http://0rz.tw/761fY 玩物不喪志 電玩迷連鎖賣玩具 1人掌6店 http://0rz.tw/9c1h8 賴彥甫在他最愛的玩具堆中 賴彥甫原本不是玩具迷，卻在東京窺見日本人對玩具的癡戀，對照台灣玩家收藏偶像的強 烈慾望，他毅然投入玩具市場，鎖定成人市場，賣上班族也心動的珍愛玩物。 選貨困難，他從失敗經驗累積下單經，以精品陳列方式營造玩具價值，吸引國外觀光客造 訪。 他在課業上沒有大成就，卻在玩具市場打出一片天，玩物不喪志，他用行動證明一切。 採訪╱郭美懿　攝影╱陳恆芳 從台北車站轉入地下街，500公尺的距離卻有9家玩具店，這裡是台北青少年聚集的新據點 ，也是玩具店大本營。「光華、萬年、地下街，小朋友怎麼跑都是這幾個地方」，印地安 玩具老闆賴彥甫扳著手指數著，光這3個地方，他就擁有6家玩具直營店。 把玩具店變成連鎖、加盟體系，「印地安」這個名字可說是玩具業界奇蹟。32歲的賴彥甫 4年前把電玩店面撥一半出來賣玩具，一開始便誇口要作連鎖店，業界前輩等著看好戲， 連妻子都認為他瘋了。 日本取經 窺見商機 原因無他，只因玩具店毛利率僅15~20%，備貨壓力卻很大，以１家40坪大小的玩具店粗估 ，常態庫存達300~400萬元，年節備貨量更驚人，多數店家不願貿然犯險，只挑有把握的 商品進，賴彥甫卻有一股寧把身家賠上，也要拼第一的狂膽。 他從小在學業上沒有什麼大成就，心底卻有一股想要拿第一的慾望，想法化為行動，人家 分3天處理的事，他硬要1天做完。銷售、送貨、開店一手包辦，3年多下來，造就他對市 場、通路的了解，26歲創業賣電玩。 5年前，他到日本看展，發現東京秋葉原的玩具店，在3個月內由10家成長3倍，1年後演變 成獨棟大型賣場，加上平日從電玩迷口中得知他們對劇情、人物的著迷，「從玩家眼中可 以看到他們的渴望。」 商場設點 精品陳列 他說：「不管是電玩、漫畫或F4都是偶像，如果能把偶像放在自己房間，那有多棒！」他 自己也迷過電玩，童年收藏的家具模型小心翼翼保存到專科，很能體會「御宅族」心情。 從其中窺見商機，他毅然投入玩具生意。 日本供貨商是依下游批貨商訂貨數量，決定生產規模，「業者得在3個月前下單，若是看 走眼，一錯就是排山倒海，」他自己就嘗過苦頭。 第1年他只敢下台灣熟知的凱蒂貓、小叮噹，結果1季約台幣150萬元定單，有130萬下錯單 ，全是跟不上流行的商品。有回大膽買進知名漫畫「村田蓮爾」為原型的模型玩具，結果 23箱僅賣掉1箱，最後只能降價賠售。 但他在選貨上仍愈挫愈勇，以店員為耳目，觀察消費者對商品的喜好、潮流，讓店員參與 下單。他從過去失敗中找出原則，將商品區分為A、B、C等級，品質好、有話題、配合動 漫電玩推出者為A貨，採購數量最大，B、C則漸次之。但即使C貨較為冷門，印地安一樣小 量購入，迎合小眾市場，也在貨品齊全度上建立口碑。 過去他曾在光華商場賣電玩，熟知客人貨比三家的心理，因此專挑商場型區域重複開店， 「客人喜歡比較，所以你要給他空間去比」，玩具迷轉來轉去，其實都是同一個老闆。 http://0rz.tw/8b1g7 KERORO軍曹1.5Ver：日本超人氣卡通主角，敘述KERORO軍曹為首 的特種部隊入侵地球，卻被地球人挾持的搞笑故事。 單月業績 年翻10倍 多數玩具店貨物陳列像雜貨店，老闆叼煙、嚼檳榔，桌上還放著泡茶工具，他則採精品陳 列方式，模型、扭蛋、超合金、盒玩分門別類，店員清一色穿制服，吸引不少香港、日本 觀光客，單價1萬多的超合金模型，一樣賣得嚇嚇叫。 賴彥甫自承，開玩具店門檻高，要有資金也要有膽量。剛開店時，上百萬元貨款匯到日本 ，貨還沒運到台灣，日方已催促他匯出新一批貨款，店裡卻一樣東西都沒得賣，只好到日 本購買現貨，再轉賣給消費者。 壓力沈重，他卻抱持「賭贏」心態，認為「失敗了最多去開計程車，拼過了卻是自己的。 」跨越初開店的青黃不接，店裡營業額由第1個月24萬元起跳，1年後單月達250萬元。 傍晚6點過後，店裡人潮逐漸熱絡，不少人拎著公事包仔細瀏覽。一位西裝筆挺的父親帶 著孩子來到店中，孩子扯著衣袖要爸爸買模型給他，這位上班族爸爸卻兀自看著架上的超 合金。「這不只是玩具，而是玩物，」賴彥甫說，他雖不是超級玩家，卻在玩家的癡迷中 看到商機，也在玩具天地建立自己的王國。 http://0rz.tw/661j0 聖鬥士星矢最終青銅聖衣—天馬座：也是由漫畫改編的卡通，圖 中模型部分零件可活動自由擺姿勢。 