人家来个公文就点头答应， 不就是上级没担当吗。 唉！ : 那一天我最後还是提早下课，赶着结束之前到国家图书馆的会场。我当天主要的发言， : 就锁定在国家图书馆定位的问题，我更严肃地提出「如果马克思在台湾，他写得出资本 : 论吗？」及「傅柯在台湾，写得出性经验史吗？」两个问题，挑战国家图书馆的工作人 : 员。说实在话，我也不知道他们听不听得懂我讲的弦外之音。希望他们真的知道马克思 : 在哪里蒐集资料及撰写资本论，否则我就白忙了一场。 这段话就说的太过了，很明显的带有台湾图资领域最大的问题， 理论派总是以为实务派什麽都不懂，这不是个好现象。 我跟国图很多馆员都深谈过， 虽然因为台湾的图书馆员是经由高普考录取的， 所以对图资领域不是那麽的有接触。 好比说进来两个馆员，两个编目都不会， 只好丢一个在学校上过一两堂的人去编目组，好笑吧。 但是相对而言国图的馆员素质已经好很多了， 他们其实也很有想法，有很多问题他们不是不想改变， 就是在於我上述提到的一些关键，只能一点一点的改变。 : 回想起来，我那天讲得有点激动，事後也有点後悔如此直接。但看到大家似乎都有科技 : 决定论的倾向，看不到研究人员的真正需求在那里，那种场合，我就是忍不住，还是不 : 客气地讲出来。是非留给他人论断吧！但希望良药苦口，期望国家图书馆真能思考学术 : 界的需求，确实掌握国家图书馆该有的定位。或许哪一天，台湾的马克思真的会出现在 : 国家图书馆，从早上一开门直到晚上关门，都像蜜蜂一样编织他的惊世之作。 : posted by 赖鼎铭 at 9:29 下午 这地方真是令人尴尬阿！ 图资领域中这几年越来越偏於科技决定论是不争的事实， 也的确造成很多图书馆本质上的问题。 但是推动这些科技的不是馆员阿， 是图资系的老师耶， 怎麽都推在图书馆身上呢。 其实可以讲的很多，只是忙着搬家，有空再说说吧。 --

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