http://0rz.tw/e61ii 鋼彈SEED系列的米亞（左）與拉克絲（右）：SEED系列中最受歡 迎的2個女性角色，也是盒玩熱賣商品。 http://0rz.tw/151gJ 打烊後，店員針對當日營業進行討論，決定是否調整價格、收集 到什麼資訊，據此決定下一季進貨策略，賴彥甫給印地安整體選貨能力打75~85分。 蘋果小辭典：御宅族 在日文中本指熱衷於動畫、漫畫及電腦遊戲等次文化的人；後來被廣泛運用成形容對某事 物超級狂熱，而忽略其他生活事物的人。 http://0rz.tw/651iF 台北地下街周末人氣最旺，也是玩具店搶錢重要時段，店裡擠滿 　　　　　　　　　　　人潮，想走一步路都很困難。 http://0rz.tw/001gy 店內陳列櫥窗皆由店員設計組合，像這樣將鋼彈、盒玩等不同人 　　　　　　　　　　　物安排在一起，引玩家一笑，也常因此挑起顧客購買欲望。 http://0rz.tw/ad1hb 需於3個月前下單，目錄雖標4~6月出品，但訂貨數量3月已決定。 致勝大補帖 ◎選擇商場：選擇商場型區域設點，雖然店家彼此競價激烈，但客流量高，可以微利多銷 來創造利潤。 ◎貨品齊全：除主流商品外，也酌量進口冷門玩具，迎合小眾市場，並以分店來降低庫存 壓力。 ◎分門別類：一改雜貨店式陳列方式，而以分門別類的賣場形式吸引消費者，顧客可迅速 找到商品。 http://0rz.tw/661j1 印地安店面陳設清楚，盒玩、模型、超合金均各有區域，消費者 　　　　　　　　　　　在選購時可一目瞭然。 http://0rz.tw/e21gs 店中設有陳設櫥窗，均由店員自行設計組合，吸引消費者，也讓 　　　　　　　　　　　玩家級店員有發揮空間 賴彥甫小檔案 http://0rz.tw/c31h7 年齡：1974年出生（32歲） 婚姻：已婚 學歷：黎明工專機械科畢業 經歷： 21歲　於電視遊樂器經銷商擔任業務 25歲　創業經營電視遊樂器批發公司 28歲　開設印地安玩具店 店家資料 http://0rz.tw/0b1gl 地址：台北市市民大道一段100號B1-83號櫃（地下街總店） 電話：02-2555-5299 地圖：http://0rz.tw/bc1h7 每月營運（總店） 營業額：250萬元 進貨成本：190萬元 人事成本：20萬元 店租：20萬元 其他：5萬元（含行政支出、雜支、水、電、瓦斯等） 利潤：15萬元 註：以上部分資料為記者估算 創業成本 總投資：250萬元 裝潢：35萬元 租金與押金：40萬元（最初店面僅有現行一半規模，押金3個月） 進貨成本：175萬元 員工心聲：阿異　員工　http://0rz.tw/8f1gr 關心顧客反應 台北玩具店市場已接近飽和，因此開設地點與選貨就變得很重要。基本上，選貨會以品質 與曝光率為考量標準，除平日在店面多觀察消費者反應與他們關心的議題，平常也必須多 收集網路上的資訊，瞭解玩具圈的消息，才能掌握下貨關鍵。 顧客說法：許小姐　學生　http://0rz.tw/7a1fJ 店面大種類多 這家店算是地下街規模最大、種類最多的一家，但走道太小，假日根本擠不進來，希望老 闆不要在走道擺太多東西。服務人員態度不錯，但似乎不全是玩家，能提供資訊有限，專 業度可再提升。 徐先生　服務業　http://0rz.tw/ec1gP 陳列佳進貨快 和其他玩具店相比，這家店較乾淨、整齊，陳列方式像大賣場，比較容易找到想要的東西 。這裡的進貨速度比較快，但新貨價格會比其他店家貴一點，希望老闆在價格上能調整。 專家意見：郭幸隴　玩具酷報總編輯　http://0rz.tw/2f1hr 調整進貨策略 印地安在進貨上出手很大，商品種類齊全，類似量販店的操作模式，使它成為玩具市場上 具指標性的店家。我的建議有2點： ◎1.進貨謹慎：玩具市場熱潮已有消退跡象，除非有異軍突起的商品出現，否則難以吸引 消費者持續購買。建議觀測市場走向，在進貨上要做一些保守的策略調整。 ◎2.寧缺勿濫：玩具商品生命週期短，寧可供不應求，也不要追貨而造成庫存，印地安之 前有部分商品即是如此。建議調整進貨策略，避免追貨反而造成虧損。 --

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